Даже если их объединяет общее корпоративное видение или цель, разные отделы, команды и отдельные лица соперничают за ограниченные ресурсы.
Легче сказать, что добиться успеха в области корпоративной устойчивости, чем сделать. Высокие цели и благие намерения не приводят автоматически к уменьшению воздействия, а самая блестящая экологическая, социальная и управленческая (ESG) стратегия мало что значит, если ее нельзя реализовать.
Часто самым сложным аспектом работы специалиста по корпоративному устойчивому развитию является не оценка существенности, разработка индексов SASB или создание отчетов ESG, а работа с хорошей, старомодной организационной политикой.
Любите вы это или ненавидите, но политика существует везде, где люди собираются вместе для коллективных действий. По данным Harvard Business Review, первопричиной организационной политики являются ограниченные ресурсы, социальное и структурное неравенство и индивидуальные мотивы.
От расцветающего стартапа до процветающей компании из списка Fortune 500 организационная политика определяет бюджеты, политику и другие бизнес-приоритеты. Даже если их объединяет общее корпоративное видение или цель, разные отделы, команды и отдельные лица соревнуются за ограниченные ресурсы, включая нехватку времени, для достижения своих целей.
Покажите ценность ESG в контексте самой большой заботы руководства на данный момент или как она основывается на их самом большом успехе, и руководство будет слушать.
«Важно уделить время изучению политики в вашей организации», - сказала Линдси Уилкинсон, директор по корпоративной ответственности и связям с общественностью Cox Enterprises.«Понимание того, от кого получать поддержку, что для них важно, и действительное понимание того, как работа ESG влияет на их цели, очень важно».
Если они надеются преуспеть в воплощении стратегии ESG в важные действия, специалисты по корпоративному устойчивому развитию должны признать, что такая политика существует, и научиться работать в рамках системы, чтобы добиться цели.
Находясь в комнате, где это происходит
Корпорации не являются демократиями, и один из лучших способов убедиться, что организация серьезно относится к стратегии ESG, - это обратиться за поддержкой к высшему руководству.
«Первый шаг к тому, чтобы «довести дело до конца», - это заручиться поддержкой вашей команды высшего руководства», - сказала Андреа ДеМарко, старший вице-президент по связям с инвесторами, корпоративным коммуникациям и ESG в Norwegian Cruise Line Holdings.
Это, конечно, может показаться таким же сложным, как и решение самого климатического кризиса. Не все руководители высшего звена могут оценить ценность ESG для организации. И хотя в последние годы для топ-менеджеров вышло из моды прямое неприятие ESG - по крайней мере, публично - и все большее число видных руководителей публично заявляют о поддержке инициатив ESG, многие по-прежнему поддерживают только на словах.
«Знайте контекст того, с чем имеет дело руководство, и ориентируйтесь на решения», - сказала Жаклин Аллен, директор по корпоративной устойчивости в Guess. «Покажите ценность ESG в контексте самой большой заботы руководства на данный момент или того, как она основывается на их самом большом успехе, и руководство будет слушать».
Чтобы привлечь высшее руководство, специалисты по корпоративному устойчивому развитию должны научиться формулировать инициативы ESG так, чтобы они соответствовали бизнес-целям. Высокая производительность ESG обеспечивает множество прямых и дополнительных бизнес-преимуществ, включая стимулирование роста выручки, снижение операционных расходов, достижение большей стратегической свободы от меньшего вмешательства регулирующих и юридических органов, повышение производительности труда сотрудников и оптимизацию инвестиций и активов. И если это не привлечет их внимания, возможно, интерес инвесторов будет: фонды, ориентированные на устойчивое развитие, привлекли рекордный приток в течение первого квартала 2021 года, в результате чего глобальные активы, находящиеся под управлением фондов ESG, достигли почти 2 триллионов долларов, по данным Morningstar.
Главный директор HP по устойчивому развитию и социальному воздействию Эллен Джаковски и директор по безопасности International Paper Софи Бекхэм поддерживают подход «сверху вниз» и «снизу вверх» для воплощения стратегии ESG в жизнь.
«Для того чтобы мы могли добиться значимых и долгосрочных изменений в ESG, мы намеренно и активно взаимодействуем с высшим руководством и сотрудниками», - отметил Яковски.
«Мы хотим вдохновить людей, которые изо дня в день работают, чтобы реализовать видение нашей компании», - добавил Бекхэм.
В то время как сотрудники обращаются к руководству за подсказками о том, что наиболее важно, руководству также может быть трудно игнорировать сотрудников, которые взволнованы для действий ESG.
Привлечение сотрудников с помощью преимуществ ESG
Даже при поддержке топ-менеджеров специалисты по корпоративному устойчивому развитию зависят от десятков, если не сотен или даже тысяч сотрудников, чтобы реализовать стратегию ESG. Корпорации, как правило, заняты, и ESG добавляет дополнительную работу к уже заполненным тарелкам. Помочь сотрудникам понять, «что это значит для них», крайне важно для обеспечения соблюдения требований.
«Учитывая поддержку сверху, большая часть этого помогает командам увидеть ценность устойчивого развития в своей работе», - сказал Сэм Рубен, директор по устойчивому развитию и соучредитель Mighty Buildings. «Это можно сделать, показав, как это может помочь им в достижении их целей, а также помогая им понять, как их работа напрямую влияет на более крупные цели компании, включая устойчивость».
Аллен повторил это мнение. «Важно показать сотрудникам, как их действия будут иметь реальное значение либо с точки зрения воздействия, либо с точки зрения выгоды для бизнеса, а в идеале и того, и другого», - сказала она.«Сделайте их ключевой частью изменений, чтобы они стали общим проектом, а не только «проектом ESG».
Такие компании, как Unilever, IBM и Marks & Spencer, добились успеха в реализации стратегии ESG, создав условия для того, чтобы внутренние заинтересованные стороны «владели ею». В этих организациях сотрудникам предоставляется психологическая ответственность за усилия ESG, то есть они не рассматриваются как «чья-то чужая проблема».
Сосредоточение на внутренних отношениях
Для специалистов по корпоративному устойчивому развитию развитие прочных внутренних отношений между отделами и командами может создать или разрушить программу ESG.
«За каждой экологической победой в компании стоит чемпион, который оказывает влияние, ведет и настойчиво ведет себя», - сказала Элиза Хаммонд, старший вице-президент по охране окружающей среды в Clif Bar & Company. «Как лидерам в области устойчивого развития важно, чтобы мы строили отношения в рамках всей организации и в процессе выявляли и поддерживали этих чемпионов."
Усилия ESG не должны и не могут быть политическими.
Сильная внутренняя сеть также может вооружить специалистов по корпоративному устойчивому развитию информацией, необходимой им для победы в политической игре.
" Создавайте отношения с надежным доверенным лицом, которое также понимает политику компании, чтобы они могли помочь вам определить нужных людей, правильный подход и правильное время для продвижения вперед", - сказал Аллен
Создание культуры превосходства ESG
Хотя политика существует во всех организациях, это не означает, что ESG всегда должны быть политическими - например, в компаниях, которые находятся на более позднем этапе своего пути и согласовывают бизнес-стратегии и стратегии ESG.
«Усилия ESG не должны и не могут быть политическими», - сказал Джаковски. Для брендов важно внедрить цель в свою культуру и бизнес-стратегию. И лучший способ избавиться от политики и трений - создать культуру, «где ESG ценится от каждого сотрудника до топ-менеджеров."
Добавил ДеМарко: «Отложите политику в сторону и создайте командную среду, чтобы сплотить всех, кто стоит за вашей стратегией, для продвижения вашего ESG-путешествия».
Для любой программы ESG сотрудники являются самыми большими усилителями - как внутри компании, так и за ее пределами. В конце концов, это люди, которые на самом деле будут реализовывать инициативы, обеспечивающие влияние.
«Каждая внутренняя заинтересованная сторона важна, и ESG должны быть интегрированы во всю организацию и культуру, чтобы добиться реальных долгосрочных изменений», - сказал Аллен.
Отто фон Бисмарк однажды сказал, что «политика - это искусство возможного». Корпоративная устойчивость также связана с возможным - лучшее будущее, которое могло бы существовать, если бы мы действовали сообща сегодня.