Джо Фернандес, генеральный директор
Клаут
Дорогой Джо, Итак, изменения в Klout Wednesday, я уверен, сделали несколько захватывающих, если не утомительных дней в Klout. И, как я уверен, вы знаете, они расстроили некоторых людей. Я с самого начала с интересом следил за Klout и чувствую себя обязанным вести хронику этих изменений и реакции на них.
В среду я написал в блоге об изменениях в Klout и о том, как трудно некоторым может быть их принять. Теперь мне приходит в голову, что многие критические замечания по поводу изменений можно было бы, как говорится, «обрезать на проходе», если бы вы публично ответили на несколько вопросов.
До того, как начать свою преподавательскую карьеру в колледже, я проработал 26 лет в журналистике, поэтому я хотел бы предложить вам возможность ответить на эти несколько вопросов, а затем я обязуюсь сегодня опубликовать их с ответами в формате вопросов и ответов.. ….
Вопросы ниже. Спасибо за ваше время.
1. Некоторые критические замечания по поводу нового Klout заключаются в том, что он недостаточно прозрачен. Другими словами, вы внесли изменения, которые изменили оценки в некоторых случаях на 20 баллов, но не дали объяснений, почему эти изменения были такими значительными. Что вы скажете на эту критику?
2. Быстрый предварительный анализ, кажется, показывает, что те, кто связал все учетные записи, которые Klout в настоящее время позволяет пользователям подключаться, сохранили свои оценки относительно такими же или теперь имеют более высокие оценки. Это, казалось бы, наказывает, например, владельцев не-iPhone, которые не могут иметь учетную запись Instagram тех, кто ведет блог на чем-то другом, кроме Tumblr или Wordpress. Ваш ответ?
3. Одна из тем критики заключается в том, что могли быть «старый Klout» и «новый Klout» или «Klout +», чтобы пользователи могли решить, насколько серьезно они хотят относиться к своей оценке. Ваша реакция?
4. Еще одна распространенная критика: кажется, что новая оценка Klout Score наказывает людей, которые искренне связаны с другими в социальных сетях, независимо от их оценок влияния, по сравнению с теми, кто избирательен и «разговаривает» только с влиятельными людьми. Похоже, это поощряет новую форму снобизма в социальных сетях. Что вы думаете?
5. Twitter и Google+ были полны людей, говорящих, что они имеют или отменят разрешения для Klout в знак протеста, появились хэштеги OccupyKlout и KloutPout. Сможет ли Klout выжить и развить эту реакцию на то, что вы считаете большим улучшением?
ПРИМЕЧАНИЕ: Я получил ответ от Меган Берри, менеджера по маркетингу в Klout, что Джо Фернандес путешествует и не могла бы она ответить на мои вопросы. Я сказал: «Да, конечно». С того времени? Сверчки.
Я уверен, что все в Klout сейчас очень заняты, но разве кто-то не должен отвечать на эти вопросы? В публичном месте?
И что вы думаете? Должен ли Джо или кто-то еще из Klout ответить на эти и другие вопросы сообщества Klout?