Достаточно ли трофея и дружеского соревнования между сотрудниками, чтобы стимулировать изменения в поведении, которые могут обеспечить экономию энергии для предприятий?
Может ли награда и дружеское соревнование между сотрудниками на самом деле стимулировать изменения в поведении, которые могут обеспечить экономию энергии для бизнеса?
Это интересный вопрос, учитывая, что предприятия, не говоря уже об энергоэффективности, исторически уделяли основное внимание модернизации оборудования и объектов как основному способу снижения затрат на энергию. Изменение поведения сотрудников как средство значительного снижения энергопотребления в значительной степени игнорировалось.
Но изменения в поведении, а также новые технологии и социальные связи, которые им способствуют, вызывают большой интерес. По мере того, как строительные системы становятся все более эффективными, человеческая сторона уравнения энергии становится все более важной и значимой.
Как инженер нашей крупной коммерческой практики, я активно поддерживаю текущие исследования PECI о влиянии различных поведенческих подходов на экономию энергии. И недавно мы завершили собственное исследование, которое позволило нам увидеть, какие виды экономии возможны.
Конкурс
Проведенное нами исследование позволило протестировать различные поведенческие сценарии и собрать данные о том, как каждый сценарий повлиял на энергосбережение. Исследование включало соревнование, удачно названное «Киловаттный кубок», в котором соревновались три офисных этажа в офисе PECI в Портленде, чтобы выяснить, какой этаж может максимально снизить общую энергию нагрузки в течение двух недель. Этаж, который добился наибольшего процента экономии энергии при подключенной нагрузке по сравнению с базовым уровнем, получил трофей и, конечно же, соответствующие права хвастовства.
Используя онлайн-панель управления и программное обеспечение для мониторинга энергопотребления, разработанное Pulse Energy, сотрудники PECI могли наблюдать за прогрессом своего этажа в достижении целей по экономии средств и их результатами по сравнению с другими этажами в конкурсе - и все это в режиме реального времени. PECI также использовала опыт своей маркетинговой команды для разработки серии поведенческих тестовых сценариев для каждого этажа в поддержку нашей цели, чтобы лучше понять, что может повлиять на людей, чтобы они изменили свое поведение в отношении использования энергии на рабочем месте.
Например, на одном этаже сотрудники публично пообещали сократить потребление энергии. С другой стороны, сотрудники ежедневно получали по электронной почте напоминания о том, как сократить потребление энергии. А на третьем этаже не было прямого вмешательства.
Результаты
Сколько энергии было сэкономлено в результате соревнований? Общая экономия энергии за две недели составила 719,2 кВтч. Это соответствует 14-процентной экономии общего потребления электроэнергии и 4-процентной экономии общего энергопотребления в офисе.
Результаты опроса показали, что 86 процентов сотрудников PECI приняли участие в конкурсе. Самыми важными изменениями в поведении сотрудников во время конкурса были:
1) Выключение мониторов в конференц-зале при уходе (86 процентов);
(2) Выключение настольного монитора при выходе из рабочего кабинета (77 процентов);
(3) Ограничение зарядки мобильных телефонов/планшетов (58%); и
(4) Выключение настольной лампы, когда она не нужна (58 процентов).
Шестьдесят девять процентов сотрудников проверили онлайн-панель как минимум один раз во время конкурса, а 42 процента проверяли несколько раз. А 83 процента участников сказали, что они планируют продолжать новые методы энергосбережения, которые они начали во время соревнований, даже после их окончания.
С точки зрения поведения, согласно данным опроса, обещание было более эффективным, чем напоминания по электронной почте, но поддержка от других была наиболее важной. Этаж, на котором было публичное обещание, в конечном итоге выиграл конкурс, но на этом этаже также размещалась административная группа PECI, что служило дополнительным преимуществом. Команда администраторов смогла быстро принять решение и внедрить дополнительные идеи по энергосбережению, такие как отключение копира на ночь.
Что нас удивило на нескольких этажах, так это появление спонтанных лидеров. На этаже, где не было запланированных вмешательств, быстро появился лидер и мотивировал членов своей команды через социальные сети. Этот этаж оказался на втором месте. На победном этаже также появился лидер, который вызвал энтузиазм в отношении конкурса.
Хотя это вряд ли можно считать научным исследованием, нас воодушевили цифры экономии, полученные благодаря конкурсу. У PECI уже было много систем управления питанием, поэтому снижение нагрузки на штепсельную вилку еще на 14 процентов в результате конкуренции имеет большое значение.
Но ключевой вопрос: сохранятся ли эти поведенческие изменения (а также экономия энергии)? До сих пор общая экономия сохранялась, но по этажам результаты были неоднозначными. Также неясно, какие именно текущие сокращения могут быть связаны с изменением поведения сотрудников, а какие являются результатом факторов, не зависящих от нас, таких как количество сотрудников на этаже и изменения оборудования, которые обычно происходят в компании. Мы продолжим изучать это в ближайшие месяцы и планируем провести еще одно соревнование в будущем, чтобы узнать больше.
Итак, есть ли у нас убедительные доказательства того, как добиться постоянного изменения поведения в отношении использования энергии на работе? Еще нет. Но это исследование является еще одним шагом вперед в лучшем понимании той роли, которую методы изменения поведения могут играть в программах энергоэффективности, и помогает нам двигаться вперед в разработке новых программ, ориентированных на поведение.