Я всем сердцем верю в полезность онлайн-обучения.
На самом деле, большую часть своего образования и роста за эти годы я приписываю онлайн-курсам цифрового маркетинга, как бесплатным, так и платным.
Я получил работу своей мечты в 2016 году, работая на Маркуса Шеридана, получив все сертификаты Академии HubSpot (13 на тот момент) в течение 30 дней.
В то время я был безработным, не имел высшего образования, потерпел неудачу в предыдущем бизнесе и у меня не было большого выбора.
Под руководством близкого наставника я использовал то, что у меня было,свободное время и онлайн-курсы по цифровому маркетингу.
Перенесемся на несколько лет вперед, и я все еще использую онлайн-курсы, чтобы продолжать расти профессионально и лично.
Но правда в том, что они не идеальны для любого применения в каждом бизнесе.
Как специалист по видеопродажам/маркетингу, многие люди приходят ко мне с вопросами об оборудовании, стратегии и ресурсах, которые помогут им продолжать развивать здоровую культуру видео в своем бизнесе.
Будь то генеральный директор, менеджер по маркетингу или видеооператор, один из самых популярных вопросов: «Зак, что ты думаешь об онлайн-курсах? И как вы думаете, нам подойдет «курс x»?»
Это сложный вопрос, но его важно задать.
Прежде чем мы перейдем к ответу на этот вопрос, давайте определим некоторые явные проблемы существующих курсов.
1. Большинство курсов не предназначены для малого и среднего бизнеса (SMB)
На мой взгляд, это самая большая и заметная проблема с видеокурсами.
Чтобы внести ясность: я не отрицаю ценность доступных курсов по цифровому маркетингу, но они просто не отвечают многим важным потребностям малых и средних организаций.
Например, курс по созданию вирусных видеороликов? Отлично подходит для крупных брендов и издателей. Не очень хорошо для малого и среднего бизнеса.
Учитывая существующие варианты курсов по видеомаркетингу/продажам, большинство из них созданы для:
- Индивидуальные предприниматели (компании с 1-2 штатными сотрудниками)
- Компании, продающие цифровой продукт (например, другие онлайн-курсы, услуги по подписке)
Также, как правило, они фокусируются на:
- Видеопроизводство 101 (такие вещи, как освещение, основные операции с камерой, интервью)
- Лучшие практики маркетинга на YouTube
- Социальные сети (как сделать ваше видео вирусным, но, вероятно, не подойдет для малого и среднего бизнеса)
Если вы ищете эти вещи, есть много отличных вариантов, но, по нашему опыту, это не такие уж большие проблемы для малого и среднего бизнеса.
Как правило, предприятиям малого и среднего бизнеса следует либо иметь в штате видеооператора (что я, кстати, рекомендую), либо передать производство на аутсорсинг.
У них нет отличного контента, который можно было бы разместить даже на YouTube (по крайней мере, пока), а вирусность в социальных сетях не повлияет на то, что действительно важно для их размера - на чистую прибыль.
(На самом деле, если вы тратите массу времени на создание вирусного видео или рассказываете о себе и о том, насколько хороша ваша компания, я бы порекомендовал вам просмотреть мою статью об основных проблемах, связанных с этим способом думаю.)
Когда дело доходит до видео, малый и средний бизнес должен быть более сосредоточен на увеличении продаж, привлечении «наиболее подходящих» потенциальных клиентов и, в конечном итоге, на укреплении доверия и авторитета.
Большинство курсов не уделяют этому внимания.
2. Это (вероятно) не персонализировано для вас
Потребности и цели организаций могут быть самыми разными.
Ваши команды разного размера. Ваши покупатели разные. Возможности вывода видео у вас разные.
Такие многочисленные различия усложняют задачу создателям онлайн-курсов.
Онлайн-курсы, как правило, статичны; предлагая одинаковый опыт и информацию каждому участнику.
Создатели должны либо создать свой курс специально для одной отрасли/приложения, либо сделать его неспецифичным и широко применимым.
Как правило, это последнее, потому что у них будет большая аудитория, но это не совсем идеально для компании, которой нужно четкое, конкретное направление со стратегией и реализацией.
Подумайте об этом так
Продукционная компания может уделить особое внимание созданию демонстраций и видеороликов о распаковке. Это совершенно другая видеостратегия сервисной компании.
Кроме того, продуктовой компании, которая продает через дилерский канал, возможно, придется сосредоточиться на том, как обучать конечных пользователей, а видеостратегия сильно отличается от продуктовой компании, которая продает напрямую потребителю.
Опять же, принципы остаются теми же, но применение сильно отличается. Вам придется найти дополнительные материалы курса или обратиться за дополнительной помощью, чтобы полностью понять вашу стратегию.
3. С заявлением вам не помогут
Знания ничего не значат, если вы не знаете, как их использовать, а когда дело доходит до чего-то творческого, например, видео, особенно сложно научить фундаментальным принципами реальному применению в в то же время.
Большинство фундаментальных принципов преподаются с помощью анекдотов, которые не конкретизируют «как», а вместо этого фокусируются на «почему», и большинство онлайн-видеокурсов не являются исключением.
Например, наше популярное «Видео 80%» основано на том принципе, что видео можно и нужно использовать для ответа на распространенные вопросы перед встречей по продажам.
Если вы понимаете этот мощный принцип, вы не скажете: «Ну, мы просто подождем до встречи, чтобы решить этот вопрос».
Но это не объясняет, как сделать отличное видео «80%».
С другой стороны, применение обучения предполагает, что принципы уже освоены.
Когда вы применяете новые принципы, которые влияют на ваши стратегические решения в отношении видео, производственный процесс или видеоцели, как вы узнаете, что сделали это правильно?
В большинстве видеокурсов у вас нет такого экспертного мнения, чтобы сказать: «Ну, вы неплохо применили то, что узнали, но вот кое-что, что нужно исправить».
Вот прекрасный пример.
В моем курсе IMPACT+, нашей онлайн-платформы обучения здесь, в IMPACT, я преподаю простую, пошаговую структуру создания видео, известную как Видео 6.
В нем я даю вам все шесть элементов формулы, рекомендации по применению и отправляю вас в путь.
У вас есть все необходимое для создания отличного видео.
Но вот в чем проблема: не каждый, кто выучит эту формулу, будет знать, как выглядит «отличное» приложение.
Мне пришлось бы создать совершенно другой курс «Как определить, правильно ли вы реализовали Видео 6».
И в этом-то и заключается проблема, когда у вас нет помощи с подачей заявления. Хотя вы знаете принципы и знаете, с чего начать, вы можете применить их неправильно и так и не узнать.
Это не вина материала курса, а скорее естественный побочный продукт контента по запросу, такого как видеоуроки. Тебе некому проверить твою работу.
Так стоит ли мне вообще заморачиваться на курсах по видеопродаже/маркетингу?
Давайте вернемся к нашему первоначальному вопросу: «Зак, что ты думаешь об онлайн-курсах? И как вы думаете, нам подойдет «курс x»?»
В целом я думаю о курсах так, что онимогут отлично подойти, если вы имеете в виду конкретный результат.
Например, если вы видеооператор и хотите научиться лучше освещать свои видео, поищите курс по освещению.
Если вы маркетолог и хотите создавать более эффективные призывы к действию, найдите курс, посвященный оптимизации коэффициента конверсии с помощью видео.
При просмотре видеокурсов первый вопрос, который нужно задать себе: «Что конкретно я смогу сделать с информацией, которую узнаю из этого курса?»
Второй вопрос, который нужно задать себе: «Поможет ли этона самом деле мне достичь моих целей в области продаж и маркетинга?»
Не дайте себя обмануть заявлениями многих онлайн-курсов, иногда драматичными.
«Стать видеогуру за 3 часа или меньше» звучит неплохо, но какой процент обучения изменит ваш бизнес?
Короче, прежде чем определиться с исходными данными, подумайте о результатах. Подумайте о своих целях как бизнеса и о том, какие дополнительные навыки, знания или процессы будут стоить вложения времени и денег.