Если вы чем-то похожи на меня, вы берете свой смартфон, как только просыпаетесь, чтобы проверить электронную почту и ответить на сообщения. В остальное время вы постоянно пользуетесь планшетом, мобильным устройством, ноутбуком или настольным компьютером для личного или профессионального использования. Вы обмениваетесь сообщениями, просматриваете, добавляете в друзья, пишите твиты и делитесь.
Замечательно, что у нас есть технология для мгновенной связи с людьми по всему миру, но есть и ощущение оторванности. Если поблизости есть устройство с выходом в Интернет и экраном, окружающий мир не привлекает нашего полного внимания. Это заставило меня задуматься о долгосрочном влиянии технологий на личные взаимодействия, поэтому я попросил своих подписчиков в Facebook внести свой вклад. Я спросил:
Я был поражен ошеломляющим откликом.
Разговоры лишены контекста
Один постер выразил точку зрения, которую почти все мы когда-либо чувствовали: «Моя самая большая проблема с технологиями и отношениями - это неспособность определить тон., ни смешного, ни серьезного, ни шутливого."
Я не могу сказать вам, сколько раз я задавался вопросом, что кто-то имел в виду под своими словами - будь то в социальных сетях, в тексте или по электронной почте. Если вы не видите лицо человека, не слышите его голос и не понимаете окружающую среду, вы не имеете представления о контексте, окружающем написанные слова. В результате возникают недоразумения, недопонимание и предположения, которые влияют на то, как мы относимся к другим.
Онлайн-контакт не соответствует сочувствию
Как следствие проблемы контекста, при использовании технологий для взаимодействия с другими людьми полностью отсутствует эмпатия. «Мне очень жаль, что ваш _ умер» или «Я слышал, что вы потеряли работу, я вам сочувствую.«Где сострадание и солидарность с потерей? Они, безусловно, существуют в душе человека, который написал, опубликовал или отправил это по электронной почте, но одни только слова не обязательно передают эту эмоцию.
Технологии не в состоянии обеспечить необходимое личное общение
Иногда нужно просто обнять, пожать руку или похлопать по спине. Время от времени я получаю «стикеры» и «смайлики» в социальных сетях. Символ большого пальца вверх или смайлик - это мило, но я не чувствую личной связи с постером. Используете ли вы технологии, чтобы погладить свою собаку или кошку? Вряд ли, потому что им все равно. Иногда мы не осознаем, что, будучи людьми, мы также животные, которым нужен личный контакт.
Техническая перегрузка приводит к коконам
Технологии стали для некоторых электронной зависимостью, уводя их из физического мира, поскольку они цепляются за функции, которые они предлагают. И, как и многие зависимости, это влияет на количество и качество человеческих отношений. Разговоры в социальных сетях и по электронной почте заменяют традиционные взаимодействия и обсуждения; в конце концов, человеку даже не нужно выходить из дома, чтобы общаться с другими людьми, а многим это и не нужно. Феномен кокона приводит к социальной изоляции, которая для некоторых может нанести вред.
Онлайн-контакты ускоряют отношения: пример из практики
"Стэн" женился на своей возлюбленной из колледжа. После двух месяцев брака он зашел в домашний офис и обнаружил, что его жена болтает с кем-то в Facebook. Она заверила его, что этот парень был просто другом, но вскоре Стэн увидел имя этого человека во всех новостных лентах и сообщениях своей жены. Вскоре после этого она отправилась на встречу с мужчиной, остановившись у него дома. Их ребенок родился через год после визита.
Стэн считает, что все эти отношения начались и развились полностью в Интернете. Он убежден, что поведение его бывшей жены в какой-то момент проявилось бы, но технология разлучила их двоих быстрее. Новые отношения Стэна начались через сайт онлайн-знакомств, но он быстро перенес их в реальный мир. Понятно, что он не фанат развития отношений через социальные сети.
Ключевой вывод
В целом влияние технологий на человеческое взаимодействие рисует довольно мрачную картину. Но это ценная дискуссия, поскольку она учит нас тому, как важно сбалансировать наши офлайн- и онлайн-коммуникации с другими людьми - в личном и профессиональном плане. Я полагаю, что лучший подход - сделать себя доступным с помощью технологий только тогда, когда это уместно, чтобы они дополняли наши отношения, а не заменяли их.
Неужели это слишком мрачный взгляд на технологии в человеческих отношениях? Я хотел бы услышать ваши мысли.