Социальные сети могут предоставить вашему бизнесу огромный потенциал с точки зрения маркетинга, но чтобы максимально использовать этот потенциал, вам нужно знать, как привлечь потенциальных клиентов. Прошли те времена, когда вы просто брали трубку телефона и звонили случайным незнакомцам. За последние несколько лет социальные сети выросли как на дрожжах и быстро заменили холодные звонки. По данным Business Insider, у Facebook более миллиарда активных пользователей в месяц, в то время как Twitter сообщает о более чем 230 миллионах пользователей, активно использующих Twitter ежемесячно.
Несмотря на рост социальных сетей, многие компании все еще пытаются понять, как они могут использовать свои платформы социальных сетей для поиска и влияния на свой бизнес.
Социальные сети часто рекламируются как отличный инструмент для продаж, но на самом деле они довольно неэффективны для обеспечения немедленных продаж. Хотя социальные сети не являются надежным двигателем продаж, они являются отличным средством для поиска потенциальных клиентов. В типичном цикле продаж начало сосредоточено на поиске, за которым следует повышение осведомленности, развитие доверия и, наконец, покупка. Традиционно поиск был самым важным элементом продаж.
К сожалению, многие малые предприятия совершают серьезную ошибку, просто надеясь, что потенциальные клиенты их найдут. Социальные сети дают возможность расширить сеть и привлечь квалифицированных потенциальных клиентов. Хотя существует множество причин для активности в социальных сетях, возможность построить новый бизнес, безусловно, находится в верхней части списка.
Тем не менее, многие компании по-прежнему колеблются, стоит ли использовать силу социальных сетей для улучшения своих перспектив. Среди основных причин, по которым компании не используют социальные сети для поиска клиентов, можно назвать следующие:
· Трудно использовать социальные сети для этического поиска клиентов
· Поиск данных через социальные сети сложнее, чем другие методы
· Слишком сложно оценить потенциальных клиентов с помощью социальных сетей
Также иногда существует распространенное заблуждение, что бизнес должен подождать, пока он не наберет большое количество подписчиков в социальных сетях, прежде чем пытаться использовать социальные сети для поиска. Независимо от размера ваших подписчиков в социальных сетях, вам по-прежнему важно использовать тот факт, что у вас есть аудитория. Собирая контактную информацию ваших посетителей через социальные сети, у вас есть прекрасная возможность затем перенаправить своих посетителей на другие маркетинговые каналы с помощью целевых сообщений, чтобы построить с ними отношения и подтолкнуть их к продаже.
На самом деле, при правильном обращении социальные сети могут значительно облегчить поиск потенциальных клиентов с соблюдением этических норм, а инструменты, доступные сегодня, гарантируют, что поиск потенциальных клиентов, включая их квалификацию, может осуществляться быстро и легко.
Один из первых вопросов, который возникает у многих компаний по поводу использования социальных сетей для поиска потенциальных клиентов, - как на самом деле это сделать. Один из способов сделать это - найти людей, которые ищут поставщиков услуг в вашей области знаний, или людей, которые задают вопросы. Например, если вы используете LinkedIn и ищете потенциальных клиентов B2B, попробуйте найти в разделе «Ответы» людей, которые задают вопросы и ищут решения.
Как только вы определили человека, который задает вопросы, попробуйте найти других людей, которые находятся в социальной сети этого человека. Отвечать напрямую - это очевидный выбор, не связанный с продажей, но не упускайте возможность связаться с ними, а также с другими в их сети. Это эффективный метод использования сторонних предложений для создания доверия, укрепления доверия и расширения отношений.
Использование конструкторов приложений для социальных сетей
Создатели приложений для социальных сетей также являются доступным и простым способом привлечения потенциальных клиентов через социальные сети. С помощью этих инструментов вы получаете возможность перенаправить сообщение вашего бренда на вашу точную целевую демографическую группу. В настоящее время одним из лучших инструментов для использования на Facebook является конструктор приложений ShortStack. С помощью этого инструмента вы можете создать приложение в Facebook для привлечения потенциальных клиентов и сбора данных. Их система очень удобна для пользователя, и вам не понадобится помощь разработчика, чтобы использовать ее. Он очень удобен для пользователя благодаря десяткам настраиваемых шаблонов, доступных для вашей рекламной акции.
Поиск клиентов с помощью Twitter
Twitter работает немного иначе, чем другие платформы социальных сетей, а это означает, что вам нужно использовать несколько иную стратегию поиска. Начните с обмена фрагментами контента, связанными с ключевыми словами или актуальными темами, на которые вы хотели бы ориентироваться. Ретвит контента - отличный способ начать привлекать потенциальных клиентов. Затем вы можете щелкнуть «Избранное» для твитов, которые имеют отношение к вашей отрасли, а ответы на вопросы, которые написали ваши подписчики, также являются отличным способом стать лидером и завоевать доверие.
Использование социальных сетей для поиска клиентов хорошо работает для компаний любого размера. Независимо от того, являетесь ли вы крупной компанией с несколькими учетными записями и рекламными акциями одновременно, или вы являетесь местным бизнесом, управляющим собственной социальной платформой, поиск клиентов в социальных сетях может работать на вас.