Каждый хочет принадлежать.
Человеческой природе свойственно желание найти группу людей, с которыми вы просто общаетесь; так сказать, найти свое племя, и в современном маркетинге эта потребность может стать неоценимым активом для развития бизнеса и лояльной базы поклонников.
Что такое племя?
Из всех бестселлеров, написанных Сетом Годином, «Племена: нам нужны вы, чтобы вести нас» - одна из явных фаворитов фанатов.
Так же, как другие его книги, «Маркетинг разрешений» и «Фиолетовая корова», опередили свое время, концепции, изложенные в «Племенах», по-прежнему чрезвычайно актуальны даже спустя восемь лет после публикации.
По мнению Година, племя - это группа людей, связанных с:
- Друг друга
- Лидер
- Идея
Соплеменники следуют одной и той же культуре, одним и тем же верованиям. В бизнесе они не только покупают и используют вашу продукцию, но и распространяют информацию о ней и помогают развивать ваш бизнес.
Прекрасным примером этого является племя Яблока.
Сотрудники Apple и владельцы iPhone, Macbook и iPad общаются друг с другом как пользователи продуктов компании, следят и наслаждаются идеями покойного Стива Джобса и, по большей части, покупают идею о том, что Mac продукция - это вершина технологических возможностей.
Этот образ мышления является основой для обсуждения Годином в «Племенах», и на протяжении всей книги он призывает вас не только найти свое племя, но и сделать шаг вперед и возглавить его.
В этом кратком изложении книги я поделюсь некоторыми из его самых важных выводов из «Племен Година» и объясню, как вы можете применить их к своему бренду, чтобы увеличить аудиторию лояльных клиентов, сотрудников и последователей с помощью контента.
Формирование племен - это человеческая природа (и теперь это проще, чем когда-либо.)
Насколько нам известно, люди собирались и жили племенами, но в прошлом их жизнь в основном зависела от местоположения.
Благодаря Интернету местоположение больше не является ограничением.
Новым племенам теперь легче, чем когда-либо, формироваться, общаться и процветать. Мало того, большинству людей также легче быть частью многих племен, потому что они намного более доступны.
Вы можете принадлежать к нескольким племенам, которые связаны:
- Хобби
- Политические убеждения
- Религия
- Вовлечение местного сообщества
- Профессия
- Образование
- Профессиональные цели
Эти племена могут быть большими или маленькими, если у них есть одна центральная цель, а у наиболее успешных племен есть страстные лидеры, которые ставят интересы племени выше своих собственных.
В качестве другого примера подумайте о клиентах, сотрудниках и партнерах HubSpot. Мы все общаемся друг с другом как пользователи программного обеспечения, наслаждаемся идеями основателей HubSpot Брайана Халлигана и Дхармеша Шаха и верим, что входящий маркетинг может помочь избавить мир от исходящего спама.
Четыре формы племенного общения:
- Лидер племени
- Племя вождю
- Член племени члену племени
- Член племени чужаку
В каждом племени каждый член может способствовать лидерству посредством общего метода или способа общения.
Я имею в виду, что у вас уже есть одинаковые интересы и увлечения – почему бы не подойти и не поделиться своей страстью с другими?
Самый простой способ сделать это -ведение блогов для бизнесаи участие вонлайн-сообществахДелясь своими мыслями и мнениями со своим племенем, вы помогаете утвердиться в качестве лидера и даже «провидца». Изначально вам не обязательно иметь все ответы; простое представление новой или уникальной идеи может помочь вам начать движение.
Величайшие племена формируются добровольно
Чтобы начать движение, вам не нужно заставлять других присоединяться к вашему племени. (Честно говоря, если вы попытаетесь, это с большей вероятностью сработает против вас.)
Чтобы руководить, вам просто нужно предлагать людям ценность; лучший образ жизни, более легкие средства достижения цели. Действовать как тиранический король или королева противоречит самой сути того, что в первую очередь объединяет многие племена, - бросая вызов статус-кво, - поэтому не применяйте силу, будьте полезны.
В конечном итоге это основной принцип входящего маркетинга, не так ли?
По мнению Година, членство в племени должно быть добровольным, динамичным, партийным и шумным. Члены племени должны знать, что их голоса услышаны и, что более важно, уважаются.
Ваше отношение как лидера важнее, чем количество ваших последователей или воспринимаемый вами уровень авторитета. Руководитель движения – это помощь и содействие другим членам группы, потому что вы не можете сделать это в одиночку.
3 качества лидера племени
Чтобы узнать, что нужно, чтобы стать успешным лидером племени и как начать формировать племя вашего бренда, нажмите «продолжить чтение» ниже.