Контент - это не просто стратегия, это образ жизни.
По крайней мере, так вам скажет большая часть команды контент-маркетолога и SaaS-провайдера Contently.
Основанная в 2010 году для объединения брендов с талантливыми писателями-фрилансерами, компания Contently выросла из скромной группы из 13 бывших журналистов в стадо из 85 млекопитающих (включая офисных собак) и отраслевого стандарта в рассказывании историй для таких крупных брендов, как GE., Walmart и NBC Universal.
В недавнем разговоре с Джоном Бонини из IMPACT главный редактор Contently Джо Лазаускас рассказал, как он и его команда подходят к контент-стратегии и менее чем за год увеличили свою читательскую аудиторию с 20 000 до 200 000..
В результате этой откровенной дискуссии появились пять вдохновляющих секретов о том, как ваша организация может добиться аналогичного успеха с помощью вашего контента.
1. Придерживайтесь более высоких стандартов
Когда вы впервые думаете о Contently как о маркетологе, скорее всего, на ум приходит высококачественный оригинальный контент, и это не счастливая случайность.
Поскольку сегодня рынок насыщен, Джо рассказывает, что он и его команда всегда стремились сказать что-то новое и не нажимали кнопку публикации, пока то, что они написали, не было действительно уникальным и не соответствовало их ожиданиям. за качество.
Он отмечает: «Написание одной и той же истории с одной и той же базовой рекламой, которую выпускают AdWeek, AdAge и The Drum, на самом деле не приносит миру особой дополнительной пользы. Мы пытаемся что-то донести до наших читателей. они никуда больше не денутся»
Они стремятся отличаться от других и превзойти статус-кво. Посредственный пост в блоге не принесет вам много пользы с точки зрения поиска, привлечения подписчиков по электронной почте или социальных сетей, объясняет он. Вы должны дать своим читателям повод предпочесть вас и ваш контент пресловутому блогу по соседству.
Что вы можете сделать? Если вы хотите, чтобы вас заметили и выделились среди конкурентов, вам нужно придерживаться более высоких стандартов. Не создавайте бездумно тот же контент, что и другие; Стремитесь к чему-то оригинальному и свежему.
Чтобы добиться этого, обратите пристальное внимание на эти три области:
- Ваша тема
- Ваша глубина темы
- Ваша точка зрения
Когда дело доходит до вашего контента, вы должны быть уверены, что обсуждаете новые и интересные темы. Даже если это не так, вы хотите предложить свежий взгляд или глубину или взглянуть на них под другим углом.
Сосредоточение внимания на этом поможет придать вашему контенту ценность, которая уникальна для вашей организации и которую нельзя найти где-либо еще.
2. Не пренебрегайте своей аналитикой
«Если вы не умеете создавать контент и оптимизировать [коэффициент конверсии], вы играете с огромным недостатком», - предупреждает Лазаускас.
Сегодня просто создавать контент недостаточно. Чтобы ваша работа действительно способствовала достижению ваших бизнес-целей, вам необходимо создавать контент, подходящий для вашей аудитории.
«Вы можете лучше всего догадаться о своей контент-стратегии, но, как и любому хорошему тренеру по баскетболу, вам нужно постоянно анализировать данные и просматривать расширенную статистику», - продолжает Джо.
При планировании контента на следующую неделю редакция Contently внимательно изучает эффективность своих публикаций, чтобы определить, какие типы дают наилучшие результаты, а затем обсуждает способы воссоздания этого успеха.
Поступая так, они смогут лучше распределять свое время и усилия по написанию и в конечном итоге создавать «восхитительный», увлекательный контент, который мы привыкли от них ожидать.
Что вы можете сделать? Если вы еще этого не сделали, приобретите комплексный инструмент аналитики (например, Contently или HubSpot), чтобы отслеживать эффективность вашего контента.
Имея это в виду, тщательно проанализируйте все, что вы публикуете, и обратите внимание на то, что работает лучше всего, где оно работает лучше всего, и, как говорит Джо, «удвойте ставку» на то, что приносит результат.
Некоторые ключевые показатели, которые Джо предлагает сравнить, включают:
- Качество трафика (показывается экранным временем и коэффициентом конверсии)
- Поделиться в социальных сетях
- Регистрация по электронной почте
3. Точная настройка каналов распространения
Несмотря на уже большую аудиторию и известное имя, даже Contently иногда нуждается в помощи в расширении охвата и привлечении трафика на свои публикации.
Однако, в отличие от многих брендов, контент-гигант не публикует бездумно посты на каждом канале в момент их публикации. Скорее, он исследует, какие из них работают лучше всего (и по каким темам), а затем стратегически определяет лучший выход для имеющегося контента.
По мнению Джо, самым ценным каналом команды, несомненно, является список адресов электронной почты.
«Это аудитория, с которой [у нас] есть прямая связь», - делится он. «Вы не контролируете поведение своей аудитории в Facebook, Twitter или любой другой сети. Эту аудиторию вы в конечном итоге арендуете у этих привратников», но ваш список адресов электронной почты - это конкурентное преимущество в ваших силах.
Слишком многие бренды злоупотребляют своими контактами по электронной почте с предложениями и рекламными акциями электронной коммерции, но команда Contently стремится предоставлять только ценные, высококачественные материалы, которые аудитория действительно захочет прочитать.
Что вы можете сделать? Следуйте рекомендациям Contently и тщательно выбирайте каналы распространения. Знайте свои сильные и слабые стороны по каждому из них и используйте эти знания, чтобы делиться контентом там, когда и как это уместно.
Что касается списка адресов электронной почты, сегментируйте контакты. Благодаря четким, четко определенным спискам вы сможете лучше таргетировать свою электронную почту и избегать «спама» тем, кто доверил вам свой почтовый ящик. Помимо прочего, вы можете сгруппировать контакты по:
- Должность/должность
- Местоположение
- Промышленность
Более того, не бойтесь дополнить свои усилия платной социальной рекламой.
Размышляя об успехе продвигаемого обновления Однажды опубликованное на Facebook «Содержание» Джо советует: «Если вы тратите 500 долларов на создание контента и думаете, что он действительно хорош, вы можете с таким же успехом потратить дополнительные 100 долларов». баксов, чтобы убедиться, что это увидит в 2-3 раза больше людей».
Использование подобных социальных инструментов поможет вам привлечь больше внимания к вашему контенту и позволит нацелить ваше обновление специально на желаемую аудиторию.
4. Пробуйте разные вещи
Джо во многом объясняет успех Contently рисками, которые он взял на себя как для себя, так и для своих клиентов с точки зрения средств массовой информации. «Вам нужно пробовать много разных вещей, потому что никогда не знаешь наверняка, что сработает», - объясняет он.
От викторин и комиксов до электронных книг и видео - компания Contently никогда не боялась экспериментировать, и результатом стал разнообразный набор ресурсов, который привлекает и привлекает читателей различными запоминающимися способами.
Этот авантюрный подход не только делает контент компании новым и интересным, но и предоставляет команде больше возможностей для творческого подхода к привлечению аудитории.
Что ты можешь сделать?
Словами Джо:
“[Попробуйте новые форматы. Попробуйте викторины, комиксы, инфографику, подкасты, короткий контент на Vine, Snapchat или Instagram. На самом деле самое важное - очень внимательно отслеживать все различные типы историй, их длину, темы и различные атрибуты, входящие в создаваемый вами контент. [Таким образом, вы сможете] увидеть, что работает лучше всего, а затем [инвестировать в] то, что работает..»
В целом, обращайте пристальное внимание на изменения в вашей отрасли, аудитории и способах их общения, и ищите возможности присоединиться к разговору.
Вы никогда не узнаете, будет ли платформа или среда успешной для вас, если не попробуете ее, поэтому экспериментируйте с небольшими кампаниями и анализируйте ее эффективность, чтобы определить, стоит ли инвестировать в нее в долгосрочной перспективе.
5. Никогда не будь удовлетворен
Несмотря на все свои впечатляющие достижения, Джо Лазаускас остается скромным и признается, что не чувствует, что когда-либо будет считать себя «великим писателем».
С успехом часто приходит самоуспокоенность, но, как и все великие компании, Джо и команда Contently стремятся изобретать себя заново и постоянно совершенствоваться.
«Если вы хотите участвовать в этой игре, - говорит он, - вы должны быть голодными, чтобы продолжать становиться лучше, и никогда не быть по-настоящему удовлетворенным всем, что вы сделали».
Что вы можете сделать? Всегда будьте открыты для конструктивной критики и ищите возможности для обучения и роста. Читайте книги, посещайте семинары и вебинары и общайтесь.
Независимо от того, насколько хорошо работает ваш контент или организация в целом, планку качества всегда можно поднять с помощью новых идей и советов.
В конце концов, именно это качество движет вашей аудиторией и заставляет ее выбирать подписку, подписку и, в конечном итоге, сотрудничество с вашей организацией, а не с другими.
Если вы, как и Contently, устанавливаете высокие стандарты, посвящаете время и энергию анализу своей аналитики, выбору каналов распространения и изучению новых медиа, ваш контент превзойдет контент ваших конкурентов и привлечет нетерпеливую и заинтересованную аудиторию. он нужен для достижения ваших целей.