Допустим, вы выбираете между двумя разными отелями для отдыха на выходных в честь Дня поминовения. Что стимулирует ваш процесс принятия решений?
Вероятно, вы подключаете отели онлайн и просматриваете несколько отзывов, возможно, просматриваете фотогалерею на их сайте.
Или, возможно, вы подумываете об установке бассейна на заднем дворе для детей. Вы не собираетесь продолжать строительство, пока не проведете небольшое исследование в Интернете, верно?
Если ваш бизнес не создает библиотеку контента, эти жаждущие информации потенциальные клиенты без колебаний перейдут на другой сайт, где контента больше.
Проще говоря, чтобы развивать свой бизнес и не отставать от конкурентов, вам нужно научиться удовлетворять потребности.
Все еще нужно убеждать? Позвольте мне объяснить
Укрепляйте доверие
Потребители настроены скептически. Будучи в прошлом слишком много раз обманутыми, обманутыми, рассылаемыми спамом и преданными со стороны компаний, они стремятся завоевать доверие, прежде чем отдать свой кошелек.
Поскольку только пользователи WordPress публикуют 347 новых сообщений в блоге в минуту, ваши усилия по контент-маркетингу легко затеряться в шуме. Именно по этой причине компании не могут позволить себе публиковать что-либо кроме высококачественного контента.
Чтобы добиться успеха, они должны использовать свой контент, чтобы донести до клиента свою искреннюю приверженность. Это означает стремление создать что-то ценное, что-то, что не просто соответствует последним тенденциям в заголовках.
Разнообразный высококачественный контент послужит отличительной чертой вашего бизнеса, необходимой для привлечения внимания и завоевания доверия потенциальных клиентов.
Помочь потенциальным клиентам осознать свои слабости
Прежде чем потребитель примет решение о покупке, он должен быть уверен, что его проблема или болевая точка оправданы. Законна ли их потребность? Стоит ли платить за решение?
Благодаря вашему стремлению направлять своих клиентов в правильном направлении посредством представления решений, вы в конечном итоге подтверждаете их болевые точки. Имеет смысл?
Используя ваш контент, чтобы выявить потенциальные риски замалчивания своей проблемы, они в конечном итоге почувствуют себя более склонными что-то с этим делать.
Обучайте их
Как я уже говорил, вы же не начнете раскапывать свой задний двор для установки бассейна, прежде чем приступить к исследованию, не так ли?
Суть в том, что потребители не начнут махать вам деньгами в лицо, пока не узнают и не поймут, о чем вы.
Допустим, вы консалтинговая фирма по продажам. Контент, который вы создаете и распространяете, должен быть направлен на информирование потребителей об эффективных методах продаж, полезных инструментах и важности улучшения текущего процесса продаж.
Хотя многие компании часто отступают из-за страха, что они отдают слишком много, они не понимают, что, обучая потенциальных клиентов, вы, по сути, повышаете их осведомленность.
Чем больше они знают, тем больше они будут готовы поверить в то, что предлагает ваш бизнес, поэтому важно, чтобы ваши усилия по контент-маркетингу были направлены прежде всего на предоставление информации и поддержки.
Используйте это как начало разговора
Когда дело доходит до маркетинга, построение и поддержание отношений является ключом к упрощению продаж. Как я уже упоминал ранее, потребители ищут компанию, которой они могут доверять прежде всего, и открытие двери для общения - отличный способ донести именно это.
Проблема в том, что иногда бывает сложно начать разговор или продолжить существующий разговор. Если у вас возникли проблемы с поиском базы контактов с вашими потенциальными клиентами, подумайте о том, чтобы обратиться к ним с помощью некоторых ресурсов.
Используя свою библиотеку контента для начала разговора, вы в конечном итоге обучаете своего потенциального клиента и открываете возможность для дальнейших обсуждений.