В течение нескольких недель Instagram готовил что-то новое для своих 150 миллионов активных пользователей в месяц.
За несколько недель до этого платформа для обмена фотографиями и видео разослала приглашения, которые на самом деле были доставлены FedEx, что стало хорошо принятой альтернативой обычным приглашениям по электронной почте, которые мы привыкли получать.
Идеально упакованные в коричневую бумагу и украшенные белым бантом, приглашения объявляли о неожиданном пресс-мероприятии, и мы все отметили в своих календарях 12 декабря в 10 часов утра
Я в предвкушении сидела за компьютером и смотрела прямую трансляцию мероприятия на Mashable, чтобы увидеть, как будет развиваться история.
Именно тогда Instagram выпустил Instagram Direct как часть обновления 5.0, которое теперь доступно в Apple App Store и Google Play Store. Служба обмена фотографиями служит более эксклюзивным способом запечатлеть и поделиться моментом с друзьями, семьей, коллегами и всеми, с кем вы сочтете нужным.
Не путать со Snapchat, Instagram Direct предлагает пользователям отправлять и получать частные фотографии и видео как отдельными людьми, так и группами.
Что это значит для контент-маркетинга и чем это пригодится маркетологам?
Как это работает:
Навигация по новой функции довольно проста!
После обновления приложения Instagram вы увидите новый значок в правом углу. Просто коснитесь значка, чтобы получить доступ к Direct.
С этого вы и начнете. Чтобы инициировать новое фото- или видеосообщение, коснитесь знака «плюс» в правом углу, чтобы открыть камеру.
Нажатие кнопки с синим кружком сделает снимок, который вы затем сможете отредактировать с помощью фильтров Instagram, перечисленных ниже. Если вы предпочитаете отправить видео, просто нажмите кнопку видеокамеры, а затем нажмите и удерживайте красную кнопку, чтобы записать.
Как только вы создали изображение или видео, которое вас устраивает, нажмите кнопку «Далее» в правом верхнем углу.
Появится список ваших подписчиков, и вы можете просто нажать на кружок рядом с их именем, чтобы добавить их в список получателей.
Вы можете выбрать до 15 человек, с которыми хотите поделиться своим моментом, поэтому выбирайте мудро и не забудьте добавить подпись!
Как только вы закончите последние штрихи, нажмите зеленую кнопку отправки внизу экрана, чтобы отправить свое творение.
Здесь вы сможете вернуться к изображению и добавить комментарии, чтобы начать разговор.
Что это значит для контент-маркетинга?
Что хорошо в этой новой функции, так это то, что Instagram уже является домом для огромной базы пользователей. Вместо того, чтобы начинать с нуля, бренды в Instagram могут начать использовать Instagram Direct, по-новому взаимодействуя со своим существующим охватом.
Самым сильным достоинством этой функции является то, что она открывает брендам возможность общаться со своими подписчиками один на один, что позволяет им стать более человечными и создать более прочные связи.
В отличие от исчезновения контента в Snapchat, Instagram Direct позволяет пользователям повторно просматривать изображения и видео на досуге. Этот элемент меняет способ взаимодействия людей с контентом и, возможно, увеличивает вероятность того, что они начнут распространять полученный контент из уст в уста.
Менее чем через неделю такие бренды, как Gap, уже начали экспериментировать с новой функцией как новым способом облегчения общения со своими клиентами посредством распространения эксклюзивного контента.
Gap провел на платформе конкурс WIWT (Что я носил сегодня) и попросил пользователей стать первыми 15 людьми, которые прокомментируют их фотографию, чтобы получить от них специальное личное сообщение.
Оттуда они отправили 15 пользователям сообщение с предложением прислать фотографию того, что они носили сегодня, чтобы получить шанс выиграть чехол для планшета Gap.
«Я думаю, что это станет отличным инструментом для углубления отношений с клиентами», - сказала глобальный директор по цифровым и социальным сетям Gap Рэйчел Типограф в заявлении, опубликованном для Mashable.
В попытке «проверить и изучить» новую функцию посредством запуска конкурса Gap удалось создать ажиотаж в Интернете. Взяв на себя инициативу по внедрению нового инструмента без колебаний, Gap стала пионером, позволившим другим брендам попытать счастья в маркетинге с помощью Instagram Direct.
Если есть что-то, в чем мы уверены, так это то, что диалоговый аспект этой функции оставляет много места для творческой инициативы среди брендов. Независимо от того, решат ли они провести конкурс, запросить обратную связь или, возможно, визуально ответить на вопросы, это новое обновление предоставляет средство для нового стандарта личного взаимодействия.