В то время как традиционные средства массовой информации соревнуются за внимание и рекламные доллары, несколько новаторских игроков стали мастерами публикации богатого цифрового контента и социальной интерактивности. После приобретения AOL The Huffington Post 13 августа 2012 года запустила HuffPost Live как «более непринужденный, более свободный и гораздо более спонтанный и интерактивный» метод доставки новостей дня. Год спустя HuffPost Live стал ярким примером современного общественного вещания.
Контент и взаимодействие
HuffPost Прямые трансляции контента 12 часов в день, с 10:00 до 22:00, с прямыми сегментами, выходящими в эфир по одному каждые 15-30 минут. Если вы вошли в систему прямо сейчас, вы, скорее всего, присоединитесь к текущему сегменту и сможете просмотреть предстоящие сегменты, а также просмотреть ранее записанные сегменты. Формат включает в себя ведущего в студии и интервью с приглашенным экспертом на самые разные темы: от политики, экономики до искусства / культуры. За первый месяц HuffPost Live выпустил 1 200 клипов с участием 2 000 гостей.
HuffPost Live выходит за рамки традиционного формата интервью, открывая обсуждение для зрителей. Сама платформа включает в себя интерактивную доску объявлений на странице каждого сегмента. Пользователи могут публиковать текстовые вопросы/комментарии и даже отправлять видеосообщения, которые иногда интегрируются в прямые трансляции:
Кроме того, сегменты прямых трансляций обычно включают дополнительных гостей, которые присоединяются через Skype и Google+ Hangout. Продюсеры HuffPost Live активно отслеживают социальные сети на предмет обсуждения определенных тем и приглашают заинтересованных лиц к обсуждению. Это обеспечивает более интерактивный просмотр и более богатый и органичный контент. Сравните это с другими новостными агентствами, которые просто публикуют ранее записанные сегменты, состоящие только из интервьюера и гостя, и вы поймете, почему HuffPost Live создал специальное сообщество вокруг своей платформы. Всего за январь 2013 года сайт набрал 27 миллионов просмотров.
Так чему бренды B2B и B2C могут научиться на платформе HuffPost Live?
1. Обязуйтесь регулярно создавать контент
Производить 12 часов видеоконтента пять дней в неделю может быть сложной задачей. Тем не менее, наиболее успешные контент-маркетологи регулярно публикуют материалы. Рассмотрите возможность использования редакционного календаря для планирования ваших блогов, видео и загружаемых материалов, чтобы ваша команда несла ответственность за соблюдение сроков производства.
2. Исследуй, отслеживай, слушай
Бренды, которые изо всех сил пытаются создавать контент, могут упускать из виду разговоры, происходящие в нескольких онлайн-сообществах. HuffPost Live добивается успеха благодаря активному прослушиванию социальных сетей, выбирая идеи контента из болтовни, происходящей вокруг тем, которые они хотят осветить. Отслеживание хэштегов в Твиттере и просмотр веток Quora может помочь вам получить невероятную информацию о том, какие темы представляют интерес для ваших заинтересованных сторон.
3. Вовлеките свое сообщество в создание сообщества
Помимо того, что вы просто полагаетесь на внешние обсуждения для создания идей контента, рассмотрите возможность вовлечения этих заинтересованных сторон в фактическое создание контента. Такие бренды, как SEOmoz, преуспели в поощрении и запросе пользовательского контента, что может снять нагрузку с вашей внутренней команды по маркетингу контента, чтобы постоянно производить. UGC также умножает ваши усилия по продвижению - вполне вероятно, что автор будет делиться контентом в своих сообществах, расширяя ваш охват за пределами каналов корпоративного бренда. Интерактивный подход также может принести дивиденды. Google+ Hangouts в прямом эфире - отличный способ напрямую преобразовать разговоры в контент.
Создать заинтересованное интернет-сообщество непросто. На самом деле это невозможно без богатого собственного контента и интерактивности. Если такой бренд, как AOL, который часто застревает, может сделать все правильно, то и вы сможете!