Возьмите маркетинг и PR в свои руки и исключите посредников.
В своей книге «Новые правила маркетинга и PR»Дэвид Мирман Скотт показывает предприятиям, как они могут стать собственной издательской компанией и начать создавать собственные новости вокруг своего бренда, вместо того, чтобы полагаться на традиционные средства массовой информации.
Посредством блогов и социальных сетей (которые Скотт описывает как одно и то же) компании могут активно искать своих покупателей и вовлекать их в процесс покупки.
Конечно, сегодня это кажется здравым смыслом, когда входящий маркетинг настолько распространен, но когда эта книга была впервые опубликована, по этому поводу все еще существовало много путаницы.
Эта книга прекрасно описывает все основные принципы, которые все еще применимы сегодня, и определенно является ценным чтением для маркетологов по входящему маркетингу с любым уровнем опыта.
Дэвид Мирман Скотт начинает с изложения этих 12 новых правил маркетинга и PR:
Новые правила маркетинга и PR
- Вы - то, что вы публикуете – Если вы хотите добиться успеха в социальных сетях, вам нужна контент-стратегия. Организуйте себя как издатель, включая найм писателей и редакторов.
- Людям нужна подлинность, а не фальшь – Говорите так же, как говорит ваш покупатель. Избегайте маркетинговой шумихи, чрезмерного использования модных словечек и корпоративного разговора, который людям непонятен.
- Люди хотят участия, а не пропаганды – Социальные сети – это платформа для общения и построения отношений с вашей аудиторией, а не для жестких продаж. Публикуйте соответственно.
- Контент-маркетинг – это выбор времени, а не перерывов – Традиционный маркетинг пытается привлечь внимание потенциальных клиентов посредством перерывов (телевизионная реклама, всплывающие окна и т. д.). Контент-маркетинг – это определение потребностей вашей аудитории и предоставление нужного контента в нужное время для удовлетворения этих потребностей.
- Маркетологи должны переключить свое внимание с масс на ниши – Социальные сети – это «коммуникация с длинным хвостом», которая включает в себя значимое взаимодействие с меньшими нишами, вместо того, чтобы пытаться транслировать информацию на весь мир..
- PR направлен непосредственно на публику – PR заключается не в том, чтобы ваш начальник увидел вашу компанию по телевизору, а в том, чтобы ваша личность увидела вашу компанию в Интернете. PR в социальных сетях позволяет вам напрямую общаться с покупателями.
- Маркетинг – это завоевание бизнеса, а не награды – Успешный маркетинг в социальных сетях требует, чтобы ваши цели в социальных сетях соответствовали целям вашего бизнеса.
- Интернет сместил акцент со СМИ на PR – После многих лет почти исключительного внимания к СМИ, Интернет снова сделал связи с общественностью публичными, без посредников.
- Компании должны вовлекать людей в процесс покупки – Благодаря использованию стратегии публикации, основанной на отличном контенте, компании должны активно направлять потенциальных клиентов к продаже.
- Организации должны напрямую общаться с покупателями в той форме, которая им нравится – Блоги, онлайн-видео, электронные книги, выпуски новостей и другие формы онлайн-контента позволяют компаниям адаптировать свой общение вокруг личности покупателя. Прежде чем пытаться донести свое сообщение, сначала сосредоточьтесь на решении их проблем.
- Социальные сети позволяют компаниям общаться с клиентами по всему миру – Социальные сети, по сути, являются средством прямого подключения и взаимодействия с вашей целевой аудиторией. Теперь ваша целевая аудитория может находиться в любой точке мира.
- Граница между онлайн-маркетингом и пиаром размыта – Социальные сети и онлайн-коммуникация в целом стирают несколько искусственное разделение между маркетингом и пиаром, поскольку управление вашей репутацией и Маркетинг вашего бизнеса можно осуществлять с помощью контент-маркетинга.
Без посредника
«Нет сомнений в том, что рассказать об идее, продукте или услуге гораздо проще, если вы можете положиться на сайты социальных сетей, таких как блоги, Facebook и Twitter. Интернет позволяет любой организации напрямую связаться с покупателями». -Дэвид Мирман Скотт
Одним из ключевых моментов, которые Скотт подчеркивает в этой книге, является то, что предприятиям больше не нужны многие традиционные посредники, на которых полагались предприятия в прошлом.
Организациям больше не нужно нанимать PR-агентство и рекламное агентство для выполнения всех своих задач по связям с общественностью и маркетингу. Благодаря социальным сетям компании могут напрямую общаться со своими покупателями в режиме реального времени, что является более активной формой PR, чем когда-либо существовавшая. Кроме того, с развитием социальных сетей PR и маркетинг больше не являются такими уж разными понятиями.
В какой-то степени во многих случаях это одно и то же. Сегодня потребители часто принимают решения о покупке исключительно на основе пиара компании. Для многих людей именно то, как компания общается с общественностью, оказывает наибольшее влияние на их решение вести бизнес с этой компанией.
С другой стороны, компании больше, чем когда-либо, несут ответственность за свою маркетинговую стратегию. В некоторых случаях компания, которая воспринимается как имеющая честный или справедливый маркетинг, вознаграждается положительным пиаром.
Ярким примером сочетания маркетинга и PR является кампания Dove за настоящую красоту, в которой они решили сделать полную противоположность тому, что делает любой другой бренд в их отрасли (включая их самих до этого момента), используя фотографии без фотошопа. для их рекламы. Вместо того, чтобы пытаться использовать идеализированный и отфотошопленный образ «красоты», Дав решила показать, как выглядит среднестатистическая женщина, без каких-либо ухищрений. Учитывая рост продаж на $1,5 млрд, я бы сказал, что это успех.
В современном деловом мире социальные сети являются основным инструментом маркетинга и PR, и вам никогда не придется нанимать PR или рекламное агентство, чтобы успешно его использовать.
Нет времени читать книгу целиком?
Нет проблем! В нашем полном обзоре «Новых правил маркетинга и PR» мы покажем вам, как использовать эти правила, чтобы избавиться от традиционных медиа-посредников в ведении блогов и создании контента.