Mobile растет и быстро растет. Учитывая, что в настоящее время в мире насчитывается 1,91 миллиарда человек со смартфонами, а в следующем году это число, по прогнозам, достигнет 2 миллиардов, никогда не было так важно обеспечить вовлечение ваших клиентов мобильного маркетинга.
Но что такое взаимодействие с клиентами и почему вам нужно беспокоиться об этом? С точки зрения маркетинга взаимодействие включает в себя установление более ценных отношений с клиентами и углубление отношений с вашими текущими клиентами. Конечная цель взаимодействия с клиентами - побудить ваших клиентов проводить больше времени с вашим брендом, установив при этом более тесную связь. Взамен заинтересованные клиенты, как правило, тратят больше денег и проявляют большую лояльность.
Покупатели сегодня кардинально отличаются от потребителей вчера. Они не только хотят взаимодействовать с вашим брендом, но и хотят делать это на своих условиях. Это означает, что они хотят выбирать, где и когда они взаимодействуют с вашим брендом. Хорошая новость заключается в том, что это создает идеальную ситуацию для брендов, потому что дает прекрасную возможность познакомиться с вашими клиентами. Тем не менее, конкуренция в мобильном маркетинге невероятно жесткая. Чтобы извлечь выгоду из доступных возможностей, ваш бренд должен сосредоточиться на инновационных технологиях.
Использование интерактивной рекламы
Общеизвестно, что видео имеет большое значение в мобильном маркетинге. Мобильное видео в настоящее время составляет примерно 55% всего использования мобильных данных. Однако, чтобы максимально использовать эту возможность, важно выделиться из толпы. Видео уже недостаточно. Среди последних растущих тенденций привлечения пользователей в мобильном секторе - интерактивная реклама, которая требует от пользователя определенных действий. По сравнению с рекламой, которую пользователь просматривает пассивно, интерактивная реклама создает основу для гораздо более значимой обратной связи.
Географические акции
Связь ближнего поля (NFC), конечно, не нова для рекламного сектора, но сейчас она производит большой фурор, когда дело доходит до связи с потребителями, когда они находятся в розничных магазинах. Время имеет важное значение, когда дело доходит до маркетинга. Благодаря использованию излучателей-маяков и GPS-слежения бренды теперь могут использовать геотаргетинговый маркетинг, чтобы ориентироваться на клиентов, когда они с наибольшей вероятностью совершат покупку. Имея возможность определять местонахождение клиента, а затем использовать эти знания для показа релевантной контекстуальной рекламы в режиме реального времени, маркетологи могут обеспечить революционную персонализацию своих рекламных акций для мобильных устройств.
Рынок носимых устройств
Поскольку рынок носимых устройств продолжает расти, 9% интернет-пользователей в настоящее время используют свои смарт-часы для поиска в Интернете. Это привело к быстрому сокращению экранного пространства, что привело к необходимости того, чтобы бренды более стратегически подходили к своим маркетинговым методам.
В свете всех вышеперечисленных достижений в мобильном маркетинге, а также недавних правил Google для мобильных устройств, для брендов как никогда важно мыслить нестандартно и разрабатывать более инновационные способы охвата своей клиентской базы и удержания они заняты.