Каковы наиболее важные навыки маркетинга в социальных сетях, которые должны понимать выпускники колледжей?
Я задаю три вопроса некоторым лидерам в области социального маркетинга, и вот что я узнал. Это № 11 в серии (см. ссылки ниже для других сообщений в серии).
Сегодня: Джини Дитрих, основатель и генеральный директор Arment Dietrich, чикагской фирмы по интегрированным маркетинговым коммуникациям, соавтор (вместе с Джеффом Ливингстоном) книги Marketing in the Round и найдено в Твиттере по адресу @ginidietrich:
Успешный специалист по социальному маркетингу «знает, как разговаривать с людьми по-человечески», - говорит Дитрих.
Слишком часто мы приступаем к работе, садимся за экраны компьютеров и начинаем извергать маркетинговый жаргон и акронимы, которые ничего не значат ни для кого за пределами нашей организации.
"Если специалист по социальному маркетингу знает, как разговаривать с людьми, не будучи маркетологом - в традиционном смысле этого слова, - он или она будет добиваться успеха каждый раз", - говорит она.
Итак, какие навыки наиболее важны для выпускников колледжей, которые хотят работать в сфере социального маркетинга? По словам Дитрих, студенты должны общаться со своим будущим работодателем в социальных сетях.
«Когда мы просматриваем резюме новых выпускников колледжей, те, кто выделяются (или попадают в верхнюю часть кучи), - это те, кто использует социальные сети для связи с агентством в Интернете», - говорит она..
Мы ожидаем, что кто-то, кто хочет работать здесь, уже нашел нас, связался с нами и начал строить отношения. Это действительно номер 1.
"Если вы знаете, как использовать социальные сети для общения, чтобы найти работу, мы можем научить вас, как использовать инструменты для бизнеса", говорит Дитрих.
Социальный маркетинг станет очень важной частью комплекса маркетинга, говорит Дитрих.
«Мы думаем, что социальные сети станут одним из способов общения всех нас в будущем - так же, как электронная почта и телефон», - говорит она.
"Становится все более важным понимать, как использовать инструменты для общения с клиентами, потенциальными клиентами, сотрудниками, влиятельными лицами и другими людьми, инвестировавшими в организацию."
И что вы думаете? Насколько важным будет социальный маркетинг в будущем и что ДОЛЖНЫ знать выпускники?
Предыдущие сообщения:
10 экспертов оценивают социальный маркетинг
Социальный маркетинг: не будьте робкими, говорит Скотт Монти из Ford
Социальный маркетинг: четко связывайте бизнес-цели, говорит автор Аарон Строут
Социальный маркетинг: понимание взаимодействия, говорит Дейдра Брейкендридж из Pure Performance
Социальный маркетинг: хороший маркетолог «ведет разговоры», говорит Дженнифер Сисни из Kodak