Хотите увеличить конверсию в геометрической прогрессии? Узнайте больше о способах оплаты в целевых странах. Это сигнализирует о доверии и авторитете вашей целевой местной аудитории, а также предоставляет все доступные варианты получения оплаты.
Вы можете делать все правильно при многоязычном поиске - от правильного перевода контента до локализации ключевых слов и размещения правильных канонических тегов на страницах - и при этом обнаружить, что вы не можете ничего продавать онлайн в других странах. Возможно, это связано с вашими способами онлайн-платежей.
Способы оплаты в разных странах различаются настолько же, насколько различаются язык, культура и люди. Согласно отчету, опубликованному eMarketer в прошлом году, глобальные продажи электронной коммерции выросли на 21,1 процента и впервые превысили 1 триллион долларов. Если вы еще не участвуете в этом, вы упускаете огромные возможности.
Огромные различия в способах оплаты по всему миру
В США мы неукоснительно используем кредитные карты, однако в Великобритании и Франции вы можете обнаружить, что большинство людей предпочитают дебетовые карты. Люди в Германии предпочитают использовать PayPal или онлайн-банковские переводы. В Азии вы можете найти других людей, которые предпочитают мобильные платежи.
Говоря о «религиозности», согласно сообщению NBC News, государственный банк Персидского залива выпустил новую карту MasterCard, которая не только соответствует исламским законам, запрещающим кредиты под проценты, но также включает встроенный компас, указывающий путь в Мекку.
Кредитные карты используются не только в каких культурах, но и то, как они их используют.
Недавний опрос общественного мнения, проведенный Ситибанком, показал, что китайцы будут использовать кредитные карты для оплаты крупных и дорогих предметов домашнего обихода, тогда как в Австралии все наоборот: они используют кредитные карты для оплаты мелких предметов - счетов за коммунальные услуги и тому подобное.
Канадцы тратят в среднем 8000 долларов в год на кредитные карты, тогда как французы тратят около 300 долларов в год. Пятьдесят процентов американцев держат остатки на своих кредитных картах, а более 80 процентов корейцев погашают свои кредитные карты каждый месяц.
Усилия по повышению рейтинга ваших страниц требуют уймы времени, навыков и знаний. Хуже всего было бы узнать, что вы не используете для онлайн-платежей то, что предпочитает конкретный регион.
Если вы хотите повысить коэффициент конверсии, вот обзор способов онлайн-платежей в нескольких популярных странах (по данным Forrester Research):
- Австралия: Кредитные карты являются наиболее популярными, за ними следует Paypal
- Канада: Популярны кредитные карты, затем PayPal, затем дебетовые карты
- Китай: Большинство людей используют Alipay (предоставляется Alibaba), третьи платят наличными
- Франция: В основном используются дебетовые карты, за которыми следует Paypal
- Германия: Банковские онлайн-переводы, хотите верьте, хотите нет, работают хорошо, а затем PayPal.
- Япония: Кредитные карты наиболее популярны, за ними следуют наличные.
- Южная Корея: Кредитные карты - самые популярные
- Великобритания: Дебетовая оплата по-прежнему является самой популярной, за ней следует PayPal
За пределами кредитных и дебетовых карт
Системы онлайн-платежей, такие как PayPal, доминируют на мировом рынке. Тем не менее, местные и региональные сайты онлайн-платежей продолжают завоевывать доверие пользователей за рубежом. Например, DineroMail и MercadoPago специализируются на рынке Латинской Америки, а Boleto - в Бразилии.
Skrill (ранее MoneyBookers) - один из крупнейших в Европе поставщиков онлайн-платежей, предлагающий своим клиентам более 100 вариантов оплаты в 200 странах и территориях. Это позволяет онлайн-бизнесу использовать платежные услуги без прохождения сложных процедур интеграции.
Платежные решения Skrill используют более 140 000 интернет-торговцев по всему миру, и буквально на прошлой неделе они заключили партнерство с Яндексом в России, интегрируясь с Яндекс-деньгами (самая популярная форма оплаты) и теперь открыв огромные возможности электронной коммерции для рекламодателей со всего мира, ориентированных на русскоязычные рынки.
Следующей по величине областью роста в мире являются мобильные платежи. Согласно отчету yStats.com о глобальных методах онлайн-платежей, глобальный объем транзакций мобильных платежей увеличится почти на три четверти в 2012 году по сравнению с 2011 годом. И MasterCard (MasterCard Mobile), и Visa (V.me) рассчитывают быть здесь ключевыми игроками.
Сводка
Чтобы действительно увеличить количество конверсий в геометрической прогрессии, узнайте больше о способах оплаты в странах, на которые вы ориентируетесь. Это сигнализирует о доверии и авторитете вашей целевой местной аудитории, а также предоставляет все доступные варианты получения оплаты.