Если вы читаете это, вы, вероятно, пытаетесь начать заниматься продажей и маркетингом видео, и давайте посмотрим правде в глаза: последнее, о чем вы, вероятно, хотите беспокоиться, - это то, где размещаются ваши видео.
Однако правда в том, что выбор провайдера видеохостинга - очень важное решение, и в этом коротком видео я объясняю, почему:
Но остается вопрос: как определить, какой видеохостинг подойдет вашим потребностям?
Короткий ответ: это зависит от ситуации. И это не очень полезно.
На первый взгляд большинство видеохостингов кажутся очень похожими, но самые популярные из них имеют ключевые отличия, которые обычно способствуют достижению разных бизнес-целей. Итак, это то, на что вам следует обратить внимание при выборе хостера.
Если у вас малый или средний бизнес, я знаю, что большинство видеороликов о маркетинге и продажах создаются с целью добиться одного из следующих целей:
- Повышайте узнаваемость своего бренда и привлекайте трафик на свой сайт.
- Размещайте видеоконтент на своем веб-сайте в настраиваемой форме.
- Превратите нужных зрителей в возможности, ведущие к продажам.
- Отслеживайте свои усилия по созданию видео, принимайте разумные решения в отношении контента и доказывайте окупаемость инвестиций.
Давайте разберем их и сравним самые популярные варианты видеохостинга для малых и средних предприятий, таких как вы.
1. Повысьте узнаваемость своего бренда (и привлеките трафик на свой сайт)
Сначала я начинаю с этой цели, потому что это главное отличие видеохостов.
Подумайте, какой тип видеоконтента у вас есть и что вы планируете создавать.
Если ваш контент связан с вашим продуктом, услугой или брендом и предназначен для конвертации зрителей (вы можете назвать это содержанием рассмотрения или решения), он, скорее всего, должен разместиться на вашем веб-сайте.
Но если ваш контент призван привлечь внимание широкой аудитории, рассказать о вашем бренде и повысить узнаваемость, ему, вероятно, следует жить в другом месте.
В другом месте этоплатформы социальных сетей, такие как YouTube, Vimeo, Facebook и Instagram.
Эти платформы являются выгодными хостами, потому что на них «тусуются» зрители.
Они также являются поисковыми индексами и/или местами, куда зрители активно заходят для просмотра контента.
Здесь они ищут ответы на свои вопросы, и ваш бренд может найти ответ.
Просто посмотрите на количество их аудитории:
- YouTube: более 2 миллиардов активных зрителей.
- Facebook: более 2 миллиардов активных пользователей.
- Instagram: более 1 миллиарда активных пользователей.
- Vimeo: более 150 миллионов активных пользователей.
Независимо от размера вашего рынка, вы, вероятно, сможете охватить большой сегмент своей целевой аудитории, используя эти платформы.
Кроме того, у них также есть алгоритмы, предназначенные для показа пользователям новых релевантных видео. Это означает, что они активно пытаются представить видео заинтересованной аудитории.
В большинстве случаев YouTube - лучший способ повысить узнаваемость B2B или B2C, поскольку это не просто платформа социальных сетей, но и вторая по величине поисковая система в мире, рекламирующая сложный алгоритм поиска и обнаружения.
Google сообщил, что 70% того, что люди смотрят на YouTube, определяется его алгоритмом рекомендаций.
И это не просто видеорекомендации с котиками.
Согласно исследованию YouTube, время просмотра видеороликов на тему «какой товар купить» удвоилось в период с 2017 по 2018 год, и 7 из 10 зрителей YouTube используют платформу для помощи в решении проблем, с которыми они сталкиваются в работе, учебе, или хобби.
Следующие видеохосты, которые мы обсудим, недоступны для поиска; фактически. вам понадобится место для вставки вашего контента, если вы вообще хотите, чтобы его увидели.
Но они предоставляют вам массу инструментов и аналитических данных для продаж и маркетинга, а также позволяют настраивать качество просмотра так, как вы хотите.
2. Разместите видео на своем веб-сайте в настраиваемом виде
Размещение видео на вашем сайте не обязательно означает, что оно загружено на ваш сайт. На самом деле это плохая практика, поскольку она значительно замедлит скорость страницы. (Особенно WordPress, пользователи будьте осторожны.)
Вместо этого видеохостинг в этом контексте будет загружать ваше видео на хостинг и встраивать плеер на страницы вашего сайта.
Почти каждый видеохостинг предназначен для этого, включая YouTube, но учтите следующее:
- Хотите настроить внешний вид и ощущения вашего плеера?
- Хотите ли вы ограничить любые действия, например переход вперед или обмен информацией?
- Хотите узнать, кто именно смотрит ваш контент на индивидуальной основе?
Если вы ответили утвердительно хотя бы на один из этих вопросов, скорее всего, вы захотите разместить свое видео наVidyard, TwentyThree, Wistia, Vimeo или Brightcove.
Эти параметры позволяют вам настроить внешний вид плеера, добавлять или удалять функциональные возможности плеера (от «выбрать собственное приключение» до простого удаления кнопки паузы), а также отслеживать отдельных зрителей и то, как они взаимодействуют с вашим контентом.
Эти многочисленные параметры дают вам полный контроль над пользовательским интерфейсом вашего веб-сайта, что, безусловно, может помочь улучшить просмотры.
Кроме того, расширенное отслеживание с помощью пользовательского проигрывателя позволит вам принимать более обоснованные решения в отношении контента, адаптировать контент для ваших зрителей и даст вам возможность ретаргетинга.
Если вы знаете, кто конкретно смотрит ваше видео, вы также можете использовать эти данные для таких вещей, как оценка потенциальных клиентов и умный контент.
(Примечание: если вам нужен полностью настраиваемый плеер с возможностью интеграции пользовательского CSS и экранных наложений, лучше всего подойдут Vidyard и Brightcove.)
3. Превратите зрителей в потенциальных клиентов и продажи
На вашем веб-сайте плеер может понадобиться для гораздо большего, чем просто воспроизведение видео. Возможно, вы действительно захотите, чтобы он конвертировал потенциальных клиентов.
На самом деле, по данным Eyeview Digital, использование видео на целевых страницах может увеличить конверсию на 86%.
Зная это, вы должны приложить все возможные усилия, чтобы уменьшить разногласия и конвертировать зрителей внутри самого плеера.
Это не только создает удобство просмотра, но также предоставляет вам обширную информацию о том, как видео влияет на вашего покупателя.
Многие из видеохостов, которые мы обсуждали до сих пор, имеют возможность отображать формы призыва к действию и захвату потенциальных клиентов и даже интегрировать приложения для планирования (например, HubSpot Meetings).
Однако мы обнаружили, что лучшие варианты для малых и средних организаций, которые хотят отображать формы призыва к действию и привлечения потенциальных клиентов (с другими настраиваемыми функциями), включают:
- Видярд
- Вистия
- Видео HubSpot
- ДвадцатьТри
- Яркая бухта
Эти хосты разработали свои плееры для маркетологов, которым необходимо привлечь больше подходящих потенциальных клиентов, протолкнуть их вниз по воронке продаж и доказать рентабельность инвестиций в свой контент. И они сделали это, добавив важные инструменты отчетности, интеграцию с существующим стеком продаж/маркетинга и предварительно загрузив в свое программное обеспечение маркетинговые инструменты.
4. Отслеживайте свои усилия по созданию видео и доказывайте рентабельность инвестиций
Теперь речь идет не о том, хотите ли вы отслеживать показатели видео, а о том, какие именно показатели вы хотите отслеживать.
Отслеживание показателей важно для анализа прогресса, повышения рентабельности инвестиций и общего улучшения. Поэтому каждая команда должна это понимать.
Многие организации даже не осознают масштабы отчетности, которую они могут иметь в отношении видео, но возможности огромны.
Вот несколько важных вопросов, которые предприятиям малого и среднего бизнеса следует задать при просмотре своих видео:
- Сколько раз потенциальные клиенты видят где-нибудь встроенное мое видео?
- Когда потенциальные клиенты видят мое видео, как часто они нажимают на него?
- Как долго в среднем зрители смотрят мое видео?
- Какие видео имеют наибольшее значение для покупателя?
- Какие видео имеют самый высокий коэффициент конверсии?
Чтобы ответить на вопросы 1–3, вам нужно отслеживать только показы, рейтинг кликов и среднюю продолжительность просмотра. Эти инструменты могут показать вам эти показатели:
- Видео HubSpot
- YouTube
- Vimeo
Например, новая студия YouTube предоставляет вам полную информацию о том, сколько людей посмотрело вашу миниатюру (показы), сколько людей нажали на эту миниатюру (рейтинг кликов), а затем какая часть этого видео они просматривали в среднем (продолжительность просмотра).
Но если вы хотите пойти еще дальше, легко интегрироваться с вашей CRM, а также отслеживать отдельных зрителей, какие видео приводят к продажам и какие видео имеют самые высокие коэффициенты конверсии, вот лучшие варианты:
- Видярд
- Вистия
- ДвадцатьТри
- Яркая бухта
Эти хосты предлагают подробную информацию, которую можно использовать для гиперперсонализации вашего контента и принятия еще более эффективных решений на основе данных.
Они также могут дать вашему отделу продаж важную информацию. Например, каждый торговый представитель может видеть, какие видео просматривают его потенциальные клиенты и, следовательно, чем они интересуются и насколько они образованы.
Это жизненно важная информация, о которой они могут даже не подозревать, которую даже можно собрать.
Неужели найти хоста так просто?
Ну, не совсем. Имейте в виду, что даже если вы ставите правильные цели, существует множество факторов, которые также влияют на ваше решение.
В этой ситуации также играют роль такие вещи, как ваш бюджет, количество пользователей, существующая автоматизация маркетинга и CRM и многие другие.
Так почему я об этом не рассказал?
Ну, поскольку они второстепенны по сравнению с тем, чего вам нужно достичь с помощью видео, и, будем честны, вариантов не так уж и много.
Во-первых, начните со своих целей и того, что вам нужно.
Составьте краткий список приведенных выше вариантов, а затем посмотрите на свой бюджет, пользователей и интеграцию.
По моему профессиональному мнению, я рекомендуюYouTube и Vidyard. Они соответствуют каждому пункту для большинства наших клиентов, и это то, что мы используем здесь, в IMPACT.
Благодаря YouTube и правильной контент-стратегии вы можете охватить огромную или очень целевую аудиторию и привлечь нужных посетителей прямо на свой сайт.
Оттуда вы можете использовать множество инструментов Vidyard, чтобы продолжить визуальное обучение, собрать подробную информацию об этом средстве просмотра и быстро перейти к разговору о продажах.
На мой взгляд, это мечта видеомаркетолога, и технология становится все лучше.
Если вы хотите узнать больше о Vidyard, ознакомьтесь с моим «Полным руководством по Vidyard: для компаний, которые серьезно относятся к видео».