YouTube начал тестирование новой функции проверки фактов в Индии, которая будет появляться в результатах поиска по темам, склонным к дезинформации. Подробнее об этой новой функции и ее значении для маркетологов.
Фон
За последние несколько лет количество фейковых новостей, постов и статей с «мнениями», появившихся в Интернете, резко возросло. Эти сообщения не только вводят в заблуждение многих людей, но и затрудняют определение того, что на самом деле соответствует действительности, а что нет.
Это справедливо для новостей и информации, опубликованной на веб-сайтах, а также в профилях и страницах социальных сетей, включая YouTube.
Как мы уже писали ранее, количество видеоконтента, потребляемого в Интернете, значительно выросло за последние два года и, по прогнозам, будет продолжать расти в ближайшие годы.
Этот рост особенно заметен в таких местах, как Индия, где миллионы впервые и новых пользователей Интернета выбирают видео на YouTube в качестве предпочтительного средства потребления контента.
Поскольку так много новых зрителей в Индии используют YouTube в качестве основного источника информации, YouTube обратил на это внимание и в ходе оценки их активности начал видеть недостатки в своей поисковой платформе, из-за которых каналы, содержащие ложную информацию, получали более высокий рейтинг. высоко (и, как следствие, просмотрено много раз).
Одним из примеров этого является недавний конфликт между Индией и Пакистаном, в результате которого миллионы индийских граждан начали искать информацию на YouTube только для того, чтобы получить шквал видеороликов, содержащих фейковую или вводящую в заблуждение информацию.
Хотя YouTube - это всего лишь платформа для размещения и обмена видео и не создает никакого контента, он считает себя обязанным предоставлять пользователям точную информацию, и именно в этом духе он представляет новый факт. функция проверки.
Что происходит
Стремясь предоставить своим пользователям лучший опыт просмотра новостей, YouTube разместил в результатах поиска новое поле для проверки фактов по деликатным темам, таким как прививки и террористические атаки, которые склонны к дезинформации.
Когда пользователи выполняют поиск, YouTube предоставляет информационную панель с кратким описанием из списка сторонних проверенных фактчекеров о том, соответствует ли информация, содержащаяся в результатах поиска, правдивой или нет.
Новая функция проверки фактов на YouTube в настоящее время доступна только в Индии, но, как ожидается, со временем она станет доступна во всем мире.
Эта функция появляется на странице результатов поиска после того, как кто-то ввел запрос, помеченный как спорный.
Вверху результатов поиска появляется небольшое поле со ссылкой на источник, подтверждающий истинность запроса. Этот фрагмент предоставляет пользователю краткое описание и короткое, четкое заявление, утверждающее, является ли оно ложным или правдивым.
Контент, который был определен как ложный или вводящий в заблуждение, не будет удален с платформы YouTube, если только он не нарушает правила сообщества YouTube, однако цель новой информационной панели - отговорить зрителей от просмотра этого контента и/или убедиться, что они его понимают. - когда они это видят - это не точно.
Почему это важно
Согласно заявлению YouTube для Buzzfeed, вполне вероятно, что та или иная форма этой функции будет реализована в США в ближайшем будущем. И если YouTube добьется успеха, другие социальные сети, такие как Facebook, могут повторить его, стремясь обеспечить своим пользователям качественный опыт.
Как маркетологи, есть две основные вещи, которые следует вынести из этой функции.
1. Избегайте кликбейтных заголовков в видео
Если вы маркетолог и читаете эту статью, то, надеюсь, вы не создаете контент, который намеренно вводит пользователей в заблуждение. Но, чтобы заинтриговать пользователя и заставить его перейти по заголовку вашего видео, вы можете использовать кликбейтный заголовок, который неточно отражает контент, содержащийся в видео.
Независимо от планов YouTube по проверке фактов, этот подход потенциально может нанести вред имиджу вашего бренда в будущем, подорвав доверие зрителей к вашему контенту. Теперь, благодаря этому новому шагу YouTube, он может нанести еще больший вред.
Даже если ваш видеоконтент правдив, если у вас вводящий в заблуждение заголовок и включена «функция проверки фактов», существует вероятность того, что YouTube может пометить ваше видео как ложное или вводящее в заблуждение.
2. Создавайте надежный контент, который станет ресурсом для проверки фактов
В настоящее время неясно, как именно YouTube выбирает источники проверки фактов. Совершенно очевидно, что YouTube в конечном итоге будет отдавать предпочтение точному, надежному и заслуживающему доверия контенту, поскольку он стремится предоставить своим пользователям наилучшие возможные результаты.
Это дает нам, как маркетологам, возможность создавать контент, который будет рассматриваться YouTube и другими платформами как окончательный и надежный источник по заданной теме.
В целом, создание контента, подтверждающего или опровергающего распространенные вопросы, возникающие у вашей аудитории, может стать отличной контент-стратегией. Создание такого типа контента в виде видео может увеличить ваши шансы появиться в этой функции YouTube в будущем или даже на других платформах, которые могут реализовать нечто подобное.
Лучший способ оптимизировать видеоконтент для YouTube, как сейчас, так и в будущем, - это по-настоящему понимать вопросы, которые задает ваша аудитория, создавать контент, который честно отвечает на эти вопросы, формулировать его точно так, как они бы сказали. / найдите его и подкрепите свои утверждения как можно большим количеством информации и исследований.
Вывод для маркетологов
Проще говоря, будьте максимально честными и полезными.
В будущем, возможно, ваш контент появится в качестве ресурса проверки фактов на YouTube. На данный момент у вас, по крайней мере, будет ценный видеоконтент, который ваша аудитория найдет действительно полезным.
Хотя функция проверки фактов на YouTube еще не реализована на рынке США, это, безусловно, интересная разработка для крупной платформы, и другие сайты будут следить за ней, чтобы понять, стоит ли внедрять ее для борьбы с массовым распространением информации. вводящей в заблуждение информации.