Если ваш офис похож на мой, то когда кто-то заболевает простудой, все спешат изолировать свое пространство.
Мы тщательно инвентаризируем запасы Emergen-C, удваиваем апельсиновый сок и обеспечиваем достаточное количество дезинфицирующего средства для рук.
Дело не в том, что мы гермафобы, но мы хотим быть уверены, что у нас в офисе достаточно способных людей, чтобы все продолжалось.
К вашему сайту не следует относиться иначе.
Как только что-то начинает работать неэффективно, важно, чтобы вы смогли выявить сбой, диагностировать проблему и приступить к ее устранению.
Своевременная диагностика имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы ситуация не развивалась как снежный ком, потому что, когда низкий трафик приводит к низкой конверсии, а затем к низким продажам, никто не выигрывает (кроме ваших конкурентов.)
Симптом: низкий трафик
Диагноз: Плохая стратегия оптимизации и распространения
Хотя мы все понимаем, что нам нужно постоянно создавать контент, чтобы поддерживать поток трафика, это еще не все.
Чтобы вас нашли, важно найти баланс между оптимизацией для поисковых систем и оптимизацией для ваших покупателей.
Что касается поисковых систем, мы составили полный отчет о том, что нужно сделать вашему бизнесу, чтобы занять более высокие позиции в поисковых системах. Вы можете получить к нему доступ здесь.
Что касается ваших персонажей, то создание публикации, которая послужит решением одной из болевых точек вашей личности, - отличный способ начать. Это поможет гарантировать, что когда они начнут искать ответы в Интернете, они найдут ваш ресурс.
Однако влияние даже самого оптимизированного контент-маркетинга ограничено, если у вас нет жизнеспособной стратегии распространения.
Если вы сдаетесь после публикации какого-либо контента в вашем блоге, вы поступаете несправедливо по отношению к своему бизнесу.
Чтобы выжать максимум трафика из вашего контента, вам необходимо определить, где в Интернете тусуется ваша идеальная аудитория, и найти уникальный способ представить им информацию там.
Может быть, это означает публикацию сообщения в Twitter, LinkedIn и Google+ или поиск возможности разместить его в другом известном отраслевом блоге.
В конце концов, в этом прелесть входящего маркетинга, не так ли? Позиционирование правильного контента для нужных людей в нужных местах и в нужное время.
Симптом: низкий коэффициент конверсии
Диагноз: недостаточно точек конверсии, соответствующих воронке
Легко указать пальцем на низкий трафик, когда коэффициент конверсии падает, но что происходит, когда трафик растет, а конверсии все еще падают?
Хотя трафик является необходимой частью уравнения, очень важно, чтобы у вашего бизнеса были разнообразные возможности конверсии на вашем веб-сайте, чтобы способствовать привлечению потенциальных клиентов.
" Но на нашей домашней странице уже есть две возможности конверсии. Одна для бесплатной консультации и одна для бесплатной 14-дневной пробной версии."
Это здорово и все такое, но как насчет тех, кто впервые зашел?
Чтобы получить желаемый коэффициент конверсии, вам необходимо заручиться помощью нескольких точек конверсии, которые подходят разным людям и различным этапам воронки продаж.
С учетом вышесказанного, вполне вероятно, что первый посетитель не заинтересован в бесплатной пробной версии, но, возможно, вместо этого он увидит ценность в соответствующей электронной книге.
Проще говоря, если посетитель не готов звонить вам по телефону, не позволяйте этому быть его единственным вариантом.
Образовательный контент, такой как электронные книги, вебинары и технические документы, служит способом познакомить людей с вашим продуктом или услугой, завоевать доверие и приблизить их к продаже.
Симптом: высокий показатель отказов
Диагноз: Плохая передача сообщений
Если посещаемость вашего сайта затрудняется найти причину остаться на нем, вам стоит вернуться к своим сообщениям.
Если вы не знали, средняя продолжительность концентрации внимания человека составляет всего 8 секунд (меньше, чем у золотой рыбки!) Чтобы не терять посетителей, все страницы вашего сайта должны быть спроектированы так, чтобы хорошо приспосабливаться к ним. это 8 секунд.
Это означает, что используемый вами письменный контент должен быть ясным, убедительным и минимальным. Очень немногие люди захотят читать большие блоки текста, пытаясь точно расшифровать то, что вы делаете.
Кроме того, контент, наполненный жаргоном, не впечатлит ваших посетителей, а смутит их. Держитесь подальше от десятидолларовых слов и сосредоточьтесь на позиционировании вашего продукта или услуги как решения их проблемы таким образом, чтобы они могли легко понять.
Если вам сложно упростить задачу, используйте маркеры и визуальные эффекты, чтобы разбить текст и перевести цель.
Энн Хэндли однажды сказала нам: «Никто никогда не будет жаловаться, что вы сделали вещи слишком простыми для понимания».
Когда дело доходит до сообщений на вашем сайте, следуйте этому принципу.