Многие предприятия электронной коммерции стремятся стать «Amazon» в своей отрасли, стремясь обеспечить персонализированный опыт покупок и исключительную эффективность доставки.
Мы все знаем, что Amazon уже много лет устанавливает стандарты и постоянно поднимает планку в плане предоставления невероятных комплексных услуг для своих клиентов.
Поэтому неудивительно, что ранее в этом году Мекка онлайн-шоппинга объявила о следующем развитии сервисов Amazon Prime - модели однодневной доставки.
Бум! Это меняет правила игры.
И хотя реализация этого проекта обойдется компании примерно в 800 миллионов долларов, прогнозируется, что этот сдвиг принесет Amazon дополнительный доход в 24 миллиарда долларов.
Другим интернет-магазинам придется попотеть. Поскольку Amazon и Джефф Безос продолжают захватывать мир (в буквальном смысле), другим компаниям приходится повышать ставки, чтобы оставаться актуальными и желанными для своих онлайн-покупателей.
Уникальный стимул однодневной доставки, несомненно, увеличит общее количество проданных членств Prime и объем покупок, совершаемых через Amazon. Это распространится и на других ритейлеров, заставив компании переосмыслить свои стимулы и предложения, расходы на рекламу и распределение каналов, а также то, как они создают лояльность среди своих клиентов.
Решение будет выглядеть по-разному для разных организаций. В некоторых случаях это может означать, что нужно сесть на поезд Amazon и перераспределить рекламный бюджет, чтобы захватить кусок пирога. Альтернативно, другие могут продолжать концентрироваться на внутреннем росте и полагаться на других партнеров или решения.
Например, ранее на этой неделе платформа онлайн-продаж Shopify объявила о предстоящем приобретении компании, занимающейся разработкой решений для автоматизации складов и выполнения заказов, которая дополнит недавно развернутую сеть Shopify Fulfillment Network. Если вы не в курсе новостей Shopify и того, как они могут повлиять на сферу электронной коммерции, мы вам поможем!
Shopify делает ставку на решения для выполнения заказов
Shopify находится на переднем крае помощи малому и среднему бизнесу в борьбе с зверем Amazon. В июне Shopify представила свою сеть выполнения заказов Shopify для интернет-магазинов в США.
Новое предложение Shopify основано на системе распределения запасов, основанной на машинном обучении, которая определяет ближайшие и наиболее эффективные центры выполнения заказов для продавцов. Это приводит к повышению эффективности и возможностей цифровых маркетологов малого и среднего бизнеса, позволяя им увеличивать продажи и удовлетворенность клиентов, а также развивать свой бизнес.
Но Shopify не останавливается на достигнутом. Ранее на этой неделе платформа онлайн-продаж объявила о приобретении 6 River Systems, Inc., компании, занимающейся автоматизацией складов и выполнением заказов.
После полной интеграции с сетью выполнения заказов Shopify облачное программное обеспечение 6 River System и совместные мобильные роботы еще больше повысят эффективность работы и увеличат прибыль за счет сокращения затрат на доставку и сроков доставки.
Хотя это не ставит продавцов Shopify в один ряд с однодневной службой доставки Prime от Amazon, это, безусловно, улучшение и шаг в правильном направлении, чтобы улучшить правила игры.
Инвестиции Shopify в автоматизацию складов и технологии выполнения заказов предлагают цифровым маркетологам и отделам продаж малого и среднего бизнеса новый инструмент для конкуренции в пространстве электронной коммерции. Что еще более важно, он поощряет и обеспечивает рост малого бизнеса независимо от Amazon и других гигантов онлайн-торговли.