Вы пробовали такие услуги, как «Всегда свежий» или «Синий фартук»?
Я не совсем Гордон Рамзи, поэтому я немного колебался и не совсем понимал, чего ожидать, когда впервые попробовал Blue Apron.
Однако, когда прибыла коробка, все мои сомнения развеялись. Все ингредиенты были на месте и идеально распределены. Это было пустое доказательство!
Я помню, как подумал про себя: «Почему приготовление пищи не может быть таким простым?» Всегда так много разных ошибок, из-за которых еда может перейти от пятизвездочной кухни к «выбросьте это в мусор, у нас будет Макдональдс».
Редизайн вашего веб-сайта может быть очень похож на кулинарию. Когда вся подготовительная работа выполнена и все необходимые шаги выполнены, конечный продукт получается великолепным.
Однако, когда вы начинаете пропускать шаги или добавлять неправильные ингредиенты, это обычно верный путь к катастрофе.
Если вы действительно пытаетесь усовершенствовать рецепт редизайна своего веб-сайта, читайте дальше, чтобы узнать основные причины, по которым проекты редизайна веб-сайта могут сойти с рельсов.
1. Редизайн по неправильным причинам
Итак, вы наконец решили нажать на курок и инвестировать в редизайн своего сайта. Это потрясающе! Давай, Глен Коко!
Редизайн требует от людей больших затрат времени, денег и энергии, поэтому принятие решения - непростая задача.
Однако, прежде чем заходить слишком далеко в кроличью нору редизайна, важно определить основную проблему, которую вы пытаетесь решить.
Определение этой цели на ранней стадии поможет вам быть уверенным, что вы меняете дизайн своего сайта по правильным причинам и не тратите впустую ценные ресурсы.
Такие проблемы, как «Мне больше не нравится наш веб-сайт» или «Наш конкурент только что обновил дизайн своего сайта», являются плохими причинами для редизайна и могут принести больше вреда, чем пользы.
Если ваш сайт эффективно привлекает посетителей и конвертирует потенциальных клиентов, нет причин его менять. Пусть судьей будет ваша аналитика, а не ваше собственное субъективное мнение.
Есть также много веских причин изменить дизайн вашего веб-сайта. Некоторые из них включают в себя такие вещи, как:
- Ваш сайт не представляет ценности для посетителей
- Ваш сайт не подходит для мобильных пользователей или не реагирует
- На сайте сложно ориентироваться, и непонятно, для чего предназначены те или иные страницы
- Программное обеспечение, на котором он построен, делает простые обновления трудными или практически невозможными
2. Нечеткое определение целей и приоритетов редизайна
Начало редизайна нового веб-сайта может вызвать у вас настоящий прилив волнения.
Вы с нетерпением ждете возможности наконец воплотить в жизнь все те идеи и образы, которые месяцами держались у вас в голове. Однако все это волнение может создать у вас соблазн прыгнуть вперед в процессе редизайна и сразу погрузиться в дизайн.
Чувствовать воодушевление по поводу проекта - это здорово, но вам нужно немного побороть это волнение и начать с постановки SMART-целей. (Я знаю, очень оригинально, правда?)
Но это правда. Цели SMART дадут вам четкий план того, чего должен достичь ваш новый сайт и будет ли редизайн успешным.
Несколько простых советов по постановке целей:
- Ставьте долгосрочные и краткосрочные цели, которые соответствуют пяти характеристикам SMART
- Сообщите об этих целях всем, кто работает над проектом
- Определите шаги, которые необходимо предпринять для достижения этих целей
3. Игнорирование личности и данных вашего покупателя
Вот вам маркетинговый оксюморон: хотя ваш веб-сайт посвящен вашей компании, на нем не стоит говорить о себе или даже думать о своих личных предпочтениях (по крайней мере, не слишком много).
Я знаю, это, возможно, звучит довольно нелогично, но веб-сайты больше не являются просто местом, где вы постоянно пытаетесь продать себя людям.
Они являются частью вашей команды по маркетингу и продажам, чтобы помочь вам найти новых потенциальных клиентов и, что более важно, помочь решить проблемы вашего идеального покупателя.
Когда дело доходит до редизайна веб-сайта, отложите в сторону свои личные предпочтения в дизайне и принимайте решения исключительно на основе предпочтений и потребностей ваших персонажей.
Внесение изменений на основе данных гарантирует, что вы не измените ничего, что сейчас работает на вашем сайте.
Игнорирование этих персонажей и данных во время редизайна может привести к тому, что веб-сайт будет выглядеть великолепно (по крайней мере, для вас), но он, скорее всего, не будет обращаться к вашим идеальным клиентам и, в свою очередь, не достигнет успеха. ваши бизнес-цели.
Принимая во внимание вашу личность при редизайне веб-сайта, обратите особое внимание на:
- Как каждый персонаж будет взаимодействовать с каждой страницей вашего сайта
- Что ваш персонаж будет искать на вашем сайте
- Их поведение в Интернете: мобильные или десктопные устройства и т. д.
4. Неспособность правильно определить технические требования
Один из наиболее важных шагов в проекте редизайна - правильное определение технических требований вашего нового веб-сайта.
По иронии судьбы, это один из наиболее часто упускаемых из виду шагов из-за отсутствия связи между всеми сторонами, работающими над проектом.
Прежде чем веб-сайт будет передан в разработку, все участники должны понять, на какой платформе создается ваш сайт, какие интеграции вы хотите и нужны, и где находятся ваш домен и учетные данные хостинга.
Зафиксировав эту информацию на ранних этапах процесса, вы сэкономите время, избежите ненужных изменений и, в конечном итоге, поможете поддерживать проект в правильном направлении. Ничто не остановит проект быстрее, чем обнаружение того, что ключевая часть функциональности, которая вам нужна на веб-сайте, выходит за рамки или бюджет.
5. Установка нереалистичных сроков
Создание реалистичных сроков - это то, с чем сталкиваются многие компании. Легко недооценить объем планирования и стратегии, которые обычно требуются для создания действительно замечательного веб-сайта.
Слишком сжатые сроки всегда приводят к снижению качества, так как в спешке часто упускают из виду мелочи.
Когда дело доходит до оценки проекта редизайна, планируйте тратитьМИНИМУМ 3 часа каждую неделю на работу над веб-сайтом.
Это включает в себя выделение времени для таких вещей, как предоставление отзывов о дизайне, еженедельные совещания по прогрессу и создание контента.
Хотя каждый редизайн веб-сайта индивидуален, обычно вы можете планировать, что типичный редизайн займет около 2-5 месяцев, но очевидно, что чем больше страниц и расширенные функции на сайте, тем больше этот срок.
Например, если вам нужно обновить веб-сайт за два месяца, но вы только начали общаться с агентствами и не знаете, что вам нужно, вероятно, это нереалистичные сроки.
6. Жертвовать функциональностью ради эстетики
Одна из самых больших проблем при редизайне, которая мне очень близка, - это не позволять функциональности уступать место эстетике.
Как дизайнер, я хочу, чтобы каждая страница, над которой я работаю, была произведением искусства с элегантным дизайном, большими красивыми изображениями и действительно выделяющимися цветами. Однако, сосредоточив внимание исключительно на внешнем виде вашего сайта, вы можете легко упустить из виду его функциональный аспект.
Переходя к этапу проектирования редизайна, важно помнить, что внешний вид сайта должен стоять на втором месте после функциональности.
Вам нужно найти золотую середину сайта, который выглядит хорошо сделанным, но при этом остается функциональным. Последние и самые популярные тенденции дизайна не всегда подойдут вашим покупателям. Даже если сайт выглядит красиво, но не делает того, что нужно пользователям и вашему бизнесу, это не стоит потраченного времени.
7. Выбор неправильного партнера по редизайну
Если только ваша компания не является одним из немногих счастливых мест, где есть полнофункциональная команда по редизайну веб-сайта (включая фронтенд-дизайнера, разработчика, копирайтера и т. д.), тогда вам придется подумать о найме агентство для вашего следующего проекта редизайна.
Выбор подходящего агентства-партнера - это важное решение, требующее большего, чем просто поиск агентства с подходящей ценой или удобным расположением.
Агентства бывают разных форм и размеров. Некоторые гордятся своей нестандартной дизайнерской работой, в то время как другие специализируются на разработке на конкретной платформе, такой как HubSpot или WordPress.
Как только вы узнаете свои цели и потребности, вы сможете провести исследование и найти подходящее агентство, которое действительно соответствует этим вещам. При выборе агентств следует задать себе несколько вопросов:
- Подумайте, какие навыки вам конкретно понадобятся: нужны ли вам копирайтеры, дизайнеры, разработчики?
- Не судите о компании по тому, насколько красиво ее портфолио.
- Понимайте свои собственные сроки и бюджет, чтобы помочь вам в процессе переговоров с потенциальными агентствами
8. Слишком много поваров на кухне
Решение о том, кто и на каких этапах будет участвовать в редизайне вашего веб-сайта, играет важную роль в продолжении вашего проекта.
Важно включать в состав высшего руководства ключевых лиц, принимающих решения, таких как члены маркетинговой команды или высокопоставленные руководители, однако включение слишком большого количества людей или не тех людей может привести к смешению дизайнерских мнений и личные предпочтения. Это неизбежно приведет к серьезным задержкам.
Например, использование небольшой команды, состоящей из разных сотрудников из разных отделов, вместо привлечения всей компании на этапе проектирования, гарантирует, что сайт создается с учетом конечного пользователя, а не личных предпочтений.
Кто должен участвовать в процессе веб-дизайна?
Во время проекта редизайна важно назначить одного человека, который имеет окончательные полномочия утверждения на протяжении всего процесса (например, генерального директора).
Избегайте любых «комитетов», в которых эти обязанности возлагаются на более чем одного человека. Наличие более чем одного человека с этой силой обычно приводит к большему количеству конфликтов и задержек.
Кроме того, вам также понадобится собрать специальную команду, которая будет работать вместе с агентством, обеспечивая мгновенную обратную связь на протяжении всего процесса.
Ваша команда должна состоять примерно из 5–7 человек и включать людей из разных отделов (например, сотрудников, работающих с клиентами, членов маркетинговой команды и руководителей высшего звена). Это поможет вам убедиться, что вы учитываете все потребности свои дела и ничего не упускать из виду.
Подводим итоги
Хотя вы не всегда можете следовать всем рецептам из книги, знание некоторых основных ошибок, которых следует избегать, может сэкономить много времени и избавиться от головной боли в будущем.
Самый главный вывод из этих ошибок - убедиться, что вы правильно планируете, прежде чем приступать к редизайну веб-сайта.
Убедитесь, что цели вашего нового сайта ясны, привлеките нужных людей и пусть данные станут вашей дорожной картой проекта.