Почему некоторые люди поднимаются на вершину Твиттера, а некоторые обречены на провал? Быть «хорошим в Твиттере» может выглядеть очень легко, но утомительно. И хотя у Twitter нет привратника, получение доступа к другому уровню Twitter может показаться невыполнимой задачей.
Так ли уж важно хорошо разбираться в Твиттере? Краткий ответ: да.
Более длинный ответ заключается в том, что Twitter является одним из трех самых популярных мест, где каждый будет искать дополнительную информацию о вас или вашей компании, не говоря уже о том, что он начинает играть важную роль в поиске Google. И вы должны принять это. Twitter - это, пожалуй, лучшая платформа для личного брендинга, место, где вы можете услышать реальный голос, который может достучаться до огромной аудитории. Независимо от вашей ниши, в Твиттере, вероятно, есть сообщество для нее.
И это не должно быть чем-то загадочным. Держите эти 7 напоминаний над своим столом или в блокноте для справки, и вы быстро заработаете солидную аудиторию в Твиттере.
Будь настоящим
Нет ничего менее привлекательного в социальных сетях, чем фальшь, и Твиттер - не место для позирования. Откуда вы знаете недостоверность? Это трудно описать, но это очень похоже на порнографию: ты узнаешь ее, когда увидишь. Хорошая проверка твита - спросить себя, можете ли вы представить, что говорите его вслух другу или знакомому. Это похоже на тебя? Вам было бы стыдно сказать это вслух? Вашему другу было бы интересно услышать, как вы это говорите? Суть здесь в том, что не пишите в Твиттере то, что, по вашему мнению, вы должны чирикать, или то, что чирикают другие. Твитните то, что кажется вам наиболее реальным. Эта подлинность проявится.
Будьте последовательны
Нет ничего хуже, чем непоследовательный твиттер, и нет ничего более вероятного, чем отписаться от вас, чем бездействовать в течение нескольких недель и взорваться в Твиттере в один прекрасный день. Последователи следуют за вами, потому что им нравится то, что вы предлагаете, а те, кто регулярно очищает свои списки и вычищает людей, быстро поймут вашу непоследовательность. Заранее решите, в какое время дня вам нравится твитить и/или сколько твитов вы хотите публиковать в день, и убедитесь, что вы соответствуете этой отметке. Полезный совет: используйте функцию черновиков в мобильном приложении, чтобы сохранять твиты, чтобы опубликовать их позже, или используйте такие инструменты, как HootSuite или Sprout Social, для планирования твитов.
Будьте полезным
Ответить на этот вопрос можно только после того, как вы определите свой личный бренд, а это может произойти через несколько недель или месяцев в Твиттере, когда вы пытаетесь найти свое сообщество. Не пугайтесь, если вы не найдете его сразу, но идите по следу. Если вы найдете твиттера, с которым вам нравится идентифицировать себя, посмотрите, на кого он подписан, кого он ретвитит, какие твиты он любит. Создайте список таким образом или выполните поиск по теме и хэштегу. Как только вы выясните, частью какого сообщества в Твиттере вы хотите быть, выясните, какой контент будет полезен для этого сообщества. Ссылки? Комментарий? Юмор? Скидки? Скорее всего, это будет микс, но выясните этот микс и убедитесь, что вы попали во все основные моменты.
Будь в курсе
Это невозможно переоценить: не комментируйте все подряд. Иногда Твиттер может выглядеть как место, куда люди приходят, чтобы выразить возмущение по поводу каждой отдельной новости, и вы ни в коем случае не обязаны в этом участвовать. Решите, что важно для вас или вашего бренда, и добавьте к этому свой комментарий. Но не стоит полностью игнорировать текущие события. Если произошла крупная трагедия, комментировать что-то, имеющее отношение к бренду, будет выглядеть неловко и безвкусно. Вам также нужно быть в курсе новых способов использования платформы участниками Twitter. Например, в последние месяцы участники копировали ссылки на определенные твиты и делились этими ссылками в своих твитах с комментариями. Теперь, если вы не используете ссылки на твиты таким образом, вы выглядите так, как будто не знаете, как использовать платформу. Суть здесь в том, чтобы всегда обращать внимание, но не чувствовать давления, чтобы комментировать все. Если вы сделаете внимательность постоянной привычкой, быть в курсе событий в Твиттере будет проще простого.
Будьте привлекательными
Не забывайте, что Твиттер – это не вакуум. Твиттер живет и умирает благодаря вовлеченности, и хотя поначалу это может показаться пугающим, не бойтесь обращаться к членам вашего сообщества. Напишите твит лидерам вашего сообщества, и вы можете быть удивлены тем, как они отреагируют. Пишите членам сообщества, если вы считаете что-то полезное или важное из того, что они написали, или если вам есть что добавить. Твиттер - это мировая беседа, цифровая коктейльная вечеринка, и все там без свидания. Не бойтесь подойти к кому-то, кого вы не знаете, кто выглядит интересным, и постарайтесь найти точки соприкосновения.
Будь хорошим участником сообщества
Если люди начинают вас замечать, я рекомендую использовать правило, которое я называю AB-CAM (Всегда проверяйте @упоминания). Включите уведомления для @упоминаний и быстро и доброжелательно отвечайте, когда кто-то пишет вам в Твиттере. Отвечайте на здоровые негативные комментарии. Благодарите тех, кто хвалит вас. Делитесь своими хорошими новостями, а также делитесь хорошими новостями других. Будьте чирлидером, и другие участники Twitter будут вам благодарны.
Будьте тактичны
Да, будь настоящим. Но также будьте по-настоящему тактичными. Персональный брендинг находится где-то между естественным положением вещей и полноценной стратегией. Как только вы поймете, как вы хотите использовать платформу (и это может занять некоторое время; будьте терпеливы) и каков ваш истинный голос, никогда не забывайте, что это инструмент для брендинга, и он виден всем. Не пишите в твиттере в нетрезвом виде и не пишите в Твиттере ничего, что вам было бы некомфортно, если бы ваш босс увидел это. Но и не чирикайте, как робот. Тактическая достоверность - это сложный баланс, и вы будете совершать ошибки на этом пути, но если вы будете думать об этом как о своей цели, вы будете на пути к успеху в Твиттере.