Shopify - это SaaS-решение (программное обеспечение как услуга) для электронной коммерции, которое помогает пользователям с легкостью создать интернет-магазин.
От захвата домена, названия вашего интернет-магазина, настройки веб-сайта и добавления продуктов до отслеживания заказов и приема платежей по картам - все встроено.
Являясь одним из самых мощных разработчиков электронной коммерции на рынке, Shopify идеально подходит для предпринимателей, желающих начать онлайн-бизнес с минимальными хлопотами.
По моим последним данным, он обеспечивает работу более 1 миллиона предприятий в 175 странах, а объем продаж составил более 135 миллиардов долларов.
Но что нужно, чтобы добиться успеха с веб-сайтом на платформе?
Поскольку Shopify полностью ориентирован на электронную коммерцию и контент, связанный с онлайн-продажами, важно проанализировать отрасль в целом и определить, что делает бизнес электронной коммерции успешным, прежде чем понимать, что делает веб-сайт электронной коммерции отличным..
Помимо очевидной возможности покупать товары через Интернет, какие еще функции важны? Где ваш бизнес может действительно сосредоточиться и выделиться среди конкурентов? Какие возможности UI/UX существуют и как их можно использовать?
Сегодня мы рассмотрим шесть наиболее важных функций, необходимых для эффективного интернет-магазина, и рассмотрим примеры, иллюстрирующие их.
1. Beard Brand - станьте лучшим учителем в своей отрасли
Быть лидером в своей сфере может принимать разные формы.
Возможно, у вас нет самой низкой цены или самого лучшего инвентаря, но если вы интеллектуально владеете своим пространством, предоставляя полезный контент, который отвечает на все вопросы ваших клиентов, это очень сильная позиция.
Поиск информации о продукте или услуге - это первый шаг в процессе покупки чего угодно.
Разве не было бы здорово, если бы вас считали универсальным источником истины для вашей отрасли?
Что ж, предоставление такой информации потенциальным клиентам перед покупкой - это очень важный шаг во внутренней методологии, и это действительно имеет смысл.
Мой любимый пример в этой категории - бренд Beard.
Их компания в первую очередь ориентирована на продажу товаров, связанных с бородой, но они позиционируют свой веб-сайт как ресурс, который каждый может использовать для получения информации о бороде, уходе за ней, дополнительных прическах, мужской моде, уходе за мужской кожей., и ароматы. - О, и, кстати, они еще продают кое-какие средства для бороды.
В их блоге полно статей, объясняющих, чего ожидать в первый месяц отрастания бороды, сколько времени потребуется, чтобы ее отрастить, 20 лучших стилей бороды на 2020 год и даже руководство для профессиональных триммеров для бороды.
Я все еще пытаюсь добраться от Скрафа до Натурального.
Обсуждая свою аудиторию по актуальным проблемам, а не просто занимаясь навязчивой продажей всего своего контента, Beard Brand заставляет людей возвращаться на их сайт не только ради покупок, и, в свою очередь, повышает вероятность их совершения. быть выбором, когда это время придет.
2. Pipcorn – совершить покупку очень просто
Простой процесс оформления заказа/покупки - один из надежных способов повысить продажи вашего сайта. Любые сбои или ненужные шаги на этом пути могут привести к тому, что люди для эффекта бросят корзину!
дун-дун! Вы слышите крик вдалеке
Одна вещь, которую я могу сказать, довольно стабильна для Shopify: совершить покупку очень просто.
Отчасти это связано с тем, что в зависимости от уровня, который вы выбираете в качестве продавца, ваши возможности внесения изменений на страницу оформления заказа очень ограничены.
Shopify упростил процесс оформления заказа, и только на более дорогих уровнях Shopify у вас есть доступ к внесению изменений.
Один отличный сайт, который делает процесс оформления заказа увлекательным и, по сути, просто не мешает вам, поэтому это быстро и легко - это Pipcorn.
Пипкорн - это закуска из попкорна, о которой я впервые услышал, когда смотрел Shark Tank несколько лет назад.
Он сделан из кукурузы, у которой очень хрупкая оболочка (та часть, которая застревает в зубах), которая, по сути, распадается, когда лопается, не оставляя ничего, что могло бы застрять.
(Это мне пришлось попробовать, потому что, хотя я ЛЮБЛЮ попкорн, я ненавижу, когда его оболочка застревает у меня в зубах. К тому же, он очень приятный на вкус, учитывая множество доступных вкусов.
Можете ли вы сказать, что мне нравится этот продукт?)
Но в любом случае, что мне нравится в этом сайте, так это то, что он действительно ориентирован на демонстрацию продукта, объяснение, почему он лучше традиционного попкорна, а также на то, чтобы сделать процесс покупки запоминающимся благодаря забавной графике и простой навигации.
Как видите, я могу войти, безболезненно сделать заказ в три этапа и выйти.
Это заставляет меня время от времени возвращаться на сайт, а не оставлять покупку на тот случай, если я наткнусь на нее в продуктовом магазине.
3. Allbirds – держите ваши продукты в центре внимания посетителей
Чистый интерфейс без помех имеет смысл, когда дело доходит до демонстрации ваших онлайн-продуктов.
Вы хотите, чтобы ваши клиенты сосредоточили внимание на продуктах, чтобы они могли найти то, что ищут, и быстро совершить эту неуловимую покупку.
Для интернет-магазинов яркая фотография - единственный способ познакомиться с продуктом, прежде чем взять его в руки.
Некоторых можно побудить совершить покупку с изображениями того, как они могут выглядеть, взбираясь по склону горы в новеньких походных кроссовках - например.
Для других именно визуальное доказательство качества и ценности становится переломным моментом, кульминацией которого является ввод номера кредитной карты.
Allbirds.com - это отличный пример сайта, созданного на Shopify, который воплощает в себе отличную демонстрацию продуктов.
В ту минуту, когда вы нажимаете на их продукты, все предназначено для того, чтобы сосредоточить ваше внимание на них и на том, что вы можете с ними делать.
Наряду с фотографиями продукта со всех мыслимых ракурсов вы можете увидеть, как он может выглядеть в действии.
Есть также масса вариантов и размеров на выбор, и как только я выберу обувь, которая мне нравится, я никогда не чувствую, что мне нужно покинуть эту страницу для получения дополнительной информации - это означает, что я не буду отвлекаться.
В электронной коммерции, где товар нельзя потрогать, пощупать или попробовать, такая специфика просто необходима.
4. Бомбас – Поделитесь своим великим делом или миссией
Покупка отличного продукта - это одно, но покупка отличного продукта, который приносит что-то хорошее на вырученные деньги, НАМНОГО лучше.
Веб-сайт, который заставляет меня чувствовать себя тепло и смутно при совершении покупок, - это веб-сайт, который я посещаю снова и снова, когда мне нужно обновиться или найти что-то новое для покупки.
Отличный способ передать это чувство - поделиться историей вашего бренда и узнать, есть ли у него большая миссия.
Bombas, компания по производству одежды, специализирующаяся на продаже носков и футболок, является отличным примером.
Другой продукт Shark Tank - я понимаю, что могу слишком много смотреть эту программу - Bombas отдает часть своих доходов на обеспечение бездомных чистой одеждой. Довольно круто, правда?
Хотя у них есть масса информации о совершении покупки (т. е. сколько времени потребуется, чтобы получить ваш продукт в соответствии с их политикой возврата - 100% гарантия удовлетворения), их основная миссия - помощь бездомным, заставляет меня (и другие покупатели) чувствуют, что делают больше, чем просто покупают пару носков.
Признание ценностей компании - это очень быстрый способ преодолеть нерешительность, возникающую при совершении покупки.
5. Минаал – Покажите им другие продукты, которые им могут понравиться
Счастливый покупатель умоляет вас дать ему больше вещей, которые он сможет купить у вас.
Они будут возвращаться на ваш сайт снова и снова, если почувствуют, что их ждет что-то новое и интересное, и, конечно же, это означает больший доход для вас.
Еще один способ увеличить прибыль - давать им товары, которые хорошо сочетаются с уже купленным товаром; это как сочетать великолепное вино с лучшим куском еды. Трудно устоять перед тем, что СДЕЛАНО ради того, что у тебя уже есть или чего ты хочешь.
Minaal отлично справляется с демонстрацией сопутствующих товаров в разделе «Хорошо сочетается» на каждой странице продукта.
Созданная двумя друзьями из Новой Зеландии, они продают ежедневные сумки для повседневного использования и дорожную ручную кладь, которую «нужно купить только один раз».
К примеру, ежедневная сумка - это не то, что обычно можно купить 10 штук, и они это знают, поэтому они отлично справляются, указывая на любой другой продукт, который может сделать его более выгодным. ты и твоя рутина.
Это упрощает переход к следующей покупке, поскольку все кажется своим.
Это гениально.
6. Cluse - Скидки на товары и доставку
Ничто так не заставляет сердце покупателя биться чаще, как выгодная сделка. Их зрачки расширяются, а кровяное давление повышается при виде слова «ВЫКЛ» после символа %.
Придумывать творческие способы проведения продаж на своем сайте электронной коммерции, которые не обесценивают ваш продукт, - это работа любой крупной розничной организации.
На веб-сайте отличного интернет-магазина эти предложения будут часто чередоваться, чтобы ваши клиенты возвращались снова и снова, когда знают, что сохранили часть своих денег в целости и сохранности.
Для меня cluse.com - один из лучших примеров Shopify.
Использование типографики и графики для выделения своих предложений захватывает вас, как только вы заходите на сайт, сразу видно в верхней части экрана и никогда не отпускает.
Независимо от того, где я нахожусь на сайте, я вижу, что прямо сейчас идет распродажа, и я даже вижу небольшой баннер на каждом из продуктов, участвующих в акции.
Мне легко пользоваться и ориентироваться. Отличный сайт для покупки часов и ювелирных изделий.
Есть так много других брендов, которые отлично работают на Shopify
Поскольку суть этой статьи в основном в том, что нужно интернет-магазинам для достижения успеха, мы сосредоточились на продаже товаров через Интернет.
Тем не менее, в ходе моего исследования я наткнулся на очень много замечательных веб-сайтов, которые воплощают в себе некоторые или все эти функции, о которых я не мог удержаться от упоминания:
Вот они в произвольном порядке:
- Волны для воды
- 696 Нью-Йорк
- Робин Гольф
- Мастер и динамика
- Девичий дом
Ознакомьтесь с ними, чтобы узнать больше о том, как оптимизировать свою электронную коммерцию на Shopify.
Настройте свой магазин в соответствии с потребностями ваших клиентов
Включение описанных выше функций вполне может сыграть решающую роль в успехе вашего магазина Shopify или стать еще одним шагом на пути потребителя к одному из ваших конкурентов.
Присутствие и внимание в Интернете непостоянны, поэтому, если вам удастся привлечь этот неуловимый трафик на свой сайт, убедитесь, что вы даете им ожидаемый опыт.
Порадуйте их, и они отблагодарят вас за это, либо купив ваш продукт, либо порекомендовав его кому-то другому.