Сентябрь подходит к концу, самое время подвести итоги лета, насыщенного новостями, обновлениями и изменениями вне Facebook. Социальные маркетологи и сборщики средств должны понимать, что нужно для того, чтобы добиться максимальной вовлеченности и наилучших результатов от своих постов в Facebook, особенно когда они обращаются к апелляциям в конце года. Давайте копать прямо в.
1. EdgeRank мертв. Да здравствует EdgeRank
Вы когда-нибудь задумывались, почему одни обновления от одних друзей и брендов вы видите, а другие нет? Все это связано с EdgeRank, невидимой оценкой, приписываемой всем пользователям и страницам. Чем выше ваш EdgeRank, тем больше вероятность того, что пользователи увидят ваши обновления.
В августе Facebook объявил, что EdgeRank был заменен новым алгоритмом. Новый «алгоритм новостной ленты» работает аналогично EdgeRank: «100 000 отдельных весов» определяют, что видно, а что нет. Основными в алгоритме являются два фактора: Story Bumping и Last Actor.
Story Bumping означает, что пользователи будут видеть не только новые обновления, но и более старые обновления, которые являются новыми для этого конкретного пользователя.
Last Actor отслеживает последние 50 взаимодействий пользователя на Facebook и использует их в качестве сигналов для ранжирования контента в своей ленте.
И что это значит для вас? По сути, некоммерческим организациям, которые конкурируют с коммерческими брендами, стало сложнее. Алгоритм более сложный и изощренный, чем когда-либо. Чтобы подняться над шумом, вам нужно предлагать наиболее актуальный и привлекательный контент.
2. Теперь вы можете проводить конкурсы без сторонних приложений
Конкурсы на Facebook через страницы брендов уже давно вызывают разочарование у специалистов по социальному маркетингу. Необычно строгое правило запрещало администраторам использовать «лайк» как способ участия в конкурсе без использования стороннего приложения, которое обычно взимает плату. Большинство страниц брендов все равно нарушили это правило, а некоторые из них были закрыты за нарушение.
В августе Facebook отменил это правило Это означает, что если вы хотите раздать билеты на гала-концерт по сбору средств на Facebook, вы можете использовать «лайк» в качестве вступительного взноса.. Это отличный способ увеличить количество лайков на странице и повысить видимость публикации (как правило, чем больше «лайков» у публикации, тем больше вероятность того, что она появится в новостной ленте пользователя). Рассмотрите возможность получения предмета, пожертвованного андеррайтером, который можно раздать в конкурсе.
3. Хэштеги мало что делают
12 июня 2013 года Facebook выпустил поддержку хэштегов, функции, наиболее связанной с Twitter. Хэштеги позволяют размещать символперед словом или фразой, чтобы классифицировать твит или обновление Facebook. Пользователи могут щелкнуть хэштег, чтобы узнать, что другие говорят по этой теме.
Если вы расстраивались из-за того, что не используете хэштеги, или думали, что можете что-то упустить, не беспокойтесь больше. Аналитическая компания Simply Measured сообщает, что "хэштеги не приводят к какому-либо дополнительному взаимодействию". Если вы создали оригинальный хэштег для своей недавней кампании по сбору средств или мероприятия, вы можете просто отказаться от него.
4. Не спите по выходным
Лучшая дата и время для публикации в Facebook так же неуловимы, как и горячо обсуждаются.
Buddy Media сообщает, что большинство обновлений происходит в будние дни, а наибольшая вовлеченность регистрируется в четверг и пятницу. Это означает, что если вы публикуете в начале недели, вы можете быть соревнуясь за глазные яблоки и пропуская участие.
Дэн Зарелла из HubSpot утверждает, что суббота - лучший день, а полдень - лучшее время дня.
Ваши результаты, конечно, могут отличаться в зависимости от вашего индивидуального сообщества подписчиков, но если вы игнорировали вторую половину недели и выходные, почему бы не попробовать? Тогда ваши доноры могут быть более активными.
Независимо от того, когда вы публикуете сообщения, сообщается, что средняя продолжительность жизни обновления составляет всего 5 часов, так что вам лучше произвести впечатление быстро!
5. Мобильный – король
Если вы публикуете что-то на Facebook, скорее всего, это будет видно на мобильном устройстве.
В апреле Flurry Analytics сообщила, что американские пользователи смартфонов тратят 18% своего времени, проведенного со смартфонами, на Facebook. Сама Facebook сообщила, что их глобальная мобильная число активных пользователей в день увеличилось на 10,3% с 425 миллионов до 469 миллионов с 1 по 2 квартал 2013 года. Только в июне 2013 года Facebook насчитывал 819 миллионов активных мобильных пользователей ежемесячно, что выше 51% по сравнению с прошлым годом.
Это означает, что если вы размещаете на Facebook контент, который ссылается на ваш веб-сайт, он должен хорошо выглядеть и работать на мобильном устройстве (особенно на целевых страницах и формах для пожертвований).
Чтобы получить больше советов для некоммерческих организаций, обязательно посетите страницу «Некоммерческие организации на Facebook». Если вы изо всех сил пытаетесь измерить эффективность своих усилий в Facebook, загрузите нашу систему оценки эффективности социальных сетей.