Я знаю, это всегда сложно (попытаться) предсказать будущее, но это также веселое упражнение. Это хороший способ поразмышлять о прошедшем году и увидеть фрагменты, которые иногда составляют грядущий тренд. Благодаря социальным и мобильным сетям, их быстрому развитию и распространению по всему миру цифровой маркетинг действительно претерпевает трансформацию, и чем раньше мы увидим и примем новые тенденции, тем лучше бренды смогут воспользоваться моментом и получить потенциальное конкурентное преимущество.
Имея в виду эту преамбулу, вот пять тенденций, которые я предвижу на 2015 год в мире цифрового маркетинга.
1. Google+ умирает и попадает в рай
Некоторые из вас могут сказать, что 2014 год был годом, когда Google+ разорился, но, по правде говоря, я даже не уверен, что когда-либо было время, когда Google+ был «крутым парнем» в социальных сетях. Когда он был запущен в 2011 году, и людей нужно было приглашать попробовать (звучит знакомо? Pinterest, Ello и многие другие тоже использовали эту технику…), вокруг социальной платформы Google был настоящий ажиотаж, хотя сама Google продолжала говоря, что это была не социальная сеть, а скорее социальный слой для Google.
В течение последних нескольких месяцев Google отказался от своей функции авторства и больше не требует (или не заставляет) пользователей создавать учетную запись Google+ при использовании YouTube, Gmail или других инструментов Google. Даже одна из его лучших функций, Hangout, теперь представляет собой отдельное приложение, которое можно использовать вне Google+. Так Google+ официально мертв? Пока нет, и я не уверен, что Google убьет его, как это было с Wave и многими другими, но для брендов, отдающих приоритет своим учетным записям и стратегиям в социальных сетях, учитывая, что в Google+ очень мало использования и взаимодействия (за исключением нескольких заметных исключений). Я думаю, что многие подумают об этом и могут вообще отключиться от сети.
2. Мобильные платежи становятся мейнстримом
Мобильный платеж с помощью Google Кошелька
Никто не может отрицать стремительный рост и проникновение смартфонов в глобальном масштабе. В сфере путешествий и гостиничного бизнеса мы наблюдаем рост как мобильного поиска, так и доходов до двузначных процентов от онлайн-путешествий в целом. Но в какой степени мы используем наши мобильные устройства для фактической оплаты товаров и услуг? Google Кошелек существует уже некоторое время, и есть несколько замечательных примеров брендов, таких как кафе Starbucks, которые находятся на переднем крае мобильных платежей с возможностями в магазине и программами лояльности, упрощающими транзакции.
Тем не менее, массовое внедрение было медленным по разным причинам, от различных технологий (NFC, QR-коды, Square и т. д.) до проблем с конфиденциальностью. Многие эксперты ждали, когда же Apple приступит к делу, поскольку ее приложение Passbook, казалось, было готово для расширения мобильных платежей. Наконец, это стало реальностью с новым iPhone 6 и экосистемой Apple Pay. Учитывая влияние Apple и ее активных поклонников по всему миру, мы можем ожидать некоторых интересных событий в 2015 году.
3. Умные часы
Хоть я и по-прежнему скептически отношусь к «интернету вещей» и носимым технологиям в целом, но как поживают эти очки Google? Я верю, что 2015 год может стать началом новой эры умных часов, и здесь они снова пойдут по стопам новых часов Apple, появившихся на рынке в январе.
Различные смарт-часы, доступные для покупки в Интернете
Если умные часы действительно попадут в прайм-тайм, мы можем ожидать, что маркетологи из различных отраслей воспользуются этой возможностью, чтобы привлечь клиентов на ходу, возможно, приблизившись к никогда неуловимой цели «достичь нужных людей в нужное время». нужное время, в нужном месте». Будет интересно посмотреть, как рекламодатели адаптируются к этому новому формату, гораздо меньшему, но гораздо более интимному, чем любое другое устройство до сих пор.
4. Реклама в социальных сетях
До сих пор маркетинг в социальных сетях был в основном направлен на взаимодействие с сообществами фанатов и последователей, за исключением, возможно, Facebook, который разработал довольно сложный рекламный инструмент, либо с помощью своих собственный инструмент кампании или с помощью Power Editor. Другие социальные сети в настоящее время гораздо более агрессивно обращаются к рекламодателям, а именно Twitter и Linkedin, обе из которых разработали более сложные рекламные инструменты, позволяющие эффективно настраивать таргетинг. и сложное измерение производительности.
Реклама приходит в Instagram и Pinterest, не говоря уже о Snapchat и, скорее всего, в 2015 году, Whatsappтоже. К настоящему времени большинство брендов понимают, что социальные сети больше не являются «бесплатной поездкой» и что организации должны вкладывать средства в ту или иную форму, чтобы их усилия в социальных сетях работали и дополняли их общие цифровые усилия. Это не означает, что все платформы перейдут на подход «плати, чтобы играть», как мы видим на примере Facebook, но это, безусловно, означает, что сообразительные маркетологи должны соответствующим образом планировать расходы на маркетинг и рекламу в социальных сетях в 2015 году.
5. Доступная аналитика
И последнее, но не менее важное: мы видим, что аналитика социальных сетей наконец-то становится более доступной, и не только для рекламодателей. Мы уже давно привыкли к глубине индикаторов, предоставляемых Google Analytics, а Facebook за последние два года улучшил понимание своих страниц. Linkedin, Twitter и Pinterest, наконец, предоставляют доступ к интересным показателям эффективности бренда, хотя широта и глубина варьируются от одной платформы к другой. Интересуетесь аналитикой Instagram? Это по-прежнему недоступно, если вы не используете стороннее приложение, такое как Iconosquare.
Как вы думаете, какие тенденции будут актуальны в 2015 году? Пожалуйста, прокомментируйте ниже и дайте мне знать ваши мысли!