" Не кладите все яйца в одну корзину."
Эта мантра особенно актуальна, когда речь идет о том, чтобы ваши потенциальные клиенты генерировали призывы к действию на вашем веб-сайте.
Вы уже знаете, что все ваши посетители находятся на разных уровнях цикла покупки, поэтому вам следует предоставить несколько вариантов призывов к действию.
Хотя вы продвигаете новую электронную книгу или даже бесплатную консультацию или демонстрацию продукта, как насчет большого процента ваших посетителей, которые еще не готовы к этому?
Вторичные призывы к действию будут эффективно обращаться к этим посетителям и, что более важно, продвигать их дальше по воронке продаж.
Подождите, что такое дополнительный призыв к действию?
Недавно Памела Вон из HubSpot написала статью, в которой подробно описывается цель и необходимость вторичных призывов к действию.
По сути, вторичный призыв к действию - это действие, альтернативное основной цели. Обычно он не так выделен, как основной призыв к действию, но это отличный способ подкрепить второй вариант тем, кто не находит основной вариант привлекательным или, что более важно, еще не готов к нему.
Например, ваш основной призыв к действию может быть рекламой новой электронной книги или бесплатной консультации. А как насчет посетителей, которые еще не готовы к такому типу взаимодействия?
Ваши вторичные призывы к действию также могут быть способом привлечь внимание посетителей, продвигая что-то гораздо менее обязательное, например подписку в социальных сетях или блог.
5 причин, по которым вторичные призывы к действию могут быть полезны
1. Обращение ко всем уровням покупательского цикла
Каждый посетитель вашего сайта находится на разных стадиях цикла продаж. Считать иначе было бы ошибкой, которая может привести к потере потенциального лидерства для вашего бизнеса.
Часто люди, которые плохо знакомы с вашим продуктом/услугой, не желают раскрывать личную информацию или свои деньги, не предпринимая более мелких шагов, чтобы лучше познакомиться с вашим бизнесом. Так как же вы можете привлечь всех, кто может быть заинтересован в вашем продукте? Создавая дополнительный призыв к действию, вы предоставляете потенциальным клиентам возможность сделать следующий шаг в процессе продаж.
Вторичные призывы к действию предлагают менее обширный процесс, который может привлечь потенциальных клиентов. Некоторыми распространенными типами вторичных предложений могут быть подписка на блог, просто указав адрес электронной почты, подписка на страницу в Твиттере или предложение руководства «Сделай сам» для тех, кто не готов нанимать физическую помощь.
Это помогает заполнить верхнюю часть воронки продаж потенциальными клиентами, которые, возможно, еще не готовы скачать электронную книгу или запросить консультацию.
2. Увеличивает реконверсию потенциальных клиентов
В зависимости от того, на каком этапе цикла покупки находится ваш потенциальный потенциальный клиент, определите, что будут предлагать ваши призывы к действию. Предположим, вы отправляете электронное письмо текущему потенциальному клиенту, и одна из ваших главных целей - заставить его попробовать демо-версию продукта, вашей вторичной целью может быть загрузка еще одной электронной книги. Таким образом, если они не готовы опробовать демо-версию продукта, они могут вместо этого расширить свои знания с помощью более находчивых материалов, которые по-прежнему успешно продвигают их дальше по воронке продаж.
3. Продвигает лида дальше по воронке продаж
Один маленький шаг для покупателяОдин гигантский шаг вниз по воронке продаж!
Как я уже упоминал ранее, потенциальные клиенты могут не захотеть сразу принимать решение о покупке. Имейте в виду этих посетителей. Конечно, не рекомендуется удалять с вашего веб-сайта все призывы к действию, находящиеся в нижней части воронки, но важно учитывать возможность предлагать альтернативы тем лидам, которые еще не готовы к этому, но могут снизить продажи. воронка.
4. Разнообразит ваши рекламные акции
Социальные сети могут сыграть большую роль в привлечении потенциальных клиентов к вашему продукту/услуге. Вторичные призывы к действию могут предложить способы расширения вашего присутствия в социальных сетях, просто добавив кнопку «Следовать за нами».
По данным Hubspot;92% потребителей во всем мире доверяют рекомендациям друзей и семьи больше, чем любой форме рекламы. Это означает, что Twitter, Facebook, Google+ и LinkedIn играют огромную роль в привлечении к вашему контенту более разнообразной аудитории.
5. Дополняет ваш основной призыв к действию
Единственное, чего вы не хотите, - это чтобы ваши второстепенные призывы к действию конкурировали с вашими основными целями. Если ваша цель - увеличить количество подписок на блог, не отвлекайтесь от внимания, предлагая лучший призыв к действию, который обеспечивает потенциальных клиентов бесплатными электронными книгами и т. д. Вместо этого может быть хорошей идеей предложить способ поделиться блогом на Facebook. или в Твиттере.
Но с другой стороны, если вы пытаетесь продвигать мероприятие, но не хотите отказываться от привлечения потенциальных клиентов, использование основного призыва к действию в качестве рекламного инструмента, а вторичного призыва к действию в качестве предложения по привлечению потенциальных клиентов может помочь. быть хорошим способом убить двух зайцев одним выстрелом.