Хотя работа на дому может иметь свои преимущества, важно убедиться, что вы по-прежнему справляетесь со своей командой и поддерживаете ее солидарность, поскольку в 2021 году многие из нас по-прежнему будут находиться на удаленке.
COVID-19, статистика показывает, что число людей, работающих удаленно, выросло за последнее десятилетие. Это позволяет сотрудникам адаптировать более гибкий график работы, что является одним из самых важных преимуществ как для миллениалов, так и для бумеров. Это дает многим людям больше времени, чтобы проводить их с семьей, заниматься спортом или заняться новым хобби, которым они хотели заняться годами.
Однако работа на дому может иметь и некоторые негативные последствия. Изоляция дома от социального взаимодействия с коллегами может вызвать у многих ваших сотрудников чувство одиночества. Это может даже нанести психологический урон.
Для многих людей коллеги - это больше, чем просто люди, с которыми они работают. Коллеги - это друзья, с которыми мы обычно проводим больше всего времени.
Незапланированные разговоры о кулере с водой исчезли. Как и обеды. Из-за этого коллегам становится сложнее взаимодействовать с членами команды из разных отделов. И часто некому помочь вам отвлечься от работы на целый день.
Работа на дому не только нарушает наш распорядок дня, но также может нарушить наши механизмы преодоления стресса, а также мысли и поведение, которые мы используем, чтобы справиться со стрессом. В конечном итоге это может привести к падению производительности.
Как с этим бороться? Как можно эффективно управлять удаленными командами, сохраняя при этом солидарность?
Давайте более подробно рассмотрим несколько ключевых областей, которые Университет Вилланова исследует в инфографике ниже, которые могут помочь вашей компании поддерживать командную солидарность при удаленной работе.
1. Разработайте сильную коммуникационную стратегию
Технологии - ваш самый большой актив при управлении удаленной командой. Несмотря на то, что вы находитесь в разных зданиях или офисах, вы можете использовать различные средства коммуникации, чтобы объединить всех.
Если вы еще этого не сделали, вам нужно использовать программное обеспечение для видеоконференций, такое как Zoom, Hangouts или Microsoft Teams, для проведения личных встреч.
Видеозвонки максимально приближены к тому, чтобы находиться в одной комнате с кем-то при удаленной работе. Вы не только сможете определить, присутствует ли кто-то во время разговора, но и лучше оценить его реакцию на то, о чем вы с ним разговариваете.
Несмотря на то, что большинство, если не все из нас, продолжают работать из дома, важно помнить, что мы все в этом вместе, и использование инструментов видеоконференций может помочь нам почувствовать себя ближе друг к другу.
2. Установите четкие ожидания
Используйте технологии, чтобы определить четкие ожидания и держать всех в курсе того, что происходит в вашей компании.
Если у вас еще нет документированного одностраничного стратегического плана, вам следует составить его и разместить там, где каждый сможет его легко найти.
Удаленно вы можете использовать такие инструменты, как Align или Metronome, чтобы делиться этими сведениями, а также определять и отслеживать квартальные цели компании, отдела и отдельных лиц. Наличие чего-то подобного, к чему может легко получить доступ кто угодно и где угодно, дает каждому необходимые ресурсы, чтобы быть на одной волне.
3. Планируйте регулярные встречи со своими сотрудниками
Руководство и менеджеры вашей компании должны регулярно проверять членов своей команды.
Независимо от того, встречаетесь ли вы с ними ежеквартально или ежемесячно, наличие открытой линии связи имеет решающее значение. Эти проверки отлично подходят для выявления областей, в которых можно улучшить ситуацию, в которых может возникнуть путаница относительно их роли или направления движения компании, а также для выявления того, в чем они преуспевают.
Вы также можете использовать эти встречи, чтобы узнать, как у них дела. Как они себя чувствуют? Где они мысленно?
Некоторые члены вашей команды, возможно, все еще приспосабливаются к работе на дому полный рабочий день. До появления COVID-19 идея работы на дому казалась освобождающей или даже создавала возможности для повышения производительности. Почти год спустя и в долгосрочной перспективе изоляция от работы на дому может фактически снизить производительность и потенциально заставить членов команды усомниться в своей принадлежности.
У каждого члена вашей команды будут разные проблемы; совмещают ли они работу и воспитание детей или сейчас работают вместе со своей второй половинкой. Хотя ваши проверки могут быть в первую очередь сосредоточены на том, как они справляются со своей ролью, также важно спросить их, как у них дела.
В следующий раз, когда кто-то опаздывает на встречу или кажется отвлеченным, проявите сочувствие и проверьте, как у него дела. Поскольку мы продолжаем работать из дома, вам необходимо внимательно относиться к созданию и построению отношений с членами нашей команды.
Проявите сочувствие и предложите поддержку там, где это необходимо.
Кроме того, рассмотрите возможность проведения ежедневных и еженедельных совещаний отделов, чтобы помочь членам команды сохранять ответственность. Это прекрасная встреча, где каждый может определить, что у него на тарелке и какие главные приоритеты на день.
4. Берегитесь переутомления и выгорания
Одна из самых больших проблем при работе на дому - это умение установить границы между работой и домом и не перегореть.
К сожалению, переутомление легко может случиться, когда ты дома и в офисе.
В отличие от офиса, где могут быть установленные часы, обеденные перерывы и общая структура, дома это может быть не так. Ваша работа всегда находится всего в нескольких шагах от вас, что позволяет вам приступить к работе раньше и работать после рабочего времени. Возможно, вы даже будете работать во время обеда.
Членам вашей команды важно определить распорядок дня, который не позволит им постоянно работать сверхурочно или даже работать по выходным.
Как компания, разработайте гибкую рабочую политику, чтобы помочь членам команды максимально эффективно использовать свое время за пределами традиционного рабочего дня с девяти до пяти. Это может быть важно для работающих родителей, которым, возможно, придется менять свой распорядок дня.
Но вы также можете поощрять виртуальные командные обеды или перерывы, чтобы каждый мог чувствовать связь и заниматься чем-то вне работы.
5. Убедитесь, что у каждого есть отдельное рабочее место
Когда вы работаете дома один или два дня в неделю, может показаться, что работать, сидя на диване или на кухонном столе, легко.
Теперь, когда все работают удаленно полный рабочий день, отсутствие выделенного стола может затруднить вам мысленное отделение себя от работы в конце дня. Не говоря уже о том, что если у вас нет выделенного места, вы можете быть очень неорганизованы. Ваш ноутбук и любые другие рабочие материалы могут быть разбросаны по всему жилому пространству, что вынуждает вас постоянно собирать и перемещать свои вещи между разными комнатами и частями вашего дома.
Наличие выделенного пространства, которое вы можете назвать «вашим офисом», позволит вам связать это пространство или комнату с работой и поможет повысить вашу продуктивность.
Поскольку многие компании приспособились к работе на дому, были компании, которые предоставили своим сотрудникам стипендию для строительства домашнего офиса. Хотя некоторым это может показаться огромными расходами, надбавки за льготы могут создать более глубокую связь между работодателями и их командой, продвигая культуру, ценности, вовлеченность сотрудников, а также доверие.
Это также еще раз подтверждает команде, что вы хотите дать ей возможность работать максимально эффективно.
Создание более сильной команды при удаленной работе
Налаживание связей вне работы важно, и особенно при удаленной работе.
Как уже упоминалось выше, работа на дому может быть для многих изолированной и одинокой. Особенно те, кто преуспевает в общении с другими людьми.
Подобно тому, как ваша команда собирается вместе после работы, находясь в офисе, рассмотрите возможность организации видеовстреч в удаленном режиме. Будь то еженедельный или ежемесячный счастливый час или мероприятие по сплочению команды, которое помогает объединить людей вне работы, эти встречи могут помочь командам по-прежнему чувствовать себя связанными.
Рассмотрите возможность создания каналов Slack, не связанных с работой, предоставив людям пространство для общения по общим интересам, например, о последнем телешоу, которое они смотрели запоем, или о том, чем они занимались со своими семьями и домашними животными.
Такие небольшие усилия могут иметь большое значение.
Хотя многие компании и сотрудники все еще приспосабливаются к удаленной работе, похоже, появился свет в конце туннеля. Поддержание солидарности вашей команды, особенно на последнем этапе удаленной работы, может в конечном итоге создать более сильную и сплоченную команду.
Обязательно ознакомьтесь с инфографикой Университета Вилланова ниже, чтобы узнать, как еще ваша компания может управлять и поддерживать командную солидарность.