5 разговоров, которые нужно вести, когда ваши ключевые показатели эффективности падают

5 разговоров, которые нужно вести, когда ваши ключевые показатели эффективности падают
5 разговоров, которые нужно вести, когда ваши ключевые показатели эффективности падают
Anonim

То, что ты упал, не означает, что ты должен оставаться внизу.

Я имею в виду, что мы все были в окопах в тот или иной момент. Эмоции накаляются, раздаются слухи о гарантиях занятости, и на горизонте появляется череда долгих дней (и более длинных ночей).

Зная, что весь этот образ «недосыпания/высокого содержания кофеина» никого не воздает должное, важно, чтобы вы и ваша команда начали говорить о том, что можно сделать, чтобы перенаправить ваши усилия, пока не стало слишком поздно.

Хотя общение, сопровождающее медленный месяц, часто пронизано оправданиями, тыканьем пальцем и незначительной ненормативной лексикой, следующие разговоры призваны быть немного более конструктивными.

Мы обращаемся к нужной аудитории?

Если вы пытаетесь продавать товары всем, скорее всего, вы не добьетесь большого успеха.

Поскольку ваши цифры снижаются, очень важно, чтобы вы перестали распылять свое послание на аудиторию, которая может или не может заботиться о том, что вы говорите, и начали сосредотачиваться на тех, кто это делает.

Пересмотрите образ своего покупателя. Если их нет в таком месте, где вы можете легко на них сослаться, сделайте что-нибудь с этим. Распечатайте их и прикрепите рядом со своим столом, чтобы все могли их увидеть.

Стремясь улучшить нашу приверженность созданию контента для наших персонажей, мы создали отдельные доски Trello для каждого из наших персонажей, прикрепив их учетные данные вверху. Теперь каждый раз, когда мы собираемся написать сообщение, нам приходится определять, к какому персонажу он относится.

Если у вас нет четко определенного портрета покупателя, неудивительно, что ваши ключевые показатели эффективности снижаются. Быстрый! Приступайте к работе с нашим набором характеристик покупателя, пока не стало слишком поздно.

Какие ресурсы у нас уже есть?

В большинстве случаев речь идет не о том, чтобы заставить себя создать 15 новых сообщений в блоге, а о том, чтобы создать одну замечательную вещь из того, что у вас уже есть «в наличии».

Для маркетологов, находящихся в затруднительном положении, переработка существующего контента - это самый простой и экономически эффективный способ ускорить создание контента без ущерба для качества ваших ресурсов.

Это может означать, что вы снова заходите в старую электронную книгу, извлекаете отрывок, который, по вашему мнению, особенно эффектен, и превращаете его в сообщение в блоге с призывом к действию для предложения внизу. Или наоборот, вы можете объединить серию связанных сообщений в блоге, чтобы создать быстрое предложение по привлечению потенциальных клиентов, которое побудит людей совершить конверсию.

Другой вариант - испачкать руки аналитикой. Выбрав те произведения, которые в прошлом показали себя лучше всего, и найдя способ заново их изобрести, раскрутить или извлечь из них, у вас будет больше шансов добиться быстрого успеха.

Вы сейчас отталкиваете тех, кто обучается визуальному зрению? Инфографика - отличный способ извлечь интересную информацию из существующих публикаций и переформатировать ее во что-то, чем можно поделиться.

Эффективно ли мы работаем?

Хотя поиск способов придать уникальный вид существующему контенту, безусловно, может помочь, это не единственное решение.

На самом деле, речь идет не всегда о том, чтобы делать больше (больше блогов, больше электронной почты, больше предложений), а о том, как лучше распространять то, что у вас есть.

Если вы застряли в рутине, в которой вы публикуете свои ежедневные сообщения в Twitter и Facebook один раз утром, когда приходите на работу, а затем надеетесь на лучшее, вы работаете неэффективно.

Для начала вам стоит пересмотреть способ представления статьи в социальных сетях. Вы просто делитесь названием? Вы включаете изображение? Какова длина копии, сопровождающей ссылку?

Есть ряд элементов, которые влияют на эффективность публикации. Если вы не видите желаемого и необходимого взаимодействия, попробуйте представить информацию так, чтобы она лучше нашла отклик у вашей аудитории. Прикоснитесь к болевой точке, создайте чувство сочувствия или, что еще лучше, ощущение безотлагательности.

Платформы, на которых вы участвуете, также могут быть проблемой. Вы когда-нибудь задумывались о том, что, возможно, Facebook - не лучшее место для публикации статей в блоге?

Для нас публикация статьи на таком веб-сайте, как Inbound.org, оказывает гораздо большее влияние на наши показатели, чем публикация чего-либо в нашей учетной записи Facebook.

Цель состоит в том, чтобы идентифицировать Inbound.org в вашей отрасли и работать над тем, чтобы ваш контент распространялся там, где почва более плодородна, а аудитория более целенаправленна.

Как мы можем использовать нашу сеть?

Вопреки распространенному мнению, важно, кого вы знаете.

Если вы чувствуете, что достигли своих целей, но все еще не достигаете их, возможно, пришло время обратиться к своим знакомым.

Хотя вы не хотите использовать в своих целях отношения, которые вы инициировали, какой смысл иметь все эти визитки и номера телефонов, если они просто собирают пыль?

Если у вас уже есть рабочие отношения с некоторыми лидерами мысли в вашей отрасли - отлично! Соберите контент, который, как вы знаете, будет хорошо воспринят их аудиторией, и попросите их поделиться им.

Если у вас есть гостевой блоггер, подумайте о преимуществах публикации свежего поста. Вполне вероятно, что они тоже поделятся публикацией из своего аккаунта, и, в конце концов, две целевые аудитории лучше, чем одна.

У вас нет влиятельных связей? Сейчас лучшее время, чем когда-либо, чтобы их сделать. Но как?

Начните с определения того, кто имеет наибольшее влияние в вашей отрасли. Это люди, которые имеют сильное присутствие, уважаемый голос и активное участие в общественных и отраслевых мероприятиях.

С этого момента вы захотите начать общаться с ними на социальных платформах. Мы предлагаем добавить их в список Twitter, чтобы можно было легко отслеживать, о ком и о чем они пишут.

Как только вы начнете делиться их контентом, вы окажетесь в их поле зрения, что в конечном итоге облегчит вам инициацию подключения.

Можем ли мы опустить барьер?

Когда количество потенциальных клиентов падает, люди немного сходят с ума.

Часто они начинают уделять больше внимания количеству, а не качеству, а дальше все идет вниз.

Хотя сокращение формы может помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов за более короткий период времени, важно учитывать, как нехватка контактной информации повлияет на производительность вашего отдела продаж. Вы настраиваете их на успех или неудачу?

Вместо того, чтобы пытаться уменьшить свои формы, рассмотрите альтернативный способ снизить барьер.

Недавно мы внедрили новый формат призыва к действию, который включает форму в сообщении блога (вы найдете ее ниже.)

Этот переключатель отражает нашу попытку исключить один шаг и максимально упростить для подписчиков и посетителей нашего блога конвертацию по предложению.

Иногда этого достаточно.