Что общего у Amazon, Apple, Disney и Google?
Хотите верьте, хотите нет, но все четыре гигантских бизнеса начинались в гаражах. Разговор о скромном начале, верно?
Простая истина заключается в том, что прибыльный и устойчивый бизнес не создается в одночасье.
На конкурентном рынке, где огромное количество контента работает против вас, компаниям становится все труднее добиться достаточной узнаваемости бренда, чтобы даже начать свой бизнес.
Однако, если вы читаете это прямо сейчас, очевидно, что вы не готовы позволить небольшому сопротивлению помешать вам добиться успеха в своем бизнесе.
Если вы готовы двигаться в правильном направлении, вам следует исправить эти пять ошибок, которые мешают развитию вашего бизнеса.
1 – Вы не сделали редизайн сайта приоритетом
Если вы не можете вспомнить, когда в последний раз обновляли свой веб-сайт, или ни разу не трогали его с момента его запуска, вы не получите от него того, чем могли бы стать.
В наши дни люди не просто судят о книгах по обложкам, они точно так же судят о компаниях по их веб-сайтам. Дело в том, что ваш сайт должен быть настолько сексуальным, что вам захочется с гордостью носить его на футболке.
Если ваш сайт пронизан 404 страницами, изображениями низкого качества или кучей отраслевого жаргона, посетители будут игнорировать вас, которые предполагают, что ваш продукт или услуга будут столь же неэффективны, как и ваши маркетинговые возможности..
У нас тоже когда-то был отстойный сайт, посмотрите:
А наш новый?
Совсем наоборот, если я сам так говорю.
Пересмотрев способ представления нашей информации, мы смогли предоставить посетителям нашего сайта гораздо более человечный опыт. Это разговорчиво, привлекательно, привлекательно и, самое главное, конвертирует.
Поэтому задайте себе следующие вопросы: обеспечивает ли наш веб-сайт желаемые результаты? Выглядит устаревшим? Это отзывчиво? (более 17% всего веб-трафика приходится на мобильные устройства) Соответствует ли это нашему тону? Относится ли это к нашим личностям?
Если вы ответили «нет» хотя бы на один из этих вопросов, вы подавляете способность своего бизнеса расти прибыльно. Возможно, пришло время редизайна сайта.
2 – Вы оптимизируете только для поисковых систем
Слишком часто компании настолько увлекаются оптимизацией своих усилий, чтобы обеспечить их попадание в поисковые системы, что теряют связь с тем, для кого на самом деле создают контент.
Маркетологи должны создавать контент, который направлен на решение общих проблем их личности и служит прежде всего полезностью.
Хотя такие методы, как оптимизация ключевых слов, необходимы, создание контента, который предлагает решения, отвечает на вопросы и устраняет болевые точки, - это то, что выделит ваш бизнес среди конкурентов.
Просто взгляните на историю Маркуса Шеридана.
Столкнувшись с ослабленной экономикой и нулевым спросом на установку бассейнов и спа-центров, Шеридан начал писать сообщения в блогах, в которых затрагивались все вопросы о бассейнах, которые когда-либо могли возникнуть у потребителя. Внедрившись в сознание потенциальных клиентов, ему удалось не только сохранить свой бизнес, но и стать компанией номер один в США, специализирующейся на бассейнах из стекловолокна.
Если вы не видите желаемого роста бизнеса, у Маркуса Шеридана есть для вас четыре слова: они спрашивают, вы отвечаете.
3 – Вы не знаете, для кого создаете контент
На первом месте должно быть определение деталей, составляющих ваш идеальный образ. До первых набросков, до мозгового штурма, до концептуализации.
От этого зависит качество вашего контента.
Проще говоря, чем больше ваш контент синхронизируется с желаниями и потребностями ваших идеальных клиентов, тем легче вам будет начать увеличивать продажи и удерживать больше клиентов.
Кроме того, если контент им понравится, они с большей готовностью им поделятся. Если потенциальные клиенты поделятся вашим контентом в социальных сетях, вы сможете предстать перед совершенно новой аудиторией, которая, мы надеемся, тоже найдет ваш контент интересной, и повторит процесс.
Чтобы добиться такого резонанса, вам нужно собрать массу информации о людях, с которыми вы пытаетесь связаться. Для проведения этого типа исследования можно использовать следующие вопросы:
- Роль:Какое у них звание? Какие навыки это требует? Кому они отчитываются? Кто-нибудь им отчитывается?
- Компания: В какой отрасли они работают? Насколько велика их компания?
- Цели: Каковы их обязанности? К каким целям они стремятся? Как они с ними работают?
- Задачи: Каковы их основные болевые точки? Что мешает им достичь своих целей?
- Водопои: Куда они идут, чтобы получить информацию? Какие конкретные каналы они часто посещают? Подписываются ли они на конкретный блог? Клуб? Организация?
- Личное: Пол? Возраст? Образование? Дети? Местоположение?
- Покупочные привычки: Какой метод взаимодействия с продавцами они предпочитают? Какие факторы влияют на их решения о покупке?
Если вам нужна дополнительная помощь в определении вашей персоны, в нашем наборе персон покупателя тщательно собрано все необходимое для их исследования.
4 - Вы не воспитали ни одного лидера
Согласно исследованию Marketo, компании, которые инвестируют в привлечение потенциальных клиентов, генерируют50%больше потенциальных клиентов, готовых к продаже, на33% ниже стоимость лида.
Если вы не преуспеваете в привлечении потенциальных клиентов, значит, вы находитесь на своем пути с точки зрения роста бизнеса.
Проблема, с которой сталкиваются многие компании, заключается в том, что они сидят и ждут, пока посетители их сайта возьмут трубку и позвонят им. Хотя телефон работает в двух направлениях, этот за вас.
Обратившись к нам с полезной информацией и ресурсами на раннем этапе, вы обнаружите, что гораздо проще конвертировать посетителей в потенциальных клиентов, а затем начинать продвигать их по воронке продаж.
Компаниям также необходимо уделять пристальное внимание своей персоне при объединении контента, который им понадобится для поддержания разговора со своими потенциальными клиентами. В то время как Мэгги-маркетолог может потребовать ресурсов X, Y и Z, чтобы обеспечить актуальность, Чарли, генеральный директор, может лучше реагировать на ресурсы A, B и C.
5 – Вы ничего не измеряете и не отслеживаете
Если вы не измеряете и не отслеживаете успех своих кампаний, вы не готовите свой бизнес к улучшению.
В конце концов, как вы сможете выявить свои слабые стороны, если у вас нет плана отчетности?
Отслеживание показателей - это фундаментальный аспект ваших кампаний, поскольку он позволяет вам сделать шаг назад и решить, успешны ли ваши усилия в достижении ваших целей.
Отслеживая цифры, полученные в результате ваших усилий, гораздо проще определить, откуда поступает большая часть вашего трафика, и соответствующим образом скорректировать свою стратегию.
Если вы знаете, что Twitter привлекает массу релевантного трафика обратно на ваш сайт, вам стоит разработать план по увеличению вашей активности на нем, чтобы привлечь еще больше трафика обратно.
Проще говоря, вы не можете предпринять действия, если не знаете. Внимательно следя за эффективностью своих усилий, вы сможете внести изменения, необходимые для достижения еще больших результатов для вашего бизнеса.