В чем секрет успешного продвижения в социальных сетях?
Вероятно, нет какого-то одного всеобъемлющего секрета, но я верю, что существует пирамида (или порядок действий), которая, вероятно, повышает шансы любого человека на успех в своих усилиях в социальных сетях, какими бы они ни были..
Пирамида предназначена для того, чтобы показать шаги к вершине с шириной каждого шага, указывающей частоту или обязательство времени и энергии на каждом уровне. В идеале вы потратите как минимум в два раза больше времени на Шаг 1, чем на Шаг 2 и так далее.
Вот мои 4 шага к успеху в социальных сетях:
1. ПРОСЛУШИВАНИЕ
Вот для чего нужны социальные сети… нет, правда. Это то, что труднее всего понять новичкам: просто обращая внимание на то, что говорят другие, делясь ими и спрашивая, вы можете многому научиться.
Сделайте это хорошо, и ваш будущий успех в социальных сетях (как бы вы его ни определяли) обеспечен.
Как это сделать: Подписывайтесь, фанируйте или связывайтесь с несколькими ключевыми людьми в Twitter, Facebook или LinkedIn - людьми, важными для вашей отрасли, вашего бизнеса и/или ваших интересов. Начните следить за несколькими блогами на интересующие вас темы. А потом читать, читать, читать. Возможно, вы даже захотите начать отмечать, у кого, кажется, есть «лучшие вещи» в тех областях, которые вам интересны, и когда они активны на своей конкретной платформе социальных сетей.
2. ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Недостаточно быть просто «шпионом в комнате» - рано или поздно вам придется взаимодействовать с людьми. Начните с приветствия. Нет, правда. Представьте, что ваше время в социальных сетях было коктейльной вечеринкой. Вы бы просто сидели в кресле у стены и слушали? Конечно, нет.
Как это сделать: Когда люди примут ваше предложение связаться, стать фанатом или подписаться – поблагодарите их. Когда они задают вам вопрос, отвечайте на него. Я серьезно. Вы не думаете, что это нужно говорить? Просто побродите в социальных сетях достаточно долго, и вы увидите, что «фальшивых подписчиков» намного больше, чем «настоящих подписчиков». Если вам что-то понравилось или вы оценили что-то в блоге, оставьте комментарий, говоря об этом. Будучи человеком на этом этапе, вы начинаете завоевывать доверие.
3. ПОМОЩЬ
Если вы думали, что социальные сети - это все о том, что в них есть для вас, вы действительно схватили палку не с того конца: все дело в том, что ваше время в них значит для всех остальных. Ваша репутация (и, следовательно, ваше доверие и влияние) напрямую связаны с тем, насколько вы человечны, и на этом уровне это означает быть полезным и отдающим.
Как это сделать: Начните медленно, отвечая на несколько вопросов, которые вы сможете ответить по мере их появления. Делитесь ссылками на действительно хорошие материалы, которые вы нашли в Интернете. Представьте двух людей, которые не знают друг друга, но могут друг другу помочь. Соедините точки для других. Кармическим путем социальных сетей эта помощь будет вознаграждена с лихвой.
4. СПРАШИВАНИЕ
Да, время от времени вы можете попросить о помощи, и вы можете спросить других, можете ли вы предложить им решение проблемы, которая как раз связана с вашим бизнесом. НО, вы делаете это редко и с большой осторожностью.
Как это сделать: Сначала вам нужно узнать свою аудиторию (ваших подписчиков, поклонников или связи) и обратить внимание на то, как они реагируют, когда другие делают «предложения».. Если вы установили отношения и верите, что ваша аудитория действительно хочет/нуждается в том, что у вас есть, вы можете сделать предложение. НО (опять же с акцентом), обязательно делайте предложение в нужный момент и только один раз. При неправильном обращении с этим последним уровнем пирамиды можно легко разрушить остальные три. Вы были предупреждены.
Если все это кажется слишком трудным, возможно, социальные сети не для вас. Настоящая хитрость заключается в том, чтобы поддерживать социальные сети «социальными» и строить отношения.
Ссылки по теме:
10 заповедей для социальных сетей
10 Нет-нет в социальных сетях
7 способов рассказать, как у вас дела в социальных сетях