Входящий маркетинг обычно рассматривается как стратегия только для B2B-компаний. Входящие маркетологи собирают потенциальных клиентов и потенциальных клиентов, прежде чем передать их команде продаж для конвертации, таково мнение. B2C с его более коротким циклом продаж и более узкой прибылью менее подходит для тактики долгосрочной игры входящего бизнеса. К счастью для B2C-компаний, стремящихся получить преимущество над конкурентами, нет ничего более далекого от истины
Дело в том, что сильные стороны входящего маркетинга идеально совпадают с маркетинговыми потребностями и задачами большинства компаний B2C.
Те, кто обладает максимальной покупательной способностью в сфере продаж B2B, рассудительны, методичны и, как правило, совершают меньше покупок. С другой стороны, покупатели B2C относительно более эмоциональны и продуктивны в своих решениях о покупке.
Это дает маркетологам много возможностей для работы. Вот несколько причин, почему и как входящий маркетинг работает для бизнеса B2C.
Входящий маркетинг позволяет взаимодействовать с клиентами
Современные потребители не хотят, чтобы им продавали. Их больше интересует сбор информации, обсуждение и приведение к собственным выводам - или, по крайней мере, ощущение того, что они сделали это. Больше, чем когда-либо, потребители жаждут почти личных отношений с брендами, у которых они покупают.
Это именно то, в чем превосходен входящий маркетинг. Создавая оригинальный, высококачественный контент, который соответствует потребностям ваших покупателей и тому, на каком этапе их пути они находятся, вы даете своим клиентам почувствовать, что их понимают.
Входящий маркетинг - лучший друг брендинга
Давайте будем честными: для большинства продуктов, которые мы покупаем ежедневно, мы не сможем отличить одну марку от другой в слепом тесте. И все же у многих из нас есть сильные предпочтения. В этом сила брендинга.
Отличный пример того, как входящий маркетинг может быть успешным для бизнеса B2C, можно найти в общенациональной сети закусочных Denny’s. Начиная с конца 2000-х годов, Denny’s начал длительную кампанию по созданию оригинального юмористического контента, включая веб-видео, мобильные игровые приложения и социальные сети.
Аккаунт Denny’s в Твиттере оказался особенно успешным: он использовал абсурдный юмор и естественное понимание онлайн-культуры для эффективного ребрендинга Denny’s для поколения молодых людей.
“InboundMarketing помогает компаниям B2C создавать личные отношения со своими персонажами” НАПИШИТЕ ЭТО в Твиттере
Входящий маркетинг отлично подходит для SEO
Поисковые системы полностью изменили многие аспекты повседневной жизни, но, возможно, не в большей степени, чем шопинг. Для современных потребителей каждый этап пути покупателя часто осуществляется онлайн и поддерживается поисковыми системами. Вот почему поисковая оптимизация (SEO) так важна для бизнеса B2C.
От успеха SEO зависит многое, но два основных фактора, определяющих успех, - это качественный контент и обратные ссылки с соответствующих сторонних сайтов, которые обычно получают за счет использования качественного контента.
Входящий маркетинг, который также основан на создании и продвижении отличного контента, является идеальным дополнением к SEO. При правильной координации входящий контент может использоваться как SEO-контент, обеспечивая феноменальную окупаемость инвестиций для любого бизнеса B2C.
Входящий маркетинг предлагает конкретную аналитику
В традиционном маркетинге подсчет показов - неточная наука. Вы знаете, сколько людей смотрело телевизор во время вашей рекламы и сколько людей подписалось на местную газету, но в конечном итоге невозможно узнать, сколько людей заинтересовалось вашей рекламой или попало под ее влияние.
Напротив, входящий онлайн-маркетинг предлагает точные данные невероятной широты и детализации. Показы, клики, взаимодействия, время на сайте, CTR, коэффициенты конверсии и многие другие показатели эффективности могут дать B2C-компаниям бесценную информацию не только о том, как работает их контент, но и о том, с кем он работает. Такое понимание личности покупателя может помочь в будущих маркетинговых усилиях, а также в разработке продукта и многом другом.
Если вы все еще пытаетесь определить, подходит ли входящий маркетинг для вашего B2C-бизнеса, просто спросите себя: вы больше заинтересованы в маркетинге ради маркетинга или ради вашего бизнеса и ваших клиентов? Если последнее, то входящий маркетинг определенно вам подходит.