Как культовому бренду увеличить свою аудиторию на такой платформе, как Instagram?
Этот вопрос был в центре внимания почти 70-летней кондитерской компании Smarties в последние несколько месяцев, и с тех пор, как Smarties применила стратегию, которая ценит искусство и дизайн, увеличила свою аудиторию в Instagram на примерно 1000 новых активных подписчиков в неделю.
Smarties добилась успеха в расширении своей аудитории в Instagram за счет того, что платформа вознаграждает больше всего - сильной эстетики, активного участия и визуального повествования.
Очевидно, что бренд конфет сделал свою домашнюю работу, и вот три урока роста Instagram, которые вы можете извлечь из его усилий по обновлению.
1. Наслаждайтесь своей цветовой схемой
Как мы все знаем, эстетика бренда в Instagram является огромным подкреплением того, что представляет собой бренд. Сотрудничая с визуальными художниками и дизайнерами, Smarties создали свежий вид и атмосферу для своего аккаунта в Instagram. Доказано, что это не только стимулирует вовлеченность, но и вызывает чувство игривости в отношении как еды, так и цвета.
Не являясь сторонником публикации фотографий, которые просто подчеркивают продукт Smarties, Smarties также регулярно публикует фотографии, сделанные пользователями Instagram, на красочном и радужном фоне. У Smarties есть множество цветов для игры, которые он использует даже при выделении фотографий разноцветных воздушных шаров, кирпичных стен или других предметов, не связанных с конфетами.
Это подтверждает представление о том, что Smarties находятся в Instagram, чтобы дарить красочные и веселые вибрации своей аудитории, а когда продукт представлен в их органическом контенте в Instagram, он по-прежнему сохраняет сильную индивидуальность бренда и не производит впечатление реклама.
Как отметила Шерил Сандберг в отчете о доходах Facebook в январе 2018 года, две трети людей, которые посещают бизнес-профили в Instagram, еще не подписаны на бренд, который они изучают. Instagram стал ключевой платформой для узнаваемости бренда и местом, где бренды могут усилить свою индивидуальность. Мобильная направленность платформы почти гарантирует, что новые посетители профиля бренда не будут уделять много внимания каждому слову, которое бренд может сказать о себе, и поэтому часто в Instagram цветовая схема бренда является более эффективный коммуникатор, чем его копия.
Умный совет - Подумайте на макроуровне о том, как цветовая схема вашего бренда и эстетика сочетаются в Instagram. Это поможет сделать ваш бренд более понятным для новых посетителей профиля в Instagram. Для брендов, у которых есть возможность поиграть с цветом (будь то монохроматический, неоновый или любой другой), используйте его.
2. Кампании могут открывать новые миры свежего контента
До того, как Instagram стал популярным среди влиятельных людей и брендов, привлекательность Instagram основывалась на его преданных творческих поклонниках. Для такого культового бренда, как Smarties, поддержание свежего и современного впечатления на платформе было достигнуто за счет того, что различные влиятельные лица и художники Instagram начали свою кампанию smartART, которая освещает новые и «Instagrammable» конфеты и играет на обилии платформы. креативщики, которые так же любят цвет.
Один художник, которого они наняли, Алексис Джесуп из Colors Collective, создал изображения, достойные Instagram, используя конфеты Smarties как раз к NationalSkyscraperDay (который также оказался LaborDay). Творчески используя другие хэштеги и создавая новый для своего творческого сообщества, Smarties значительно расширили свое присутствие в Instagram. Благодаря яркому визуальному контенту, который, как доказано, привлекает внимание, они также вдохновляют своих подписчиков на творчество с Smarties. И в своих историях в Instagram Smarties нередко выделяют творческий вклад своих подписчиков.
Эта кампания эффективно стимулировала рост и подчеркивала приверженность бренда дизайну. Эта кампания также была проведена в партнерстве с Donors Choose путем сопоставления пожертвований на школьные принадлежности для рисования для нуждающихся школ по всей территории США. В рамках этой кампании Smarties действительно убеждаются в том, что их имя было выбрано удачно, учитывая, насколько бренд ценит образование и креативность.
Умный совет - Найдите темы и темы, которые косвенно связаны с вашим продуктом или услугой, а затем создайте целый мир в Instagram для этого с помощью кампании.
Например, из-за красочной природы конфет Smarties и их названия, связанного с кем-то умным, Smarties расширили объем контента, который может представлять их бренд. Его присутствие в Instagram сосредоточено на дизайне, но это также дает им возможность продолжить свои благотворительные усилия по поддержке художественного образования.
3. Классифицируйте и выделяйте истории, которые рассказывает ваш бренд
Теперь в Instagram очень ясно, какие темы бренды затрагивают в Stories, и какой тон в них (во многом благодаря Highlights). Зная, что большинство посетителей профиля вашего бренда не будут подписчиками вашего бренда (пока), это пространство обеспечивает дополнительный контекст о том, что важно для вашего бизнеса. Используйте эту недвижимость в профиле вашей компании в Instagram, чтобы обобщить акцент вашего бренда на повествовании.
Smarties поделились историями, которые происходят за кулисами на их предприятиях, а также обслуживают основные «ColorInspo» и имеют еще одну категорию под названием «Гурманы». Они даже предлагают игривый дизайн, который можно использовать в качестве обоев для телефона.
Категории «Истории» подчеркивают приверженность бренда искусству, дизайну, еде и игривости и, несомненно, окажутся привлекательными для многих тех, кто не подписан на их страницу.
В Stories они используют разговорный и забавный стиль текста, который кажется естественным и легким для эфемерной природы платформы. Используя опросы и репосты контента от клиентов, они стимулируют взаимодействие и чувство общности.
Умный совет – Поймите, что большинство просмотров вашего бизнес-профиля в Instagram не будут вашими подписчиками. Классифицируйте, определяйте и используйте функцию «Основные моменты», чтобы продемонстрировать потенциальным клиентам и подписчикам, какие типы историй рассказывает ваш бренд. Используйте игривые значки для их представления и называйте их запоминающимися и не слишком длинными названиями.
Обзор
Каждый бренд сталкивается со своими уникальными проблемами, когда речь заходит о том, как он представлен в социальных сетях, но даже бренды, которые существуют уже давно, могут найти новые способы заново изобрести свой имидж на социальных платформах. Благодаря редизайну бренда, который включает в себя искусство, цвет, дизайн и повествование, Smarties смогли оптимизировать свою страницу для увеличения органического роста и вовлеченности в Instagram.
Понимая, что ценит платформа Instagram, Smarties могут сообщить, кто они как бренд, не только уникальным для них способом, но и оптимизированным для роста.
Оптимизация для работы в Instagram означает понимание того, что эта платформа присуждает, присуждает и оценивает. Умники явно изучили нюансы платформы, прежде чем приступить к ее подходу.