Каждый знает человека, который является серьезным и стойким поклонником своей любимой спортивной команды. На самом деле, вы даже можете быть этим кем-то.
Я говорю о абонементе, в котором супер-фанаты одеты в одежду своей команды с головы до ног, даже когда еще не игровой день.
Что меня больше всего интересует в этих фанатиках, так это то, как и когда возникла их преданность своей команде.
Хотя некоторые могут со мной поспорить, технически вы не рождены фанатом той или иной команды. На самом деле все начинают как нейтральная сторона, пока кто-то другой не представит их своей команде. Независимо от того, является ли ваш старик фанатом «Джайентс» или однажды ваш друг показал вам пьесу «Пэкерс», которая только что вас продала, все, что нужно, - это правильное представление.
Этот тип перехода является результатом сарафанного маркетинга, коммуникационной маркетинговой техники, которая в значительной степени полагается на передачу информации от человека к человеку.
Хотя многие компании считают, что сарафанное радио полностью им неподвластно, есть несколько методов, которые они могут использовать, чтобы придать делу немного больше импульса.
Для некоторых компаний сарафанный маркетинг работает органично, для других иногда все, что вам нужно, это подтолкнуть в правильном направлении, поэтому мы решили изучить эти 3 тактики, чтобы дать толчок вашему бизнесу. успех бизнеса из уст в уста.
Практикуйте сильные техники рассказывания историй
Подумайте об историях, которые люди рассказывают у костра. Эти жуткие старые мифы и скрытые легенды - продукт устного маркетинга.
Если вы хотите установить прочную связь со своей аудиторией, расскажите им историю.
В шумной, многолюдной онлайн-атмосфере нелегко привлечь чье-то внимание, и нередко часть вашего контента становится жертвой вечной кнопки прокрутки.
Рассказывание историй - это метод, который позволяет компаниям объединить все отдельные части, необходимые для их создания, а также их продукт или услугу, что они собой представляют и почему они такие, какие они есть.
Истории - это централизованная движущая сила сарафанного маркетинга. Если вам удастся тронуть своей историей одного человека, велика вероятность, что на следующий день этот человек пойдет на работу и расскажет своему коллеге, который пойдет домой и расскажет своей жене, которая затем расскажет 5 членам группы. ее книжный клуб, который опубликует это на своей странице в Facebook и так далее.
Не бойтесь просить рекомендации
Помимо вашей собственной сети, сети ваших клиентов таят в себе массу неиспользованных возможностей.
Если вы предоставляете качественное обслуживание клиентов и у вас есть хотя бы несколько постоянных клиентов, я уверен, что они не прочь порекомендовать вашу компанию.
Хотя спрашивать не помешает, обязательно объясните своим существующим клиентам, что это будет значить для вас и вашего бизнеса, если мы направим вас к кому-то. Дайте им понять, что вы благодарны за их бизнес и вклад в развитие вашего бренда.
Хотя некоторые компании предпочитают включать в свой контракт реферальное соглашение, существует несколько способов сделать это. В следующий раз, когда вы получите комплимент от одного из ваших клиентов, подумайте о том, чтобы связаться с ним по поводу рекомендации. Вот так просто.
Пока вы не настойчивы, нет причин бояться задавать вопросы. Сила рекомендаций не имеет себе равных, и они могут способствовать распространению устных обсуждений, поскольку повышают осведомленность о продуктах и услугах вашего бизнеса.
Налаживание связей с влиятельными лицами в отрасли
Когда дело доходит до сарафанного маркетинга, подумайте, какие именно люди потенциально могут охватить наибольшее количество людей. Это люди, которые способны максимально расширить потенциал ваших маркетинговых усилий из уст в уста.
Хотя привлечь внимание любого влиятельного лица в отрасли непросто, они не являются неприкасаемыми.
На самом деле многие из них регулярно пользуются социальными сетями, посещают отраслевые мероприятия и создают интерактивный контент, например вебинары. Они не зря называют их влиятельными людьми в отрасли.
Имея это в виду, общение с ними на социальных платформах - отличный способ начать устанавливать связи. Используйте учетную запись своей компании, чтобы ретвитнуть и ответить на ее сообщения, чтобы выразить свой первоначальный интерес к вкладу их отрасли.
Проведите небольшое исследование и найдите любые мероприятия, которые они могут проводить, посещать или которым каким-либо образом способствовать. Отличным примером этого могут быть чаты в Твиттере. Компании, которые ведут популярные чаты в Твиттере, обычно приглашают влиятельных лиц отрасли принять участие в обсуждении, поэтому обязательно воспользуйтесь такими возможностями, чтобы установить связь.