Если вы хотите вывести свои рекламные кампании в Интернете на новый уровень, ретаргетинг видео может быть именно тем, что вам нужно.
В этом посте мы рассмотрим, как вы можете использовать видео как ключевой ресурс для усиления своих кампаний ремаркетинга.
Как работает «ретаргетинг»?
«Ретаргетинг» стал основным направлением в цифровой рекламе, потому что он дает вам возможность произвести несколько показов на целевом посетителе. Однако речь идет не только о том, что зритель увидит вашу рекламу несколько раз. Ретаргетинг также позволяет вам адаптировать контент, который показывается каждому человеку, в зависимости от того, где он находится в вашей воронке продаж.
Например, если посетитель веб-сайта нажал на определенный продукт, вы можете перенаправить его в социальные сети или другие платформы, показывая им именно этот продукт, соответствующие предложения или информацию о вашем бренде.
Но социальные платформы стали более сложными и продвинутыми, чем даже несколько месяцев назад. Теперь ретаргетинг не означает, что вы можете только отправить их обратно на страницу или продукт, который они просматривали ранее. Теперь вы также можете адаптировать свои сообщения и рекламу в зависимости от того, в какой именно части воронки продаж находится ваш лид. Если это первое впечатление, они могут увидеть видео о миссии вашего бренда, но третье впечатление может иметь более сильный CTA для конкретный продукт или услугу.
Этот вид персонализированного ретаргетинга является основным ресурсом для видео, чтобы вмешаться и сделать шаг вперед.
Вот как вы можете использовать видео, чтобы повысить эффективность своих ретаргетинговых кампаний:
1. Ответьте на их возражения
Основная причина, по которой вы перенаправляете клиента, заключается в том, что он не совершил покупку или не совершил конверсию в первый раз.
Есть три основные причины, по которым они не покупали:
- Товар им не нужен
- У них есть вопросы, возражения или сомнения по поводу вашего продукта
- Они не «покупаются» на ваш бренд
Вы мало что можете сделать с номером один - нет смысла перенастраивать людей, которые не входят в вашу аудиторию, потому что они редко совершают покупки.
Однако концентрация на второй причине может значительно повысить конверсию ретаргетинга.
Допустим, например, что посетитель вашего веб-сайта нажал на товар, но не купил его. Возможно, они обеспокоены тем, что размер или цвет неточно показаны на картинке, или они хотят ориентироваться на цену, или они не уверены, действительно ли продукт «стоит» их денег.
Здесь видеореклама может творить чудеса. Вы можете использовать видеоконтент, чтобы ответить на некоторые вопросы, которые могут возникнуть у ваших клиентов. Вы можете ответить на наиболее распространенные возражения против ваших продуктов, рассказав о продукте или, что еще лучше, показав продукт в использовании.
Видео - лучший инструмент, чтобы показать, насколько ваше предложение уникально и на голову выше остальных. Вы можете показать его в использовании, показать его уникальные особенности или показать, как он подходит или работает. Видео - это самое близкое, что ваши клиенты могут получить, чтобы ощутить, потрогать и испытать продукт из первых рук.
2. Предоставьте социальное доказательство
Тем не менее, по причине номер два, один из самых эффективных способов подавить нерешительность потребителей - это отзывы и отзывы.
Люди доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям. В этом отношении хорошо работают письменные обзоры, но их не всегда может быть достаточно для повышения конверсии. Видеоотзывы позволяют потенциальным клиентам увидеть свое отражение в ваших довольных клиентах. Когда они увидят, что это решает аналогичные проблемы клиентов, они с большей вероятностью отнесутся к вашему бренду и совершат покупку.
Представьте, что кто-то заинтересован в вашем продукте, но не покупает. На следующий день они просматривают Facebook и смотрят видео, в котором 10 человек в полном восторге от того же продукта. Мало того, что продукт снова в центре внимания, у них также будет положительное впечатление и связь, которая вполне может заинтересовать их для покупки.
Еще один отличный способ предоставить социальное доказательство? Инфлюенсеры. Если вы сотрудничаете с влиятельным лицом в вашей отрасли или сфере, вполне вероятно, что ваша целевая аудитория уже в некоторой степени знает этого влиятельного лица, и когда они увидят видео, в котором кто-то, кому они уже доверяют, поддерживает ваш продукт, они значительно более вероятно, вернуться на свой сайт, чтобы сделать покупку самостоятельно.
3. Поделитесь своим брендом
Третья причина, по которой посетитель не совершил покупку, немного сложнее, но именно здесь видео действительно может проявить себя.
Клиенты больше не хотят покупать товары у безликих корпораций, они покупают у брендов, ориентированных на людей, в которые они верят, брендов, миссии которых они лично придерживаются.
Вот почему онлайн-видеореклама стала такой неотъемлемой частью ретаргетинга - это не просто дополнительные слова в надежде продать клиенту, видео действительно может повысить ценность в ходе последующего процесса.
Эффективное видео может предложить дополнительную информацию, наряду с эмоциями и развлечениями, чтобы создать незабываемый опыт ретаргетинга.
Вот пример нашего собственного видео-продвижения, демонстрирующего, кто мы, что мы делаем и почему мы это делаем – и все это всего за минуту. Мы не просто рассказываем вам о нашем бренде. Мы покажем вам.