За последние несколько недель я просмотрел сотни некоммерческих веб-сайтов, начиная от небольших общественных организаций и заканчивая крупными национальными больничными и университетскими фондами. Хотя макеты, стиль и системы управления контентом различаются, у всех некоммерческих веб-сайтов есть несколько общих характеристик, некоторые из которых нельзя назвать положительными. Вот три распространенные ошибки некоммерческих веб-сайтов и способы их избежать:
1. Нет Блог
Без блога очень мало шансов добиться высокой посещаемости сайта и успеха в поисковой оптимизации. Некоммерческий веб-сайт без блога представляет собой немногим больше, чем рекламный щит в Интернете, что могло быть приемлемым в прошлые дни. Сегодня вам нужен блог, чтобы генерировать свежий контент, которым читатели захотят поделиться, а поисковые системы захотят добавить в свои результаты. Блог позволяет вам продемонстрировать опыт ваших сотрудников и победы вашей организации. Если вы не можете добавить блог на свой существующий веб-сайт, даже внешний блог на WordPress или Tumblr лучше, чем вообще никакого блога.
2. Страницы "Галерея"
Страницы «Фотогалерея» и «Видеогалерея» - интересное явление, которое я часто вижу среди некоммерческих веб-сайтов. Это отдельная страница, посвященная всему существующему фото- и видеоконтенту, обычно расположенному в виде сетки.
Зачем это делать?
Видео лучше всего использовать для поддержки дополнительного текстового контента, поэтому вместо того, чтобы собирать их все на одной странице, встраивайте по одному на ту страницу, которая имеет наибольший смысл. Например, обзорное видео будет отлично смотреться на странице «О нас». Если у вас есть видео с мероприятия, вставьте его на страницу регистрации на мероприятие. Распределение видеоконтента позволит посетителям оставаться на странице дольше.
Та же логика применима и к фотографиям. Большое количество фотографий на одной странице может замедлить скорость загрузки страницы, что является важным фактором ранжирования в Google. Используйте фотографии только в качестве вспомогательного контента!
Обязательно расшифруйте все видео, содержащие интервью или произносимые слова, и вставьте этот текст на страницы, в которые встроено видео. Посетители с нарушениями слуха оценят это, и у вас будет больше текстового контента для сканирования Google. Для фотографий обязательно включите замещающий текст, то есть текст, который появляется при наведении курсора на изображение. Это позволяет слабовидящим узнать, какие фотографии отображаются на странице, и позволяет Google узнать, что это за изображение.
3. Слишком много внимания уделяется формам пожертвований и недостаточно привлечению лидов
Когда вы попадаете на домашнюю страницу любого некоммерческого веб-сайта, есть одна вещь, которую вы можете ожидать увидеть в 100% случаев: большое сообщение «Пожертвовать сейчас!» кнопка. Иногда их несколько. Собирать пожертвования через Интернет несложно, но мне интересно, не делают ли некоммерческие веб-сайты запрос немного раньше и слишком часто.
Подумайте об этом так:
Допустим, вы сотрудник некоммерческой организации, сбор средств или сторонник. Вы встречаете кого-то нового и завязываете разговор, каждый из вас рассказывает другому о том, где вы работаете и чем занимаетесь. В этом разговоре вы бы попросили другого человека сделать пожертвование? Конечно нет! Вы только что познакомились с ними, и они знают о вашей некоммерческой организации лишь самый минимум. Слишком рано просить о пожертвовании. Что вы делаете вместо этого? Вероятно, вы каким-то образом обмениваетесь визитками или контактной информацией, чтобы оставаться на связи. Возможно, по мере развития отношений может произойти пожертвование.
Почему наши веб-сайты не работают таким же образом? Когда посетитель впервые попадает на веб-сайт, очень мало зная об организации, мы бомбардируем его просьбами о пожертвованиях. Было бы лучше собирать их информацию менее агрессивным способом, например, через форму подписки на информационный бюллетень или подписку в социальных сетях, чтобы их можно было развивать в долгосрочной перспективе. Я предполагаю, что коэффициент удержания для этих людей будет выше.
Учитывая расходы и технические знания, необходимые для поддержания эффективного веб-сайта, некоммерческие организации обычно становятся жертвами веб-сайта, который просто не дает результатов, которые мог бы. Даже если ваш веб-сайт не самый новый, красивый и красивый, вы все равно можете внести эти небольшие изменения и получить результаты.