Заниматься контент-маркетингом может быть непросто, особенно для некоммерческих организаций. В конце концов, компаниям легко создавать контент, верно? Для этого у них есть ресурсы и ноу-хау.
Не так быстро.
Некоммерческие организации могут иметь преимущество, когда дело доходит до создания постов в блогах, видео и другого онлайн-контента. Вот три причины, по которым некоммерческие организации должны преуспеть в контент-маркетинге:
Цель
Есть отличное выступление Саймона Синека на TED Talk, которое должны увидеть все профессионалы из некоммерческих организаций. В видео Синек излагает свою концепцию золотого круга: визуализация трех аспектов устного и письменного общения.
Золотой круг состоит из «что», «как» и «почему». У всех организаций есть «что» и «как», но лишь у немногих есть «почему». Организации, у которых есть четкое «почему» и которые ведут все коммуникации с помощью своего «почему», являются наиболее успешными.
Вот почему Apple является более популярным брендом, чем, например, Dell. Они обе компьютерные компании, но Apple призывает потребителей «думать по-другому», никогда не отказываясь от статус-кво, когда дело доходит до их продуктов.
Одним из основных преимуществ некоммерческих организаций по сравнению со всеми другими компаниями и организациями является то, что у них всех есть «почему». У них у всех есть цель. Это то, что движет их миссией. К счастью для некоммерческих организаций, лучший контент-маркетинг сосредоточен вокруг «почему», а не «что» или «как».
Самые успешные контент-маркетологи создают образовательный контент (почему), а не рекламный (что/как). Сообщения в блогах, видео и инфографика, которые получают наибольшее количество просмотров и репостов, делают это потому, что они предоставляют ценную информацию, а не являются рекламными или заботливыми.
Возьмем, к примеру, продовольственный банк. Потенциальная статья в их блоге может быть одной из следующих:
- 5 вещей, которые вы должны знать о нашем продовольственном банке (Что)
- 5 вещей, которые вы должны знать о людях, которым мы служим (как)
- 5 вещей, которые должен знать каждый родитель о питании детей раннего возраста (Почему)
Как вы думаете, какой из трех вариантов будет наиболее привлекательным? Как вы думаете, что будет добавлено в закладки? Какой из них будет рассматриваться как ресурс? Как вы думаете, что будет генерировать больше трафика из поисковых систем?
Если вы угадали №3, вы на пути к тому, чтобы стать успешным контент-маркетологом.
Есть время и место для контента, найденного в 1 и 2, но 3 имеет наибольшие шансы представить вашу организацию тем, кто еще не знает вас, и в то же время завоевать доверие..
Экспертиза
Некоммерческие организации несут больше институциональных знаний, чем организации любого другого типа.
Например, если ваша некоммерческая организация собирает деньги на исследования болезни Альцгеймера, ваши сотрудники, вероятно, кое-что знают о болезни Альцгеймера. Если ваша некоммерческая организация строит колодцы в Африке, вы, вероятно, кое-что знаете о санитарии и гигиене. Если ваша некоммерческая организация нанимает репетиторов для молодежи из групп риска, ваши сотрудники, вероятно, кое-что знают об эффективных методах обучения.
Использование возможностей ваших внутренних экспертов в предметной области является ключом к созданию высококачественного контента на регулярной основе. Мало того, что контент будет авторитетным, вы также сможете распределить работу по его созданию между несколькими людьми.
Страсть
Для того, чтобы работать в некоммерческой организации, которая требует жертв и сопряжена с собственным набором уникальных задач, человек должен быть по-настоящему увлечен своим делом. Эту страсть можно использовать и направить на создание контента. Кто, по вашему мнению, с большей вероятностью напишет сообщение в блоге: исполнительный директор, который страстно заботится о миссии, которой она служит, или коммерческий сотрудник с 9 до 5, который сидит в кабинке?
Есть несколько вещей, которые могут привлечь новых сотрудников, волонтеров, спонсоров и партнеров по маркетингу, основанных на конкретных целях, лучше, чем страстный контент, написанный и размещенный в Интернете.