LinkedIn - не самая большая социальная сеть, но в целом она лучше всего подходит для делового общения. Его сильные стороны включают в себя качество своей аудитории, общую «застегнутую» деловую направленность и инструменты, которые он предоставляет (некоторые бесплатные, некоторые платные), предоставляющие маркетологам B2B средства для развития деловых отношений.
Сеть (которая скоро будет принадлежать Microsoft) сильно изменилась с момента ее запуска в 2003 году, когда ее главной привлекательностью была способность находить людей, ищущих работу, рекрутеров и потенциальных работодателей. Сегодня LinkedIn ценится как предпочтительное место, где продавцы, поставщики и потенциальные клиенты могут найти друг друга. Следовательно, малые предприятия стекаются туда, чтобы повышать осведомленность, собирать потенциальных клиентов и повышать свою общую цифровую видимость.
Каждый малый бизнес уникален, поэтому любой заслуживающий доверия план маркетинга в социальных сетях должен быть адаптирован для достижения уникальных целей каждого малого и среднего бизнеса, но в целом малые предприятия должны иметь три вещи, чтобы добиться успеха в LinkedIn:
1. Надежная страница компании, которая рассказывает историю вашего бизнеса и объясняет, почему ваш бизнес следует рассматривать как серьезного кандидата для бизнеса
Инструменты компоновки LinkedIn заметно улучшились за последние годы, так что вполне возможно создать здесь что-то, что эквивалентно или даже лучше, чем то, что в настоящее время отображается в вашем бизнес-домене.
Внимательно посмотрите на содержание и презентацию здесь. Сделайте это как можно лучше.
Страница вашей компании должна:
1. Обращайтесь к членам вашей целевой аудитории лично, но профессионально.
2. Содержит оригинальные и уникальные изображения, а не просто стоковые изображения.
3. Предоставьте брендинг, соответствующий брендингу других ваших онлайн-ресурсов.
4. Покажите «человеческое лицо», отражающее, кто вы есть на самом деле, а не просто привлекательный логотип или элегантную заставку.
5. Описание компании, которая продает. Область описания вашей компании - это самый важный отдельный элемент контента, который будет отображаться на странице вашей компании, поэтому используйте 2000 доступных символов, чтобы рассказать и продать свою историю.
6. Правильное использование ключевых слов. Обратите внимание на свои ключевые слова - они имеют решающее значение, поскольку многие потенциальные клиенты используют поиск LinkedIn для поиска подходящих поставщиков. Люди осуществляют поиск в LinkedIn по-разному, по темам, отраслям и другим категориям; вы хотите показывать запросы, которые имеют отношение к вам.
7. Правильная категоризация и список бизнес-специальностей. LinkedIn позволяет выбрать только одно общее поле «Категория компании» (например, «Маркетинг и реклама» или «Гостеприимство»), поэтому вам следует добавить дополнительные «Специализации компании», чтобы добавить термины, чтобы они отображались в результатах поиска.(LinkedIn позволяет ввести неограниченное их количество).
2. Надежная сеть контактов
Хотя можно импортировать всех, кого вы знаете, не приглашайте их в свою сеть массовым действием.
LinkedIn использует схему «круга влияния», чтобы регулировать, как его участники могут общаться друг с другом. Вы можете подключаться только к тем людям, чьи приглашения вы приняли (1st, или к тем, кто уже подключен к этим людям (2nd).градус соединения). 3rdrd-степени (более отдаленные) соединения могут быть установлены, только если их имена отображаются (функция их собственных настроек профиля). Это может ограничить вашу способность быстро добавлять связи (если только вы не прибегнете к одному из платных вариантов LinkedIn). К счастью, LinkedIn предоставляет удобный способ импортировать контакты из Outlook, Gmail, Yahoo, Hotmail, AOL или с помощью электронных таблиц.
И хотя можно импортировать всех, кого вы знаете, не приглашайте их в свою сеть массовым действием. Добавляйте людей в свою сеть только индивидуально или небольшими группами - по умолчанию никогда. Пользователи LinkedIn стали опасаться получения поддельных массовых приглашений от спамеров.
3. Осуществимый план долгосрочного взаимодействия
Достижение влияния в социальных сетях требует времени, терпения и усилий (хотя некоторые задачи в социальных сетях можно автоматизировать, большая их часть требует человеческих решений и человеческих действий). Если вам не повезло иметь квалифицированных сотрудников со свободным временем или воспользоваться услугами агентства, вам нужно расставить приоритеты. Не ждите краткосрочных результатов: социальные сети - это марафон, а не спринт.
Но есть одна вещь, которую вы никогда не должны делать: поддерживать страницу компании, которая выглядит «заброшенной». Потенциальные клиенты ожидают, что в ваших интернет-ресурсах будет обновляться информация, любая слабая связь может разрушить представление о превосходстве, поэтому публикуйте обновления чаще (не реже одного раза в неделю).
Инструменты управления социальными сетями, такие как Hootsuite, могут облегчить работу малому бизнесу с ограниченными ресурсами благодаря автоматическому планированию публикаций, которые вы готовите заранее.
Правила поиска и взаимодействия в LinkedIn
LinkedIn - это не та сеть, где действует принцип «построй ее, и они придут». Вы должны быть активными, чтобы добиться успеха. Активный поиск в LinkedIn должен включать личный охват, охват через группы и через платформу LinkedIn для публикаций Pulse.
Но вам нужно держать этот вид поиска сдержанным. LinkedIn не всегда была «деловой сетью». Его наследие - это сеть поиска работы, поэтому люди в некоторой степени привыкли к тому, что к ним обращаются рекрутеры, соискатели и консультанты. Следовательно, в некоторых случаях нормально обращаться к людям - на индивидуальной основе - чтобы узнать, есть ли продажи или другие возможности для бизнеса, о которых они знают. Но вы должны быть очень осторожны, делая это на регулярной основе, потому что это может выглядеть как спам.
Подобным образом все, что вы публикуете в Pulse, должно быть действительно информативным, а не просто скрытым рекламным ходом. Если вы даете ценность LinkedIn, вы получите ее обратно. В противном случае ваш ввод будет проигнорирован, панорамирован или еще хуже.
Как правило, в LinkedIn предпочтительнее придерживаться стратегии, не основанной на прямом взаимодействии. Лучше привлечь внимание какого-то важного человека с помощью блестящего поста или блестящего разговора в соответствующей группе, чем напрямую обращаться к ним с просьбами.
Также важно «поделиться любовью LinkedIn». Попробуйте найти людей в своей сети и осыпать их похвалами с помощью функции «Рекомендовать» LinkedIn (если они действительно этого заслуживают).
Рекомендуя других людей, вы часто получаете рекомендацию в ответ, что может во многом способствовать укреплению доверия в LinkedIn. Это приводит к улучшению общей видимости с течением времени, большему трафику, большему количеству лидов и, в конечном счете, большему количеству клиентов.
Пост «3 вещи, которые малый бизнес должен сделать, чтобы преуспеть в LinkedIn» впервые появился на Didit.