Трудно поверить, что Twitter больше не является любимой социальной сетью, какой она когда-то была, в свете относительных новичков, таких как Quora, Pinterest и Vine. Тем не менее, Twitter остается маркетинговым центром, особенно для брендов B2C, которые понимают потенциал социальной сети в отношении привлечения клиентов, лояльности к бренду и обслуживания клиентов. Хотя существует множество инструментов для анализа ваших собственных усилий, существует мало инструментов, которые могут позволить маркетологам получить представление о стратегии конкурента в Twitter. Вот три бесплатных аналитических инструмента, которые вы можете использовать, чтобы увидеть, как ваши конкуренты используют Twitter.
1. TweetCharts
Дэн Зарелла из HubSpot придумал TweetCharts, когда летал где-то над Средним Западом. Инструмент позволяет запускать отчет по любому хэштегу, слову, фразе, имени пользователя и даже URL-адресам. В зависимости от объема активности по выбранному запросу отчет может охватывать диапазон дат от одной недели до одного дня.
Отчеты состоят из разбивки по типу активности, частоте твитов и рейтингу использования.
TweetCharts идеально подходит для быстрого просмотра данных о типах твитов, которые пользователь отправляет, и о том, как часто.
2. Твиталайзер
Twitalyzer позиционирует себя как «Серьезная аналитика для социального бизнеса». Их изящный интерфейс фокусируется на двух показателях: воздействии и влиянии.
В то время как TweetCharts дает вам разбивку анатомии твитов пользователя, Twitalyzer измеряет их эффективность. Хотя их собственная метрика (Влияние) не очень информативна, отчет Twitalyzer может показать дни, когда учетная запись оказывала максимальное влияние, и показать, какие пользователи влияют на эту учетную запись.
3. Просто измеренный бесплатный отчет о подписчиках в Твиттере
Simply Measured предлагает несколько бесплатных инструментов социальной аналитики, одним из которых является бесплатный отчет о подписчиках в Твиттере. Несмотря на небольшой барьер для входа - пользователи должны войти в учетную запись Twitter для анализа, твитнуть, что они используют инструмент, зарегистрироваться по имени и адресу электронной почты и дождаться создания отчета - Simply Measured отправит вам по электронной почте подробное исследование, посвященное последователи любого аккаунта.
Метрики включают, среди прочего, самые популярные ключевые слова в описаниях профилей подписчиков, подписчиков по часовому поясу, подписчиков по дате последнего твита и пользователей по количеству подписчиков. Этот инструмент отлично подходит для получения представления о том, кто подписан на учетную запись и как они взаимодействуют с ней.
Наиболее успешные кампании в социальных сетях отличаются от кампаний конкурентов, и для того, чтобы выделиться в Твиттере, вы должны сначала понять деятельность своих конкурентов и извлечь выгоду из любых пробелов в их стратегии. Какие еще инструменты аналитики социальных сетей вы используете? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Возникли проблемы с организацией всех запланированных на день твитов? Загрузите мой шаблон редакционного календаря!