Как и в любой социальной платформе, Twitter требует определенного обучения. Но также, как и для любой социальной платформы, здесь нет каких-то конкретных правил. Слияние этих двух истин может ошеломить, и единственное реальное решение - набраться терпения и учиться у лучших. Это тот же принцип, что и в любом другом деле: тратьте время на просмотр, прежде чем делать, учитесь у тех, кто кажется вам наиболее привлекательным и интересным, а затем практикуйтесь.
А пока я собрал несколько правил, которые можно и чего нельзя делать, чтобы составить вам компанию, пока вы занимаетесь собственным обучением на местах. И вот спойлер: в основе всех этих принципов лежит сообщество. Не делайте того, что делает вас раздражающим членом сообщества. Делайте то, что создает или способствует сообществу. В основе каждого успешного шага, который вы делаете в Твиттере, лежит стремление к сообществу и общению.
Во-первых, что нельзя:
Не будь умником
Вы часто слышите это, имея в виду изображение профиля, которое остается умным, пока вы не персонализируете его своей фотографией. И я имею в виду «не будь умником» в этом смысле, но я также имею в виду это в общем смысле персонализации. В эпоху аутентичности, когда бренды - это люди (а иногда люди - это бренды), вы должны относиться к своей учетной записи Twitter как к индивидуальному цифровому представлению вашей личности. Выберите изображение, которое не слишком маленькое, чтобы кто-то мог разглядеть его при прокрутке своей ленты. Напишите умную и короткую или профессиональную и впечатляющую биографию. Включите ссылку на ваш сайт в био. Подпишитесь на учетные записи, из которых вы действительно будете учиться, развлекаться и вовлекаться. Будьте активным и ценным членом выбранного вами сообщества Twitter. Суть в том, что в Твиттере то же самое, что и в реальной жизни: пресность - враг популярности.
Не делайте этого: будьте спорадическим пользователем Твиттера
У меня нет большей раздражительности, чем у случайного пользователя Твиттера. Последовательность привлекает внимание, а привлекательность - это то, к чему вам нужно стремиться в Твиттере, который может быть подавляющим и перенаселенным. Спорадическое использование указывает на кого-то, кто не особенно серьезно относится к своему присутствию в Твиттере, и я с меньшей вероятностью буду взаимодействовать с ними, потому что они, вероятно, не ответят. Я с меньшей вероятностью буду следовать за ними, потому что они не регулярно предоставляют контент. И не волнуйтесь - встроить Twitter в вашу существующую цифровую жизнь проще, чем кажется. Назначьте отметку в Твиттере существующим ритуалам в вашей жизни. Например, если у вас есть привычка проверять и твитить, скажем, один раз перед каждым приемом пищи или один раз, когда вы проверяете Facebook, вы можете более легко интегрировать Twitter в свое обычное цифровое присутствие.
Не делайте этой ошибки новичка
Признаться, об этой технической ошибке мне должен был рассказать друг, но когда я вижу это сейчас, это заставляет меня думать «новичок. Вот оно: когда вы хотите связаться с кем-то в Твиттере, и твит начинается с его имени, вы должны поставить символ перед символом @ в его имени, если вы хотите, чтобы ваш твит увидели другие люди, кроме вас, человек, которому вы отвечаете, и ваши общие подписчики. Наиболее часто используемый символ - точка, но вы также можете переместить @дескриптор в конец твита. Расскажите всем, кого вы знаете: твиты, которые начинаются с дескрипторов Twitter не будет виден широкой группе пользователей.
Не путайте это с Facebook
Это означает много вещей, в том числе не размещайте фотографии вашего ребенка, вашей собаки, вашей еды или себя (т.е.).
Не надо: быть сетевой-y
Я имею в виду, что не просите и не ожидайте, что люди подпишутся на вас в ответ. Не будьте сетевыми в том, что вы открыто заявляете, что единственная причина, по которой вы находитесь в Твиттере, - это сетевые цели. Если вы предоставляете ценность в виде хорошего контента и постоянного присутствия, люди в конечном итоге подпишутся на вас. Если вы взаимодействуете и взаимодействуете, люди в конечном итоге последуют за вами в ответ. Люди не подпишутся на вас только потому, что вы их об этом попросили. И не стоит обижаться, если за вами сразу не пойдут в ответ. Было бы несправедливо сказать, что мы все не используем Twitter для общения. Мы делаем. Но те, у кого это получается хорошо, относятся к этому больше как к общению и общению, и делают они это через активное участие, а не праздные ожидания. Докажите, что вы являетесь частью сообщества, и нетворкинг станет естественным.
А теперь немного позитива:
Делать: копировать ссылки для обмена
Twitter недавно начал позволять людям делиться ссылками на чужие твиты, что отлично по двум причинам. Во-первых, вы можете прокомментировать твит, а во-вторых, вы можете побудить людей взаимодействовать с вашим твитом, потому что они могут легко щелкнуть ссылку (принцип заключается в том, что, поскольку ссылка не выводит их из приложения, люди с большей вероятностью чтобы проверить). К вашему сведению, всегда полезно комментировать твиты других людей, но убедитесь, что при использовании этой функции вы отмечаете другого человека, если хотите, чтобы он это увидел.
Делайте: будьте настоящим
Мне больше всего нравится в Твиттере то, что он позволяет вам быть настоящим в реальном времени, но небольшими порциями. Не бойтесь быть самим собой в Твиттере (хотя да, есть тонкая грань между честностью и грубостью), поскольку на цифровой платформе нет ничего более привлекательного, чем личность. У вас есть оригинальная мысль о текущем событии, фильме, актуальной теме, элементе вашей отрасли, бренде или продукте? Думайте о твитах на эти темы в первую очередь как о заметках для себя, о чем-то кратком и интересном, что вы хотите запомнить или отметить. Вы можете быть удивлены тем, как много других людей согласны с тем, что вы говорите, и хотят участвовать в этом. Предупреждение: вы совершите оплошность. Все делают. Но это только естественно. Через некоторое время и с регулярной практикой вы научитесь выражать свои мысли не более 140 символов.
Чтобы узнать больше о том, что я думаю об аутентичности, прочтите этот пост, который я написал некоторое время назад.
Что делать: свяжите свои твиты вместе
Как только вы научитесь выражать свою индивидуальность в 140-символьных твитах, у вас могут появиться мысли, которые занимают более 140 символов. Хорошая новость заключается в том, что вы можете превзойти Twitter в его 140-символьной игре, связав свои твиты вместе. Связанные твиты выглядят хорошо связанными в лентах ваших подписчиков. Технический совет: если вы ответите на свой твит, а затем удалите свой дескриптор, который автоматически появляется в начале ответного твита, эти связанные твиты будут отображаться без проблем. Эта функция позволяет вашим подписчикам очень легко читать серию ваших твитов на одну и ту же тему, вместо того, чтобы копаться в своей ленте в поисках ваших связанных твитов.
Что делать: закрепить твит
Я думаю, что закрепленный твит - прекрасное введение в ваше присутствие в Твиттере для пользователей настольных компьютеров. Выберите тот, который показал себя особенно хорошо, или тот, который действительно выражает то, кто вы есть, или тот, который объявляет о чем-то, что вы написали или сделали, о чем вы хотите, чтобы люди знали. Закрепленный твит - ваш единственный шанс произвести первое впечатление. Подумайте о том, как бы вы хотели, чтобы люди воспринимали вас, если бы вы вошли в комнату. В каком-то смысле это то, что делает ваш закрепленный твит. Он сообщает о вашем присутствии. Сделай это хорошо.