Facebook развивается. То, что начиналось как место для обмена фотографиями кошек, превратилось в сеть из 1,79 миллиарда активных пользователей. Это миллиард с буквой «Б».
И для маркетологов платформа изменилась так же сильно, как и для пользователей.
Платформа полностью изменилась всего за несколько лет, и оставаться в курсе этих изменений может быть непросто. Вот почему в этой статье мы выделяем несколько новых маркетинговых советов для Facebook. Эти десять советов по маркетингу в Facebook учитывают то, как платформа изменилась в 2017 году, и подчеркивают функции и стратегии, которые маркетологи должны использовать в будущем.
1. Освойтесь со съемкой видео
Видео на Facebook составляет всего 0,9% всех постов. Вот в чем прикол: на эти самые 0,9% постов приходится 7,15% всего охвата в сети. И это число растет.
Видео посты доминируют в социальных сетях, а Facebook становится крупнейшим претендентом на YouTube в плане загрузки видео. Если вы еще не начали маркетинг с помощью видео на Facebook, сейчас самое время начать.
Мы видим огромный охват во всех отраслях. Вам не нужно быть профессиональным видеооператором, чтобы извлечь из этого выгоду - все, что вам нужно, это смартфон, хорошее освещение и, возможно, несколько вкусностей от Amazon. Вот пошаговое руководство по съемке видео профессионального качества на мобильный телефон.
2. Настройка сохраненных аудиторий
Сохраненные аудитории могут быть чрезвычайно полезными, особенно если вы хотите ориентироваться на определенный рынок.
В Бизнес-менеджере Facebook вы можете создавать индивидуальные аудитории на основе заданных параметров. Это позволяет вам размещать рекламу для определенных групп людей, гарантируя, что ваш нишевый контент соответствует нужной демографической группе.
Например, недавно мы написали статью, посвященную ипотечным кредиторам, а не основной массе наших поклонников на Facebook. Создав сохраненную аудиторию, мы смогли нацелиться на группу ипотечных кредиторов в США, которые также были заинтересованы в маркетинге с помощью нашего нишевого контента. Это привлекло нужную аудиторию к нашему контенту, стимулируя бизнес для нашей компании и привлекая внимание к нашему бренду.
Протестируйте сами - установка абсолютно бесплатна, поэтому вы можете увидеть, насколько велика ваша аудитория, прежде чем начать платить за рекламу.
3. Попробуйте свои силы в ретаргетинге
Если у вас есть бизнес и веб-сайт, вам обязательно нужно начать ретаргетинговую кампанию - это одна из самых прибыльных форм рекламы в Интернете.
В двух словах, ретаргетинг позволяет показывать рекламу людям, которые уже посещали ваш сайт. Все, что вам нужно сделать, это установить пиксель отслеживания Facebook на свой веб-сайт и дождаться появления посетителей.
4. Добавьте субтитры к своим видео
Facebook недавно объявил, что они расширяют доступ к своему инструменту автоматического создания субтитров для всех пользователей, но мы немного скептически относимся к этому варианту.
На YouTube есть похожий софт, и, если честно, он довольно плохой.
И вот в чем дело: ваши субтитры имеют значение. 90% зрителей на Facebook смотрят видео без звука, а это означает, что ваши подписи будут прочитаны большинством ваших зрителей. Либо добавьте подписи самостоятельно, либо сделайте то, что делаем мы: наймите кого-нибудь на Fiverr, чтобы он сделал это за вас. Примерно за пять баксов вы получите точный SRT-файл, который сможете загрузить на Facebook в пару кликов.
5. Добавьте призыв к действию на своей странице
Facebook добавил эту функцию, и каждый владелец страницы должен ею воспользоваться.
На своей бизнес-странице Facebook вы можете добавить призыв к действию, который находится в правом нижнем углу вашей обложки. Эти кнопки позволяют вашим подписчикам легко связаться с вашим бизнесом - не упустите дополнительный трафик на сайт.
6. Загрузите свой список рассылки
Если у вас большой список адресов электронной почты, вам необходимо загрузить его на Facebook. После завершения загрузки вы сможете размещать рекламу на каждом электронном письме, связанном с учетной записью Facebook.
Подобно ретаргетингу, эта практика хороша тем, что позволяет вам использовать несколько точек соприкосновения с вашими потенциальными клиентами. Воспользуйтесь их прошлым интересом к вашему бренду и попробуйте запустить кампанию с лайками или вовлечением, чтобы побудить их взаимодействовать с вами в социальных сетях.
Чем больше способов достучаться до своей аудитории, тем лучше.
7. Отвечайте на сообщения
Появляется все больше и больше доказательств того, что Facebook рассчитывает время отклика в своем алгоритме, поэтому обязательно отвечайте на сообщения. Время вашего ответа также будет отображаться на вашей странице, так что поклонники смогут увидеть, как быстро вы взаимодействуете с ними.
Когда я давал свои прогнозы для социальных сетей на 2017 год, одним из основных моментов было принятие Messenger для бизнеса. Мы в Cave наблюдаем, как в этом году B2C-взаимодействия в больших количествах переходят к обмену сообщениями в социальных сетях, поэтому не забудьте воспротивиться этой тенденции и ответить как можно быстрее.
8. Вставьте свой контент Facebook
Если вы считаете, что ваш контент на Facebook подходит для публикации в блоге (или где-либо еще в Интернете), я настоятельно рекомендую вам воспользоваться этой возможностью.
Смешивание различных форм контента - отличный способ создать больше точек соприкосновения с вашими потенциальными клиентами.
Facebook также упрощает встраивание контента - просто нажмите в верхнем правом углу вашего поста, скопируйте и вставьте (вы можете увидеть реальный пример этого совета в пункте девять ниже)
9. Снимать живое видео
Видеопроизводство станет основной темой для социальных сетей в 2017 году, и, в частности, живое видео будет значительно расти.
Не поймите нас неправильно – сначала вам нужно освоить постановочное видео, но как только вы освоите его, возможность стоять перед камерой и снимать вживую имеет массу преимуществ.
Самая важная причина протестировать живое видео - увеличить охват. Прямые трансляции получают ускорение в алгоритме Facebook, давая вам толчок к большему количеству людей.
Вот видео, которое мы сняли в Facebook Live, в котором мы даем несколько советов по использованию функции прямых трансляций.
10. Развлекайся
Я говорю это каждый год, и 2017 год не будет исключением.
Вы должны быть в социальных сетях. Это не мыльница, она создана для того, чтобы люди со всего мира могли общаться друг с другом.
Если вы хотите увеличить охват, постарайтесь быть личным - расскажите о том, что вы знаете и о своем опыте, и повеселитесь. Есть причина, по которой мы пьем пиво в начале каждого эпизода «В пещере» - нам это нравится. Если нам весело, то больше шансов, что и нашим зрителям будет весело.
Надеюсь, это дало вам некоторые идеи о том, как использовать Facebook для продвижения вашего бренда в Интернете в 2017 году.
Эта статья первоначально появилась на Cave Social.