73 милях к югу от Нэшвилла находится сердце и душа виски Jack Daniel's.
В Линчберге, штат Теннесси, все используют не имена, а прозвища.
Через призму своего 11-минутного фирменного документального фильма «Независимый Линчберг» компания Jack Daniel's пригласила зрителей в жизнь нескольких жителей маленького городка, которым есть что рассказать.
Производитель виски знакомит свою аудиторию с южанами, такими как Гусь, житель Линчберга, печально известный тем, что связал грабителя, который однажды пытался украсть его микроволновую печь и удочки.
Выделяя таких персонажей, как Гусь, Jack Daniel's стремится показать, что город, в котором производится каждая капля их виски, настолько американский, насколько это возможно.
Хотя Джек Дэниэлс - не первое имя, которое приходит на ум, когда кто-то упоминает входящий маркетинг, здесь они действительно что-то понимают.
Мы извлекли несколько ценных уроков о входящем сторителлинге из пропитанного виски документального фильма, чтобы помочь вашему бизнесу лучше понять, что значит «рассказать свою историю».
Представляем: Независимый Линчберг
Используйте правильный голос
Вместо того, чтобы разглагольствовать эгоистично о качестве своей продукции, Jack Daniel’s открыла дверь людям, стоящим за городом виски.
Используя свой менталитет «подними стул», их истории рассказываются в аутентичной манере Теннесси, создавая основу для бренда Jack Daniels.
Какие истории есть у вашего бизнеса? Кто им лучше расскажет?
Не стесняйтесь обращаться к своим основателям, сотрудникам и клиентам.
Это люди, которые вложили свое время, деньги и идеи в ваш бизнес. Это люди, которые не только сдвинули дело с мертвой точки, но и знают, что нужно, чтобы создать такой импульс.
Их взгляд назад покажет не только то, кем вы являетесь сейчас, но и кем вы были и как сюда попали.
Видеть и слышать голоса, стоящие за вашим контентом, поможет людям понять, за что вы выступаете.
Копай глубже
Не просто замалчивайте объяснение того, кто вы, а вместо этого извлекайте информацию, о которой люди не догадываются.
Покажи свои корни.
Изучение концепции вашего бизнеса - отличное начало. Как долго вы занимаетесь бизнесом? Кто осознал потребность потребителей в таком бизнесе, как ваш? Когда и где возникла эта идея?
Если при запуске дорога была каменистой, поговорите об этом. Пересмотрев истоки своего бизнеса, вы сможете легко усвоить ценные уроки, которые вы усвоили на этом пути.
Пытаясь вспомнить их прошлое, Джек Дэниэлс представил своей аудитории Бобо и Клода, возможно, самый драгоценный дуэт, который мы когда-либо видели.
Бобо, бывший мастер-дистиллятор, и Клод, проверенный и верный сотрудник J. D с 46 по 89 годы, продемонстрировали приверженность Jack Daniel к созданию стабильного и качественного продукта.
Поработав под руководством пяти разных мастеров-дистилляторов (одним из которых является Бобо), Клод шутит о раннем утре на винокурне, эффективно подчеркивая преданность своему делу сотрудников Jack Daniel's.
Будь верен себе
Убедитесь, что ваша история исходит из действительно достоверного места. Если ваша история выглядит как небылица, люди не будут ее слушать.
Рассказывание историй - это возможность сделать ваш бизнес более человечным, и если вы действительно хотите, чтобы люди знали, доверяли и ценили вас, вы должны относиться к этому по-человечески.
Демонстрация своей индивидуальности, будь то юмористическая или любознательная, облегчит установление связей с вашими клиентами.
Признавайте свои ошибки, обнажайте свои достижения, но что бы вы ни делали, не упускайте из виду свою подлинность.
В своем документальном фильме Jack Daniels не пытается переоценить или переоценить обещания, а вместо этого просто сосредотачивается на истинной идентичности своего бренда.
Ни один из комментариев жителей Линчберга не звучит заученно или неестественно, скорее их истории подобают и органичны.
За кулисами
Одним из замечательных элементов повествования является возможность нарисовать картину происходящего.
Независимо от того, делаете ли вы это визуально или печатно, дайте вашей аудитории представление о вашем окружении - это простой способ дать им почувствовать себя вовлеченными.
Если люди смогут лучше понять, из какой среды вы родом, они смогут использовать эту информацию, чтобы лучше понять, как работает ваш бизнес и почему он работает именно так.
Когда точки зрения бизнеса и клиентов совпадают, процесс продаж упрощается, а отношения между ними укрепляются.
Jack Daniel's использует концепцию «заглянуть за кулисы», не только доставляя нас к крыльцу уроженцев Линчберга, но и сопоставляя их истории с изображениями винокурни.
Ваши клиенты - жизненно важная часть вашего бизнеса, поэтому не упустите возможность узнать вас получше, исследуя ваше рабочее пространство.