Когда вы в последний раз пробовали что-то новое?
Для многих из нас, желающих заполнить монотонные дни, проведенные в карантине, за последние несколько месяцев повсюду стали появляться новые хобби.
Просто введите в Google «новые хобби, которые стоит попробовать на карантине», и вы получите множество ответов со списками от «6 новых хобби, которые стоит попробовать» до «100 вещей, которыми можно заняться на карантине».
Parade Magazine делает еще один шаг вперед, предлагая список из «125 хобби, которыми можно заняться во время карантина». 125 хобби - это немного агрессивно, но это показывает, что люди жаждут новых вещей, которые можно попробовать, застряв в пределах своих домов.
Начинать что-то новое всегда нелегко. Не верите мне? Спросите миллионы людей, которые присоединились к тенденции выпекать хлеб дома. Думаете, их первые попытки приготовления закваски в домашних условиях выглядели как что-то на витрине французской пекарни? Это не шанс. Правда в том, что они, вероятно, сожгли первые несколько буханок хлеба, включили дымовую сигнализацию и до сих пор находят следы муки на кухне.
Делать что-то впервые требует терпения, целеустремленности, готовности учиться, терпеть неудачи и находить способы стать лучше. Проще говоря, вы должны принять беспорядок.
Это ничем не отличается от начала работы над новой стратегией цифровых продаж и маркетинга для вашей организации. Принципы «Они спрашивают, вы отвечаете» будут новыми для большинства, если не для всех, сотрудников ваших отделов продаж, маркетинга и руководителей. У некоторых из них может быть опыт написания контента, создания видео или их комбинации, но философия «думать как учитель» станет новой концепцией.
Просто спросите одного из миллионов новых домашних хлебопеков, насколько грязным может быть обучение чему-то новому, в буквальном смысле. Представление новой концепции вашей команде требует времени для понимания, участия и общей веры в то, что «это может и будет работать».
Как тренер по цифровым продажам и маркетингу в IMPACT, я знаю, что философия «отвечать на вопросы ваших клиентов» на первый взгляд кажется простой. Так кто же не увидит ценность и не захочет воспользоваться этой захватывающей новой возможностью увеличить доход за счет контента?
Реальность такова, какой бы простой ни была идея, во время ее реализации всегда будут препятствия и слепые пятна. Такие тренеры, как я, здесь, чтобы помочь вам и вашей команде обойти эти препятствия, выявить «слепые зоны» и продвинуть вашу команду вперед по мере того, как вы примете эту новую идею.
Принимая идею «Они спрашивают, вы отвечаете»
Так как же нам заставить людей уловить идею и присоединиться к ней? Маркус Шеридан, автор книги «Они спрашивают, вы отвечаете», часто говорит: «Вы можете принести миру пользу, но никто не будет вас слушать в вашем родном городе. Это означает, что вам или кому-то из вашей команды сложно убедить ваш внутренний персонал в том, что новая культура необходима для роста компании.
Возможно, вы прочитали «Они спрашивают, вы отвечаете» и, надеюсь, поделились этой книгой со своей командой. Некоторые из них присоединятся к вашему восторгу, но как насчет тех, кто не тратит время на изучение «этой вещи, называемой входящим маркетингом», о которой вы говорили? Вы можете начать задавать себе следующие вопросы, чтобы оценить заинтересованность вашей команды: будут ли они слушать? Увидят ли они ценность? Будут ли они участвовать?
Введите тренеров IMPACT по цифровым продажам и маркетингу.
Когда такие организации, как ваша, стремятся стать надежным лидером в своей сфере, работа с тренером по цифровым продажам и маркетингу - наиболее эффективный способ организовать беспорядок, который в конечном итоге возникает с новой инициативой.
Ваша команда Mastery в IMPACT - ваш менеджер по работе с клиентами, ваш тренер, ваши инструкторы - проведет вас и вашу команду через эти проверенные принципы и стратегии, поделившись своими знаниями, опытом и уроками, извлеченными на этом пути.
Сколько времени занимает реализация стратегии контент-маркетинга?
Независимо от того, какую инициативу вы пытаетесь реализовать в своей организации, поддержка и культурное признание не происходят в одночасье. То же самое верно и для успеха в контент-маркетинге.
Вот пять этапов, которые мы определили для успеха ваших цифровых продаж и маркетинга, а такжепримерные сроки, когда ваша компания может ожидать желаемых результатов.:
- Месяцы 1–3: Публикуйте контент и вовлекайте отдел продаж и реализуйте продажи по заданиям
- Месяцы 2–5: Поисковые системы и поисковые системы понимают, что ваш контент существует
- Месяцы 3–6: Вы начинаете привлекать потенциальных клиентов из органического трафика
- Месяцы 4–12: Вы начинаете генерировать продажи и доход
- Месяцы 12–24: Снежок катится вниз
В конечном итоге мы хотим, чтобы ваша организация достигла цели «снежного кома», что обычно происходит примерно через 12 месяцев вашего участия в IMPACT, в зависимости от скорости вашего движения. Но прежде чем мы сможем спустить ваш снежный ком вниз с холма, нам нужно подняться на другую сторону горы, а это требует приверженности правильному контент-маркетингу.
Причина, по которой нам требуется как минимум 12-месячное взаимодействие с вашим тренером по цифровым продажам и маркетингу, заключается в том, что наши тренеры стремятся обеспечить вашей команде желаемые результаты,выполняя контент-маркетинг «правильно».»
Катать снежный ком в гору будет намного труднее, если мы сначала не поставим три критически важные цели, которые направят нас на правильный путь:
- Вы пишете и создаете как минимум два-три новых контента каждую неделю.
- У вас есть готовность ответить на наиболее распространенные вопросы, проблемы, беспокойства и страхи вашего покупателя, сосредоточив внимание на затратах, проблемах, сравнениях, отзывах и многом другом.
- Ваша компания полностью участвует в процессе создания контента, включая экспертов по продажам, маркетингу, лидерству и профильным экспертам.
Мы сосредоточим наше внимание на том, чтобы делать все правильно и обучать вашу команду достижению этих трех целей.
Написание качественного и объективного контента требует времени
Есть ли у вас в штате кто-то, чья единственная обязанность - создавать контент для вашей организации? Если да, то фантастика! Мы будем работать с этим контент-менеджером, чтобы обучить их принципам «Они спрашивают, вы отвечаете».
Если нет, то кто возьмет на себя это новое обязательство по управлению, написанию и контролю образовательного контента, как со статьями, так и с видео?
Наши тренеры обучат вашу команду тому, как развивать этот внутренний процесс, а также проведут вас через процесс найма и адаптации контент-менеджера и видеооператора, если их в настоящее время нет в штате.
Вам, вероятно, придется пройти через некоторые урывки, чтобы выработать надежный и последовательный процесс написания контента мирового уровня, а наем подходящих людей, соответствующих вашей команде и культуре, иногда может занять столько времени, сколько нужно, чтобы три месяца.
Затем следует процесс адаптации, который может занять еще месяц или два, чтобы интегрировать новых сотрудников в вашу компанию и научиться писать объективный контент, который поможет привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи.
Обеспечение заинтересованности является приоритетом компании
Некоторые люди поймут видение и будут готовы и желают участвовать в нем с самого начала, в то время как другие, отстающие, будут сопротивляться переменам.
Вы, наверное, уже можете представить, что это будут за резисторы. Это может быть кто-то из отдела продаж, привыкший делать все по-своему, или предметный эксперт, который любой ценой избегает попадания на камеру.
Когда вы уже готовы начать писать контент, у вас может оказаться старший руководитель, который не решается быть честным и прозрачным в таких вопросах, как цены и проблемы. Нам нужно будет решить эти проблемы и помочь им осознать ценность того, чтобы быть авторитетным голосом в вашей отрасли.
Нашим приоритетом будет показать всем ценность и научить ваши команды по продажам, маркетингу и руководству понять, почему так важно участие каждого.
Этот процесс требует участия всей вашей команды, постоянного участия и постоянных обсуждений, чтобы не только развиваться, но и поддерживать заинтересованность и поддержку.
Поддерживайте актуальность разговора о контент-маркетинге
Еще одна причина, по которой мы рекомендуем работать с тренером по цифровым продажам и маркетингу в течение как минимум 12 месяцев, заключается в том, чтобы убедиться, что инициатива не будет восприниматься как вспышка на сковороде. Меньше всего мы хотим, чтобы отдел продаж рассматривал «Они спрашивают, вы отвечаете» как «то, что мы сделали три месяца назад».
Если наша цель - создать культуру внимания к вопросам и проблемам ваших потенциальных клиентов и клиентов, мы должны поддерживать разговор в свежем виде с помощью регулярных проверок, задач и постоянных действий. Это означает регулярные внутренние встречи с вашими отделами продаж и маркетинга для постоянного создания идей контента, а также постоянные возможности обучения с помощью статей, видеороликов и онлайн-курсов IMPACT по IMPACT+.
Развитие мастерства требует настоящей приверженности
Чтобы действительно увеличить доход за счет цифровых продаж и маркетинга,Они спрашивают, вы отвечаете, необходимо придерживаться. Это невозможно сделать изолированно, когда отдел маркетинга выполняет всю работу, пренебрегая взаимодействием с отделами продаж, руководством и экспертными группами в предметной области.
Работа с вашим тренером по мастерству в IMPACT поможет сохранить эффективность вашей инициативы по контент-маркетингу.
Тренеры будут работать с вами и вашей командой над
- Создайте четкий процесс написания качественного контента
- Организуйте индивидуальное обучение в соответствии с потребностями вашей команды
- Создание и поддержание заинтересованности компании
- Поддерживайте открытый и постоянный диалог со своей командой о готовности участвовать
- Определите квартальные приоритеты, которые помогут вашей команде двигаться вперед.
Как только эти важные элементы будут установлены, компании смогут начать двигаться к успеху в контент-маркетинге и увидеть желаемые результаты.
Вспомните, что однажды сказал английский писатель и историк Томас Фуллер:«Все вещи трудны, прежде чем становятся легкими».
Как и новое хобби во время карантина, успех в цифровых продажах и маркетинге требует от вашей организации много времени и усилий.
Под руководством тренера вы пройдете через него, четко понимая, как по-настоящему взять на себя ответственность за успех в цифровых продажах и маркетинге.