На прошлой неделе генеральный директор YouTube Сьюзан Войжитски в своем последнем ежеквартальном отчете рассказала о продолжающихся усилиях платформы по решению ключевых проблем.
Среди заметок Войжитски она объяснила руководящие принципы платформы «четыре R», которые определяют ее процессы в этом отношении:
На этой неделе YouTube предоставил обновленную информацию по первому элементу в списке - удалению неприемлемого контента и тому, как он работает над улучшением своих усилий в этом направлении.
Согласно YouTube:
"Мы удаляем вредоносный контент с самого начала работы YouTube, но в последние годы наши инвестиции в эту работу ускорились. Благодаря этой постоянной работе за последние 18 месяцев мы сократили количество просмотров видео, которые впоследствии были удалены за нарушение наших правил, на 80 %, и мы постоянно работаем над тем, чтобы еще больше сократить это число".
Это важный результат - чтобы предоставить больше контекста, YouTube также предоставил эту визуализацию своих эволюционирующих процессов удаления.
Одной из самых больших проблем в этом отношении является разжигание ненависти, и YouTube также добился значительных успехов в этом отношении.
"Мы потратили месяцы на тщательную разработку политики [разжигания ненависти] и работали с нашими командами над созданием необходимых тренингов и инструментов, необходимых для ее обеспечения. Политика была запущена в начале июня, и по мере того, как наши команды рассматривали и удаляли больше содержание в соответствии с новой политикой, обнаружение машин улучшится одновременно."
Действительно, согласно статистике YouTube, его политика разжигания ненависти привела к удалению более 17 000 аккаунтов.
Это значительные цифры, подчеркивающие неизменную приверженность YouTube обеспечению безопасности пользователей и улучшению условий размещения рекламы для частных лиц и компаний.
Среди других ключевых характеристик:
- YouTube говорит, что более 87% из 9 миллионов видео, удаленных во втором квартале 2019 года, были сначала помечены его системами машинного обучения.
- Обновление систем обнаружения спама во втором квартале 2019 года привело к увеличению более чем на 50% количества каналов, закрытых за нарушение нашей политики в отношении спама.
- Почти 30 000 видео, удаленных за разжигание ненависти за последний месяц, «сгенерировали всего 3% просмотров, чем видео о вязании за тот же период времени».
YouTube в последнее время стал объектом более пристального внимания из-за опасений, что пользователи могут попасть в кроличьи норы дезинформации и в результате, по сути, стать радикальными.
Еще в июне The New York Times рассказала о пользователе YouTube Калебе Кейне, который все больше и больше вовлекался в ультраправые заговоры из-за рекомендаций YouTube по контенту.
Как отмечает NYT:
"Общей нитью во многих из этих историй является YouTube и его алгоритм рекомендаций, программное обеспечение, которое определяет, какие видео появляются на домашних страницах пользователей и внутри боковой панели «Далее» рядом с воспроизводимым видео. алгоритм отвечает за более 70 процентов всего времени, проведенного на сайте."
Это дело подчеркивает значительное влияние YouTube, в частности влияние его алгоритма, поэтому его работа по улучшению своих процессов в этом отношении так важна.
Очевидно, что, основываясь на этой статистике, YouTube серьезно относится к этой проблеме, и хотя он никогда не сможет полностью исключить проникновение негативных элементов на свой сайт, приведенная здесь статистика свидетельствует о том, что он улучшается и работает над ограничением неправильное использование.