Все устают на работе.
Но было ли у вас когда-нибудь такое опустошение, что это влияло не только на ваш уровень энергии, но и на вашу общую повседневную эффективность и даже на отношения вне работы?
Если так, то вы не одиноки, и теперь Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) привлекает внимание к проблеме стресса, связанного с работой.
Выгорание на работе встречается гораздо чаще, чем вы думаете.
В исследовании с участием тысячи человек, проведенном Йельским центром эмоционального интеллекта, каждый пятый сотрудник, назвавший себя «увлеченным» на работе, также сообщил о «высоком выгорании».
Эти цифры настолько ошеломляют, что выгорание официально признано заболеванием.
Выгорание наконец-то получает заслуженное признание
Ранее на этой неделе ВОЗ объявила, что обновит определение эмоционального выгорания в новой версии Международной классификации болезней (МКБ 11), которая вступит в силу в январе 2022 года.
Согласно официальному описанию, «выгорание - это синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось успешно справиться».
Выгорание относится конкретно к явлениям в контексте рабочего места ихарактеризуется тремя критериями:
- Ощущение энергетического истощения или истощения
- Повышение психической дистанции от работы или чувство негативизма или цинизма, связанного с работой
- Снижение профессиональной эффективности
Хотя это признание является шагом в правильном направлении, узаконивая тяжесть заболевания, необходимо провести дополнительную работу для разъяснения.
Элейн Чунг, профессор медицинских социальных наук Медицинской школы Файнберга Северо-Западного университета, согласна. «Необходимо более критическое обсуждение того, как мы можем более точно измерить и определить это состояние».
Был там, сделал это, купил футболку
Прежде чем я продолжу, эта тема мне близка и дорога моему сердцу. После окончания колледжа я начал свою карьеру, работая в аудиторской фирме «Большой четверки».
Подобно маркетинговым агентствам и другим предприятиям по обслуживанию клиентов, которые работают в сжатые сроки, эта отрасль печально известна тем, что отбирает и сжигает великие таланты.
Я испытал это на собственном опыте.
В мое время это было сочетание долгих часов работы, требовательных обязательств и рабочей культуры, в которой крайне не хватало баланса.
Я регулярно был свидетелем того, как мои коллеги выгорали и увольнялись.
Из-за этого ушли великие таланты. Я начал замечать в себе признаки выгорания в течение первого года, но в итоге боролся с ними в течение четырех лет.
К тому времени я почувствовал себя человеческой оболочкой. Моя дружба, отношения и личное здоровье пострадали. Я также не выкладывал свою лучшую работу.
Итак, я принял решение уйти и сосредоточиться на себе.
Мне нравились люди, с которыми я работал, было много возможностей для карьерного роста, но я просто был несчастлив и не в лучшей форме.
Мой путь после выгорания
После ухода я задался вопросом, захочу ли я когда-нибудь снова работать в офисе. После этого опыта я определенно не был готов перейти в другую компанию.
Единственный человек, ради которого я мог бы работать, - это я сам. Итак, я пошел на большой риск и начал свой собственный бизнес.
Мне потребовалось более пяти лет, чтобы преодолеть этот неприятный опыт, но когда я это сделал, я наконец почувствовал, что нахожусь в прекрасном ментальном пространстве для работы и личных отношений.
Я знал, что если я хочу вернуться к традиционной офисной работе, мне нужно найти компанию, которая соответствует моим основным ценностям и подчеркивает баланс между работой и личной жизнью.
Потом я нашел IMPACT.
Я не могу сказать, что IMPACT идеален или невосприимчив к проблемам баланса, но я могу сказать, что он очень далек от моего четырехлетнего пути через погибель на рабочем месте.
Напротив, IMPACT уделяет большое внимание удовлетворению и стрессу сотрудников и всегда пытается стать лучше.
Но вернемся к теме. Учитывая его официальное признание.
Что мы можем сделать, чтобы предотвратить выгорание?
Моя ситуация выгорания, вероятно, была экстремальной, поэтому я также поговорил с некоторыми из моих коллег из IMPACT об их опыте и способах, которыми они использовали, чтобы справиться и предотвратить выгорание в будущем.
Хотя вы никогда не сможете по-настоящему контролировать объем работы, поступающей на ваш стол, вы можете полностью контролировать свое мышление и отношение.
Наш главный операционный директор Крис Дюпри дал несколько вечных советов, которые будут правдой для всех, кто это читает:
Всегда выделяйте время для ухода за собой (даже если это означает добавление повторяющегося события в ваш рабочий календарь). Никто не сделает это за тебя.
Будь то медитация, настольный теннис, скейтбординг или видеоигры, выберите то, что вам нравится делать, и выделите для этого время в своем загруженном календаре (и придерживайтесь этого!).
Как сотрудник вы также должны довести это до сведения своего руководителя, если начнете чувствовать себя выгоревшим.
Без общения ваш работодатель ничем не сможет помочь.
Моя компания выжигает наших сотрудников?
Даже если у сотрудников есть знания и навыки, позволяющие избежать выгорания, работодатели контролируют больше факторов.
По данным исследования ВОЗ:
“Работодатели играют большую роль в борьбе с выгоранием, обращая внимание на то, есть ли у сотрудников на работе чувство общности, прочные социальные отношения, коллегиальная атмосфера, не слишком обременительная рабочая нагрузка, чувство свободы воли на работе. работа и здоровый баланс между работой и личной жизнью».
Другими словами, даже если сотрудник этого не осознает, его компания должна или, по крайней мере, должна.
Работодатели не хотят, чтобы их сотрудники выгорали.
Но как они могут узнать, создали ли они стрессовую рабочую обстановку?
Если вам интересно, ответьте на эти три вопроса:
- Как сотрудники развлекаются и сплачиваются в команде? Какие возможности есть у сотрудников, чтобы лучше узнать друг друга вне работы. (Построение команды важно.)
- Что делают сотрудники, чтобы создать сплоченные рабочие отношения друг с другом? Как выглядят эти отношения?
- Насколько стабильно сотрудники могут выполнять всю свою работу ежедневно и еженедельно?
Если у вас нет положительных или утвердительных ответов на эти вопросы, вероятно, ваша рабочая среда нуждается в улучшении.
И что дальше? Я устал читать это
Если вы представляете организацию, которая хочет бороться с выгоранием, используйте приведенные выше вопросы, чтобы оценить свое окружение, а не работайте напрямую со своей командой, чтобы лучше понять, что, по их мнению, поможет переломить ситуацию.
Если вы чувствуете, что соответствуете критериям выгорания, вам следует как можно скорее поговорить со своим руководителем.
Кроме того, вам следует упомянуть об этом в следующий раз, когда вы обратитесь за медицинской или психиатрической помощью.
Само по себе выгорание не считается заболеванием, но оно представляет собой дополнительный стресс в вашей жизни, с которым вам, возможно, придется справиться, что может привести к серьезным проблемам со здоровьем, таким как высокое кровяное давление, язвы, и болезни сердца.
И помните, забота о себе чрезвычайно важна для предотвращения выгорания в будущем. Выделите время в своем календаре и сделайте что-нибудь, что сделает вас счастливым.
Хотите поделиться своим опытом выгорания? Не стесняйтесь обращаться!