Маркетологи, общающиеся через свои страницы в Facebook, однажды могли общаться только со всей своей аудиторией одновременно. Хотя у нас была возможность геотаргетинга публикаций, у нас никогда не было возможности сказать «привет» одиноким (или женатым) мужчинам (или женщинам) в возрасте от 18 до 35 (или от 35 до 55 лет)., или помолвлены, или состоите в отношениях), или чтобы настроить наше общение для каждой группы.
Теперь мы можем - с таргетингом публикаций на странице. Впервые на платформе Facebook, без рекламы, нам была предоставлена возможность общаться с совершенно разными группами. Это позволит брендам создавать публикации, использовать общий контент и налаживать взаимодействие с ключевыми целевыми рынками, создавая тем самым более личный опыт и - если повезет - более социальный.
Таргетинг публикаций на странице
Итак, что вам нужно знать о таргетинге публикаций на странице? Вот краткий обзор хорошего, плохого и безобразного.
Хорошо
Раньше посты в Facebook писались либо для того, чтобы обратиться к массам, к самой большой группе лайкеров, либо к поклонникам, которых бренд в идеале хотел бы охватить. Идея заключалась в том, чтобы быть очень привлекательной для широкой публики, чтобы люди могли заинтересоваться публикуемым контентом и взаимодействовать с ним. Несмотря на то, что представители индустрии социальных сетей проделали хорошую работу, овладев искусством общения с множеством разных типов людей, есть несколько случаев, когда таргетинг публикаций на страницах может оказаться полезным.
Одним из таких примеров является перекрестное продвижение в социальных сетях. Стало обычным использовать Facebook как способ представить другие социальные платформы, на которых может присутствовать ваш бренд/компания. Например, если вы хотите напомнить своим поклонникам на Facebook, что они также могут найти вас на Pinterest, было бы целесообразно нацелить этот пост на женщин. Это позволит вам привлечь нужную аудиторию и в конечном итоге добиться большего количества кликов и более высокой виральности.
Кроме того, таргетинг на публикации на странице дает вам возможность использовать один и тот же фрагмент контента множеством способов.
Что-то вроде возвращения в школу - это другой опыт, скажем, для выпускника колледжа, первокурсника колледжа и родителя студента колледжа. У каждой демографической группы свои проблемы, потребности и разные предметы, которые обязательно должны быть в новом учебном году. Создание текста, который обращается ко всем трем, одновременно используя одну и ту же распродажу перед школой, выводит контент на новый уровень и позволяет получить более личный опыт с каждым человеком.
Плохое
Если вы ищете большое количество лайков, репостов и комментариев, таргетинг на публикации на страницах - не лучший вариант. Помните, что вы направляете свое сообщение небольшой группе (в некоторых случаях гораздо меньшей группе) людей.
Это означает, что общая вовлеченность будет ниже, но виральность потенциально может быть выше, чем у стандартных постов. Отсутствие впечатляющих показателей вовлеченности не следует рассматривать как нечто плохое. Помните, что не каждая публикация будет подходящей для таргетинга, но те, которые имеют больше шансов попасть в ленты новостей тех людей, которым вы хотите каждого. И, если все сделано правильно, они заставят их обратить на это внимание.
Таргетинг публикаций на странице также требует дополнительного шага. Важно отметить, что независимо от того, на кого ориентирована публикация, сообщение все равно появится на временной шкале Facebook. В отличие от параметров геотаргетинга, таргетинг публикаций на странице влияет только на ленты новостей и не ограничивает видимость на временной шкале страницы. Быстрое решение, позволяющее избежать нескольких сообщений, - отобразить самое общее и скрыть остальные.
Уродливый
Поскольку эта функция была запущена только в начале августа, таргетинг публикаций еще не стал беспрепятственным. Будьте готовы к случайным сбоям. Но не позволяйте этому удержать вас от экспериментов с этой новой функцией. Главное здесь - быть немного более бдительным и терпеливым.
Важно помнить, что в большинстве случаев не существует единого подхода, подходящего для всех - ни в отношении публикаций в Facebook, ни в отношении функций Facebook.
Итак, если вы представляете бренд/компанию, имеющую один определенный целевой рынок, и вы создали базу поклонников Facebook, которая остается верной этому рынку, то таргетинг публикаций на странице может быть не лучшим вариантом. Но для тех, у кого есть несколько рынков на Facebook и за его пределами, кто заинтересован в таргетировании кампаний и экспериментировании с маркетингом в социальных сетях - это обновление для вас!