Результаты нового исследования устойчивого управления цепочками поставок в ИТ-секторе
Это первая часть серии из четырех статей, посвященных состоянию устойчивого управления цепочками поставок в ИТ-секторе.
Поскольку глобальные экономические тенденции увеличивают стоимость природных ресурсов, усложняют производственные сети и концентрируют специализированное производство в географических центрах, цепочки поставок становятся все более подверженными риску сбоев в бизнесе. Поскольку заинтересованные стороны продолжают привлекать корпоративное внимание к вопросам экологической устойчивости и социальной ответственности, стратегии устойчивого управления цепочками поставок (SSCM) получают признание в качестве эффективного способа решения проблем устойчивого развития заинтересованных сторон, одновременно снижая риск сбоев в бизнесе и создавая ценность для бизнеса.
Malk Sustainability Partners (MSP) привлекла 29 глобальных компаний, занимающихся информационными технологиями (ИТ), и пять отраслевых экспертов для изучения ключевых факторов, важных проблем и популярных стратегий, лежащих в основе внедрения SSCM в этом секторе. Корпоративные респонденты включали производителей оборудования, таких как Hewlett Packard, Dell, Sony, Motorola и Ericsson; производители компонентов, такие как Intel, ST Microelectronics, SanDisk, Advanced Micro Devices и Applied Materials; корпоративные покупатели электронного оборудования, такие как eBay; и другие компании, такие как Cisco Systems, IBM и Oracle.
Результаты исследования MSP показали:
- Взгляд компаний на коммерческую ценность стратегий SSCM варьируется в зависимости от их операционной направленности, положения в цепочке создания стоимости и подверженности риску соблюдения требований.
- Четырьмя основными движущими силами SSCM являются давление со стороны заинтересованных сторон, давление со стороны регулирующих органов и соблюдение нормативных требований, управление рисками и затратами, а также корпоративное лидерство.
- SSCM в настоящее время уделяет больше внимания социальным проблемам, чем экологическим; с наиболее важными социальными вопросами, касающимися соблюдения требований по добыче конфликтных полезных ископаемых и справедливого рабочего времени.
- Усилия SSCM по привлечению поставщиков различаются по степени сложности. Респонденты указали, что эта вариация варьируется от вопросников для самооценки (ограниченная глубина) и аудитов второй или третьей стороны (промежуточная глубина) до сотрудничества в рамках отраслевых коалиций (наибольшая глубина).
Значительное большинство, почти 70 процентов, респондентов указали, что политика устойчивого развития цепочки поставок в масштабах всей компании повышает ценность за счет снижения рисков и повышения устойчивости цепочки поставок. Тем не менее, значимое меньшинство участников заявило об обратном, а в некоторых случаях по-прежнему скептически относится к истинной ценности этих инициатив. Некоторым инициативы SSCM кажутся обязательными инвестициями, необходимыми для «галочки» соблюдения требований клиентов. Тщательный анализ эпизодов из интервью был необходим, чтобы определить, при каких обстоятельствах ценность стратегии SSCM перевешивает связанные с ней затраты.
Одна из тем, которая породила особенно интересные анекдоты, касалась регулирования электронных отходов. Регулируемая на уровне штатов в США нормативно-правовая база, предписывающая переработку электронных отходов, превратилась в лоскутное одеяло. В настоящее время более чем в 25 штатах действуют правила, обязывающие бренды бытовой электроники перерабатывать электронные отходы. Квоты штатов на переработку обычно определяются средневзвешенной долей рынка брендов. Поскольку эти квоты различаются в зависимости от штата, а доля рынка брендов в каждом штате меняется с течением времени, проблема соответствия, связанная с этим лоскутным одеялом регулирования, является значительной. Многие респонденты указали на трудности с координацией программ своих компаний для решения этой задачи.
Другие респонденты использовали такие правила в своих интересах. Компания Cisco, один из участников нашего опроса, рассказала о своей программе управления электронными отходами и о том, как им удалось снизить затраты на производство своих продуктов. Инновационные усилия Cisco по обращению с отходами привели к тому, что компания отправила менее одного процента собранных твердых отходов на свалки; а оставшаяся часть собранных электронных отходов повторно используется, перерабатывается или восстанавливается! Благодаря такому расширению возможностей Cisco получает выгоду от минимизации входных затрат благодаря повышению эффективности использования ресурсов и усилению контроля над безопасностью информации клиентов.
Экспансия дистрибьюторов с добавленной стоимостью в область электронного оборудования показывает, что переработка электронных отходов может быть прибыльной, если ее масштабировать. Brightstar, крупнейший в мире специализированный дистрибьютор беспроводной связи и ведущая глобальная сервисная компания, которая обслуживает производителей мобильных устройств, операторов беспроводной связи и розничных продавцов, взяла на себя обязательство создать глобальную программу возврата мобильных телефонов и реверсивную цепочку поставок. На Всемирном экономическом форуме 2012 - Восточная Азия генеральный директор Brightstar Марсело Клер объяснил, что подержанные телефоны, бывшие в употреблении, продаются в США по значительно сниженным ценам. Эта среда позволила Brightstar закупать большое количество бывших в употреблении телефонов и восстанавливать их для перепродажи в развивающихся странах. В настоящее время Brightstar продает от 25 до 30 миллионов новых телефонов в год.
Бренды бытовой электроники уже осознали потенциальную ценность партнерства с Brightstar. В клиентскую базу Brightstar входят розничные торговцы, такие как Wal-Mart, Best Buy и Verizon, а также крупнейшие бренды электроники, такие как Apple, Samsung, Motorola, Dell и LG. По мере того, как усилия Brightstar привлекают все больше внимания, а нормативно-правовая база, обязывающая перерабатывать электронные отходы, распространяется в штатах США, вполне вероятно, что компании будут продолжать обращаться к Brightstar и ее коллегам для решения своих рисков соблюдения требований устойчивого развития.