Если вы заядлый пользователь Facebook, то знаете, что публикация изображений и соответствующего контента стала нормой и ожидаемым явлением для платформы социальных сетей.
На самом деле, ежедневно загружается около 350 миллионов фотографий.
Скорее всего, вы внесли свой вклад в это огромное число. Однако вы, возможно, не заметили возможный сбой, который влияет на загрузку изображений в обычных сообщениях Facebook. (Примечание: неясно, происходит ли то же самое с платными публикациями.)
Некоторые пользователи недавно столкнулись с ошибками при загрузке изображений, которые они включали в свои сообщения; некоторые изображения просто не загружались, а другие заменялись случайными, несвязанными картинками.
Хотя эта проблема стала центром внимания на прошлой неделе или около того, на форуме об этом говорят с 2012 года.
Статья в Marketing Land рассматривает эту проблему немного глубже, заявляя, что это вообще не похоже на ошибку с изображениями, а скорее на проблему с тем, как Facebook принимает
Как исправить изображения
Пользователи обратились к отладчику Facebook, чтобы проверить HTTPS-ссылки, и результаты показали, что либо изображения в URL-адресах повреждены, либо формат не поддерживается. Было отмечено, что URL-адреса, использующие HTTP, работают нормально, а URL-адреса, использующие HTTPS, - нет. Согласно статье Рамиреса, были получены следующие предупреждения:
- Inferred Property: Свойство ‘og:image’ должно быть указано явно, даже если значение можно вывести из другого тега.
- Отсутствующие свойства: Отсутствуют следующие обязательные свойства: og:url, og:type, og: title, og:image, og:description, fb:app_id
- Невозможно проверить SSL-сертификат: Либо он самоподписанный (что вызовет предупреждения браузера), либо он недействителен.
К счастью, решение довольно простое.
Вместо использования защищенного URL-адреса HTTPS измените формат на использование HTTP. Публикуя URL-адрес в почтовом ящике Facebook, просто удалите букву «S» перед публикацией. Этот обходной путь был подтвержден несколькими пользователями в ветке Stack Overflow.
По-видимому, Facebook был уведомлен, и он отреагировал на ошибку в 2012 году. Неясно, работает ли Facebook в настоящее время над решением этой проблемы.
Должны ли маркетологи беспокоиться?
Короткий ответ на этот вопрос - «да». Маркетологам следует, по крайней мере, быть осторожными и осведомленными, особенно 67% тех, кто считает Facebook своей самой важной социальной сетью.
Наращивание популярности органического контента на такой большой социальной платформе, как Facebook, имеет свои препятствия, и это только увеличивает вероятность разочарования.
Для компаний, которые в значительной степени полагаются на Facebook для демонстрации своего бренда, связи с потенциальными клиентами и клиентами и, в конечном итоге, для помощи в процессе продаж, такая мелочь, как эта ошибка, может нанести ущерб их успеху.
На самом деле, посты Facebook с изображениями привлекают в 2,3 раза больше внимания, чем посты без изображений. Это означает, что ваш бренд может потерять ценные репосты, переходы по ссылкам и общую узнаваемость.
Если вы недавно столкнулись с этой проблемой и предположили, что она связана с изображениями, которые вы решили опубликовать, вы не одиноки. Поскольку отладчик Facebook утверждает, что ошибка связана с поврежденным файлом, многие пользователи не осознают, что проблема на самом деле заключается в проблеме Facebook с
В дальнейшем убедитесь, что URL-адреса ваших публикаций имеют формат HTTP. Пока Facebook не исправит эту ошибку (мы понятия не имеем, когда это произойдет), важно защищать свой бренд и общий профессиональный внешний вид, сохраняя свои публикации безупречными и ориентированными на пользователя.