Пользовательский опыт становится все более важным, и ваш сайт должен продолжать привлекать и удовлетворять пользователей, чтобы сделать их онлайн-путешествие максимально полезным.
Мы уже знаем, что Google формирует свой рейтинг на основе множества факторов и показателей
После этого становится немного менее четкое определение того, на каких областях следует сосредоточиться при оптимизации вашего сайта, и Google остается уклончивым, когда дело доходит до подтверждения или отрицания важности некоторых факторов.
Однако одно можно сказать наверняка: пользовательский опыт становится все более важным, и ваш сайт должен продолжать привлекать и удовлетворять пользователей, чтобы сделать их онлайн-путешествие максимально полноценным.
Ключ к удовлетворению пользователей - это измерение сигналов взаимодействия с пользователем, их анализ и последующее действие на основании анализа.
Таким образом, вы сможете постоянно улучшать свой сайт и способы взаимодействия с ним пользователей. Иногда эти изменения могут быть значительными, а иногда они могут быть такими же простыми, как изменение даты на странице.
Следует отметить, что мы здесь широко используем слово «хаки» - это простые, действенные и этичные оптимизации, которые каждый может применить для повышения эффективности SEO.
Прежде чем мы перейдем к советам по взаимодействию с пользователем, имеет смысл быстро вспомнить, что на самом деле представляют собой сигналы взаимодействия с пользователем и как они измеряются:
Существует множество различных сигналов положительного взаимодействия с пользователем, которые следует учитывать, и некоторые из них могут быть более конкретными или ценными для вас и вашего бизнеса, чем другие.
Четыре основных измеряемых показателя:
- Сайт или страница, которые просты и удобны для понимания, навигации и взаимодействия.
- Сайт или страница, которая может предоставить прямую, полезную и соответствующую запросу пользователя информацию
- Сайт или страница, которые привлекательны, продуманно оформлены и доступны из любого браузера и на всех устройствах
- Сайт или страница, предоставляющая пользователю заслуживающий доверия, высококачественный и желательный контент
Эти измеримые показатели напрямую влияют на три ключевые области, улучшениям которых посвящено данное руководство, а именно:
- Повышение рейтинга кликов
- Увеличение конверсий и вовлеченности на вашем сайте
- Улучшение рейтинга и увеличение трафика
Давайте взглянем на восемь наших самых простых и чрезвычайно полезных «лайфхаков»:
Используйте цифры в своих метаданных
Числа можно использовать из-за их привлекательных свойств, чтобы привлечь пользователей и привлечь их внимание. Поскольку они обычно выделяются на фоне текста, добавление к вашим метаданным числовых значений (например, даты, цены, процента или части фразы) может существенно повлиять на рейтинг кликов.
Хороший пример того, как это можно сделать, - использование рекламных акций и предложений, поскольку они обычно содержат числовые данные.
Однако важно следить за тем, чтобы эти предложения были актуальными и актуальными - если предложение больше не существует, а пользователь перейдет на соответствующую страницу и увидит это, это не очень хорошо отразится на вашем бренде. и это может иметь негативные последствия.
Включите в свои метаданные четкий призыв к действию
Призыв к действию - это именно то, о чем говорится: подсказка, побуждающая пользователя действовать определенным образом - обычно совершать покупку. Без призыва к действию в ваших метаданных может быть сложно побудить пользователей перейти на ваш сайт, и вы, скорее всего, проиграете конкурентам, у которых метаданные ориентированы на действия.
Как правило, ваш призыв к действию должен содержать простой, сфокусированный глагол. Простота этого решения может быть вдвойне выгодна, поскольку оно не только значительно увеличит рейтинг кликов (и все бонусы, которые это может принести), но и не займет много места.
Обычно призыв к действию структурируется следующим образом с учетом отрасли и продукта вашего бренда: VERB для RESULT
Вот несколько примеров:
- Купите сегодня со скидкой 20%
- Купите сегодня и получите бесплатную доставку на следующий день
Однако иногда призыв к действию не обязательно должен быть явно ориентирован на результат. Вместо этого подразумевается результат, как в этих примерах:
- Поговорите с нами о своей претензии сегодня
- Позвоните нашим специалистам-консультантам сегодня
Создавайте ощущение срочности в метаданных и контенте всего сайта
Как и в случае с призывами к действию, если вы не пытаетесь активно побудить пользователей взаимодействовать с вами и вашим продуктом, вы, скорее всего, отойдете на второй план. Использование целенаправленного, срочного текста вместо пассивного языка может определить, совершит ли пользователь немедленную покупку или решит отложить ее на другой день.
Хороший способ создать ощущение срочности - это предположить, что товар или услуга, которые вы пытаетесь продать, заканчивается, и что ожидание покупки, скорее всего, приведет к тому, что пользователь упустит какую-то выгоду. Использование коротких сроков или предложение ограниченных запасов - отличный способ реализовать это.
Однако следует помнить одну вещь: следить за актуальностью копии и метаданных - нет смысла побуждать людей действовать быстро в рамках ограниченного по времени предложения, если это предложение все еще существует через месяц.
Несколько хороших примеров срочной речи:
- Остаток ограничен
- Зарегистрируйтесь до [Дата] и получите бесплатный подарок
- Зимняя распродажа скоро закончится
Предположите негативные последствия отказа от покупки продукта или услуги
Как и в случае со срочностью, предположение о негативных последствиях отказа от покупки или использования услуги может быть хорошим способом привлечь клиентов и совершить конверсию.
Традиционно бренд рекламирует свои продукты и услуги, основываясь на положительных моментах, которые они могут принести покупателю - более чистая кожа, более объемные волосы и т. д.
Однако иногда полезно напомнить покупателю о трудностях, с которыми он может столкнуться, если решит не совершать покупку. Таким образом, вы укрепляете идею о том, что покупка будет для них выгодна и что им следует действовать прямо сейчас.
Индустрия красоты и косметики часто использует этот метод, приводя такие примеры, как:
- Борьба с пятнами
- Избегайте сухих, безжизненных волос
- Лечит морщины, темные пятна, провисание и многое другое
- Предотвращение заболеваний десен
Используйте эмоциональный язык в своих метаданных
Заметили ли вы какую-то тенденцию в последних нескольких советах? Эмоции - ключевой мотиватор в процессе покупки, поэтому осторожное (и ответственное) обращение с ними действительно может повысить уровень вашей вовлеченности.
Легко рассматривать это как потенциальное злоупотребление, но это не так - на самом деле вы задействуете желания и эмоции своих клиентов и представляете свой контент и продукт таким образом, который действительно находит у них отклик..
Как мы уже упоминали, сделав шаг назад и подумав о своей клиентской базе, вы сможете получить хорошее представление о том, как следует представлять свою продукцию. Например, существует множество причин для поиска автомобиля, а также несколько этапов, на которых может находиться покупатель в процессе покупки.
Возможно, они ищут:
- Простой, надежный и экономичный автомобиль, на котором можно добраться из пункта А в пункт Б
- Роскошный автомобиль, которым можно водить в качестве хобби и производить впечатление на друзей и семью
- Универсал для перевозки оборудования, необходимого для работы или хобби.
Вот пример того, как не надо делать, от Porsche:
Вместо того, чтобы подчеркивать аспекты роскошного образа жизни, которые может принести владение Porsche, Porsche пошли немного запутанным путем, говоря о своей прибыльности и размере компании. Эти факты не говорят о качестве или роскоши, несмотря на репутацию Porsche как производителя высококачественной продукции.
Гораздо более вероятно, что тот, кто задумывается о покупке Porsche, хочет услышать об его обтекаемых линиях, мощных двигателях, роскошном интерьере и эксклюзивности. Помните, вы помогаете клиенту создать мысленный и эмоциональный образ того, какой будет его жизнь с продуктом.
Используйте свои УТП и преимущества своего бренда
Если вы не попытаетесь активно рассказать людям об УТП вашего бренда, вам будет сложно выделиться в многолюдной и конкурентной бизнес-среде.
Даже если ваш бренд предлагает продукты или услуги, которые не являются уникальными для рынка, вы все равно можете продвигать те элементы, которые могут привлечь внимание потенциального клиента.
Расскажите им, что отличает вас от других: вы обеспечиваете особенно хорошее обслуживание клиентов, предлагаете продукты или услуги особенно высокого качества или можете осуществить доставку в течение 24 часов.
Самое приятное в включении этих сообщений в ваши метаданные заключается в том, что их обычно можно передать всего двумя или тремя словами, что экономит ваше драгоценное пространство. Ознакомьтесь с примерами ниже, чтобы получить представление о модных маркерах качества, о которых вы, возможно, захотите кричать:
- Бесплатная доставка
- Экспертная служба
- 24/7 Поддержка
- Консультация в тот же день
Перепрофилирование успешной копии с оплатой за клик (PPC)
Если вы проводите платную поисковую кампанию, велика вероятность, что вы используете несколько вариантов объявлений в каждой группе, отслеживая и сравнивая их успех друг с другом.
Обычно одно объявление имеет более высокий рейтинг кликов, чем остальные, и даже если разница составляет всего несколько процентов, при сотнях показов это может иметь большое значение.
В этом случае имело бы смысл изучить это конкретное объявление, чтобы понять, что делает его таким успешным, а затем использовать эти знания для увеличения его количества в органических результатах поиска.
Поскольку вы будете получать измеримую статистику, кража УТП, фраз и призывов к действию из самых эффективных объявлений и их повторное использование для своих метаданных, безусловно, может дать вам преимущество перед конкурентами.
Используйте «Bucket Brigades», чтобы увеличить время пребывания на сайте и снизить показатель отказов
Славность Брайану Дину из блога Backlinko за его лучший совет по использованию «Bucket Brigades» - техники, которая использует стратегически расположенные фразы для удержания внимания читателя. Используя этот метод (а также некоторые другие), Брайану удалось увеличить среднее время пользователя на своем сайте до четырех минут.
Итак, что такое «бригады ведер»? Исторически сложилось так, что они получили свое название от человеческих цепей, которые образовывались, чтобы переносить ведра от источника воды к огню.
Однако в терминах копирайтинга они описывают фразы, которые ведут читателя от одного раздела текста к другому. Они могут помочь удержать внимание читателя, намекая на то, что следующий раздел текста заслуживает внимания.
Несколько хороших примеров «бригад ведер»:
- И еще
- Как оказалось
- Будет лучше/хуже:
- И это только часть истории
- Хотите узнать самое интересное?
Осторожное и правильное использование так называемых «бригад ведер» в тексте позволит вашим читателям дольше оставаться на сайте, обеспечивая повышенную видимость вашего контента и уменьшая отток.
И вот, восемь быстрых и простых приемов взаимодействия с пользователем, которые помогут повысить эффективность SEO. Некоторые из них займут всего несколько минут и могут принести значительную и измеримую пользу.
Если вам нужны дополнительные советы о быстрых и простых приемах для улучшения SEO, вы можете загрузить полное руководство с веб-сайта Поисковой лаборатории (требуется регистрация).
Если у вас есть какие-либо советы, дайте нам знать в комментариях ниже. Возможно, у вас есть вопросы или вы не уверены, что согласны? Мы тоже будем рады услышать ваше мнение!