В соответствии с устойчивым ростом шведского бренда на международном и национальном уровняхVolvo Cars Chile и Ditec открывают новый зал продаж и обслуживания в Ла-ДеэсаНаряду с дебютом В выставочном зале, стремящемся стать самым важным и выдающимся во всей Америке,состоялась премьера Volvo V90 Cross Country 2017 года.
Это здание площадью более5 400 м2, построенное, и инвестиции в размере6 миллионов долларов США; самый значительный номер автомобильной группы для шведского производителя, таким образом завершая инвестиционный план, составленный Ditec 5 лет назад для бренда.
«Открытие нашего выставочного зала в Ла-Деэса знаменует собой важную веху в автомобильной промышленности с точки зрения инфраструктуры; это современное здание, готовое к новым технологическим вызовам. Но мы также установили новый уровень обслуживания: концепцию торговых залов и мастерских премиум-класса, где люди находятся в центре нашей работы», - заверил Томас Этчеверри, генеральный директор Ditec Automóviles.
Новый номер не только значительно улучшает ощущение качества и современности помещений, но и точно отражает чистые и простые линии скандинавского дизайна, где большая привлекательность заключается в простоте деталей как символе максимальная изысканность. Мы говорим о концепцииVolvo Retail Experience (VRE), определяющей новые стандарты торговых залов Volvo. По этой причине при входе в новый выставочный залшведская мебель выделяется благородными материалами и обильным использованием стекла как источника прозрачности и яркости. Идея использования стекла в качестве основного элемента также связана с вышеупомянутыми ценностями бренда, отражением честности в отношениях с людьми.
«VRE - это философия того, как что-то делать, и она отличает нас от других игроков отрасли. Мы уверены, что эта новая комната будет способствовать повышению уровня премиального опыта наших клиентов и уровня их удовлетворенности как в процессе приобретения автомобиля, так и в процессе его обслуживания», - сказал Марсело Харистой, генеральный менеджер Volvo Cars Chile.
В этом демонстрационном зале также есть новые мастерские, в которых механики обучаются непосредственно шведской компанией не только своим техническим знаниям, но и обращению с общественностью. Эта программа под названиемVolvo Personal Serviceпреследует персонифицированное внимание, где механик - это тот, кто непосредственно вступает в контакт с клиентом, становясь «главным механиком» вашего автомобиля. Мастерские отличаются чистотой и порядком, а также благоприятствуют товариществу между рабочим коллективом, так как в них есть прекрасная комната отдыха, оборудованная креслами, столами, телевизором, станциями зарядки для телефоны, мини-бар, компьютеры и даже мини-терраса с грилем.
Эти современные помещениярасположены по адресу Avda Raúl Labbé 12.981, La Dehesa-имеют 5 этажей, распределенных следующим образом: на первом находится торговый зал Volvo, в дополнение к эксклюзивному сектор для быстрой линии Volvo Personal Service с 4 лифтами. Второй этаж включает кабинеты для руководителей; а на третьем этаже находится терраса, сектор Volvo Selekt (подержанные модели) и эксклюзивный сектор для доставки новых моделей. В подземных этажах находится специализированный цех с еще 10 лифтами, а также помещениями для обучения и отдыха для техников и сервисных консультантов. Благодаря этому расширению Volvo намеревается выполнятьпочти 25 000 рабочих заказов в год, а также стремиться к достижению цели700 годовых продаж: 400 модели новые и 300 для избранных подержанных.