1 декабря при спонсорской поддержке Dynamic Signal мы провели вебинар, на котором обсуждались результаты исследования Hinge/Social Media Today по защите интересов сотрудников, а также два тематических исследования, представленные Арвен Эредиа из Spigit и Джейсоном Спенсером из Humana. Ли Фредериксон, управляющий партнер Hinge Marketing, представил результаты опроса.
В исследовании, проведенном как SMT, так и Hinge, приняли участие респонденты, представляющие ТЗ из разных отраслей и компаний разных размеров. Для тех из вас, кто работает в крупных компаниях, результаты для крупных фирм показывают, что защите интересов сотрудников еще предстоит многое охватить, прежде чем результаты появятся в продажах или социальных продажах. Только 21% измеряют успех по количеству лидов, , в то время как подавляющее большинство измеряет успех по веб-трафикуКроме того, основным преимуществом (48%), по мнению респондентов из крупных компаний, является «увеличение видимости», в то время как продажи и конверсии вместе взятые составляют только 15% ответов.
Хорошая новость для поставщиков интегрированных платформ защиты интересов сотрудников заключается в том, что только 15% используют их в настоящее время; чаще всего крупные фирмы полагаются на инструменты аналитики и публикации, но не объединяют их. Отличные новости для тренеров и обучающих платформ: только 39% сотрудников крупных фирм прошли какое-либо обучение, и большинство предпочло бы пройти обучение у экспертов по социальным сетям.
Кейсы были удивительно похожи, учитывая, что Spigit - быстрорастущая, но довольно маленькая компания, а Humana - одна из крупнейших медицинских страховых компаний в стране. И Джейсон, и Арвен продвигают свои реализации Dynamic Signal от пилотного до развертывания в масштабах всей компании и дали отличные советы о том, как получить ранние показатели успеха, которые позволят вам это сделать. Подробности и слайды в архиве.
У этого вебинара была очень заинтересованная аудитория, и твиты были потрясающими. Вы можете найти сторис здесь, и мы собрали некоторые из лучших ниже.
Самый большой вывод из исследования? Компании, находящиеся на подъеме, в два раза чаще имеют программы защиты интересов сотрудников, чем нет. Чтобы ознакомиться со всеми подробностями исследования и кратким сообщением, щелкните здесь.
Еще раз спасибо Dynamic Signal за спонсорство вебинара.