Наставник по продажам играет совсем другую роль в вашей карьере продавца, чем ваш менеджер по продажам.
К вашему менеджеру вы обращаетесь за коучингом, связанным с работой. Такие вещи, как руководство по вашему процессу, доступные инструменты и лучшие практики, характерные для вашей компании или команды. С другой стороны, ваш наставник склонен смотреть на более широкую картину и больше сосредоточен на личном и карьерном развитии вас как продавца и профессионала.
Это означает, что ваш менеджер по продажам может помочь вам только до определенного момента. Фактически, более 47% менеджеров по продажамтратят менее 30 минут в неделю на обучение торговых представителей навыкам и поведению. По словам Мэри Ши из Forrester, торговые организации либо «не позволяют своим менеджерам делать это, либо у их менеджеров нет времени, либо они не знают, как это делать».”
Это совершенно тревожно, поскольку мы знаем, насколько важен коучинг для успеха и производительности торгового представителя, особенно во времена перемен, которые мы все пережили из-за COVID-19.
Адаптация к новой среде продаж, например использование полностью виртуального подхода к продажам, требует целенаправленных усилий, обучения и наставничества. Вам нужны новые и необычные навыки, способы мышления и творческие идеи для общения с потенциальными клиентами, клиентами и вашей собственной командой.
В этом может помочь наставник.
- Наставники могут вдохновить вас на творчество.
- Наставники могут быть связующими звеньями.
- Наставники помогут вам избежать сложного обучения.
- Наставники могут помочь вам в карьере
- Наставники бросят вызов вашим старым стереотипам мышления и привычкам.
Рассмотрите эти пять причин инвестировать в свою карьеру продавца и найти себе наставника.
1. Наставники могут вдохновить вас на творчество
Креативность - один из самых недооцененных навыков продаж: компании, которые поощряют креативность, в 3,5 раза чаще превосходят своих конкурентов по темпам роста доходов.
Но креативность - это врожденная черта, верно? Не обязательно. Творчеству можно научиться и отточить.
Наставник может помочь вам в этом процессе, напоминая вам о вещах, о которых вы забыли или никогда не задумывались. Например, они могут задать вам вопросы, которые заставят вас задуматься о том, что вы делали, когда были ребенком.
Направление своего внутреннего ребенка и занятий, которыми вы раньше занимались, могут стимулировать ваше воображение, помогая вам адаптироваться и решать проблемы. Или они могут предложить попробовать новое занятие, чтобы вырваться из колеи продаж.
Подумайте об этом, ища наставника: Чтобы действительно дать толчок творчеству, найдите наставника, у которого другой опыт, чем у вас. Обучение у кого-то, чей опыт отличается от вашего, поможет вам взглянуть на вещи по-новому. Например, если вы занимаетесь продажей программного обеспечения, найдите кого-нибудь, у кого есть опыт в других видах продаж, таких как реклама или средства массовой информации.
2. Наставники могут быть связующими звеньями
В одной из моих любимых книг «Переломный момент» автор Малкольм Гладуэлл говорит о «соединителях». Это люди в сообществе, которые знают большое количество других людей и имеют привычку знакомиться друг с другом. Соединители обычно знают людей из самых разных социальных, культурных, профессиональных и экономических кругов и используют свои связи, чтобы объединять друзей и знакомых.
Настоящий наставник может сделать это за вас. Они могут предоставить вам доступ и познакомить вас с людьми, которые могут помочь вам в вашей карьере и приблизиться к достижению ваших профессиональных целей.
Поскольку продажи, возможно, связаны с построением, развитием и поддержанием отношений, небольшая помощь в знакомстве с нужными людьми может во многом помочь вам открыть возможности, которых в противном случае у вас, возможно, не было бы. Подумайте о более привлекательных потенциальных клиентах, большем количестве потенциальных клиентов и улучшенных отношениях с клиентами.
Подумайте об этом, когда ищете наставника: Имеет ли ваш наставник ту же сеть контактов, что и вы? Если да, подумайте о том, чтобы найти кого-то, кто находится за пределами вашего непосредственного профессионального круга. Вы хотите расширить свою сеть контактов и общаться с новыми и разными людьми.
3. Наставники могут помочь вам избежать сложного обучения
Ошибки - это часть обучения, роста и приобретения опыта, но продажи и так достаточно сложны. Вот почему наличие кого-то, кто «был там и сделал это», может помочь вам усвоить урок без душевной боли.
Например, многие начинающие специалисты по продажам могут упускать из виду необходимость выполнить определенные «базовые» вещи, такие как исследование и подготовка, прежде чем пытаться связаться с потенциальным клиентом.
Это, мягко говоря, неловкий опыт, особенно если вы преследуете высокопоставленного руководителя, который ожидает получить от каждого разговора только пользу.
Найдите наставника, который был там же, где и вы, и сталкивался с теми же проблемами. Затем слушайте, учитесь и позволяйте им направлять вас, чтобы вы знали, как избежать подобных ошибок в будущем.
Подумайте об этом при поиске наставника: Очевидно, вам нужен наставник, который был продавцом и имеет опыт продаж, но подумайте о том, чтобы не ограничиваться должностью этого человека. Например, если найти владельца бизнеса, который знает все тонкости своего бизнеса, вы сможете получить еще лучшее представление о продажах, потому что он прожил все его аспекты.
4. Наставники могут помочь вам в карьере
Взвесить все «за» и «против» карьерного роста непросто. Наставник может предоставить непредвзятое, но опытное мнение, которое поможет вам в правильном направлении, особенно когда он узнает вас поближе и может сделать определенные наблюдения о ваших сильных и слабых сторонах, которые вы, возможно, не сможете увидеть самостоятельно.
Например, наставник может дать вам задачу или цель, которую вы должны попытаться достичь, а затем на расстоянии посмотреть, как вы выполняете проект.
Возможно, они заметят определенные черты характера или ценности, которые вы продемонстрировали, что может подсказать им, что вы готовы к лидерской роли, или помочь вам сосредоточиться на чертах характера, над которыми нужно поработать, чтобы достичь этой роли. Это важное наблюдение, которое поможет вам в карьерных рекомендациях и поможет вам занять должность, к которой вы, возможно, еще не думали, что готовы.
Подумайте об этом, когда ищете наставника: В каком направлении вы пытаетесь развивать свою карьеру? По-настоящему подумайте, чего вы хотите достичь и какое руководство, поддержка и поощрение вам нужны для этого. Ваш наставник должен согласиться с этим.
5. Наставники бросят вызов вашим старым стереотипам мышления и привычкам
Быть профессионалом продаж требует самомотивации, самодисциплины и самосознания, но взгляд со стороны может помочь вам изменить старые стереотипы мышления, избавиться от вредных привычек и развить новое поведение, чтобы раскрыть свой потенциал.
Часто занимаясь продажами, мы настолько увлекаемся собственным распорядком дня и способами продаж, что, найдя что-то, что работает, мы не меняем (или не будем) это менять. Мы перестаем пробовать что-то новое, не просим отзывов, прекращаем практиковаться и разыгрывать роли и ищем любой короткий путь, который можем найти. Все это поможет вам быстро успокоиться.
Хорошие наставники - надежный ресурс для получения объективной обратной связи.
Они дадут немного (или много) жесткой любви. Они дадут вам конструктивную критику и помогут вам создать необходимые границы, которые вы, возможно, не сможете установить для себя - такие границы, как знание того, когда нужно сделать перерыв в работе, чтобы сосредоточиться на своем благополучии, или знание того, когда следует уйти от плохого состояния. -подходящая возможность.
Наставник также является партнером по подотчетности. Работа с ними для разыгрывания, репетиций и импровизации различных сценариев продаж не только поможет вам отточить свои навыки, но также поможет вам (и вашему наставнику) определить области для дальнейшей практики и совершенствования, которые вы, возможно, упускаете из виду.
Хорошие наставники дают практические советы, воодушевляют и поддерживают. Они могут помочь вам увидеть в себе вещи - хорошие, плохие или уродливые - и это даст вам перспективу. Это поможет вам сконцентрироваться и уточнить приоритеты. В конечном итоге, помогая вам освободиться от любых непродуктивных привычек, мыслей и поведения.
Подумайте об этом, ища наставника: Вы единственный, кто может нести ответственность, но наставники, безусловно, могут помочь. Чего вы ожидаете от своего наставника, когда дело доходит до привлечения вас к ответственности за изменение вредных привычек? Насколько вы хотите, чтобы они участвовали в этом процессе?
Найдите подходящего наставника по продажам
Наставником должен быть подходящий человек. Также для того, чтобы стать подопечным, нужен правильный тип человека.
Когда вы ищете наставника, вам нужен человек, заслуживающий доверия, успешный, но скромный, позитивный, но реалистичный. Вам нужен человек, который будет эффективным собеседником и отличным слушателем.
Готовясь стать подопечным, вам нужно сохранять непредвзятость. Будьте готовы продемонстрировать некоторую уязвимость. Если да, то вам будет очень полезно работать с кем-то, кто может дать вам профессиональный совет и направить ваши усилия по продажам.
Когда вы установите правильные отношения между наставником и подопечным, вы улучшите свои личные и профессиональные навыки, одновременно расширяя свою сеть связей и расширяя свой кругозор.
Готовы ли вы найти наставника? Вам повезло! Мы только что запустили новую программу виртуального наставничества и коучинга по продажам 1:1 с тремя различными «вариантами» в зависимости от ваших потребностей. Кроме того, для наших читателей IMPACT вы получаете один бесплатный сеанс с любым выбранным вами пакетом. Просто упомяните эту публикацию в блоге, когда обратитесь к нам!